Teamleiter in Servicecenter

vor 1 Woche

Winterthur, Zürich, Schweiz ÖKK Vollzeit
**Teamleiter*in Servicecenter**

Pensum: 100%

**Das erwartet dich**:

- Führung und Förderung des Mitarbeitenden des Servicecenter Teams
- Verantwortung für die Optimierung der Servicecenter Prozesse (Prozess Owner)
- Leitung des Bereiches Prozessoptimierung und -Automatisierung
- Optimierung des operativen Betriebs anhand eigener Analysen und Auswertungen
- Enge abteilungs
- und fachübergreifende Zusammenarbeit

**Das bringst du mit**:

- mehrjährige Erfahrung im Bereich Service
- oder Kundencenter (von Vorteil in der Versicherungsbranche)
- Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
- die Fähigkeit Prozesse zu gestalten und zu optimieren
- Analytische Kompetenzen und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Belastbarkeit und Flexibilität
- ein Studium oder einen Abschluss einer höheren Fachausbildung
- stilsichere Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)

Hast du Fragen zu dieser Stelle? Nadin Kaufmann, HR Business Partnerin, beantwortet dir diese gerne unter

  • Teamleiter in Servicecenter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz ÖKK Vollzeit

    **Teamleiter*in Servicecenter** Pensum: 100% **Das erwartet dich**: - Führung und Förderung des Mitarbeitenden des Servicecenter Teams - Verantwortung für die Optimierung der Servicecenter Prozesse (Prozess Owner) - Leitung des Bereiches Prozessoptimierung und -Automatisierung - Optimierung des operativen Betriebs anhand eigener Analysen und...

  • Teamleiter Kundendienstcenter

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Kunde ist eine angesehene Versicherungsgesellschaft und zählt zu den führenden Unternehmen der Branche. Zur Verstärkung Kundencenters suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter Kundendienstcenter. Bist du eine teamfähige Person und gehst als Vorbild voraus? Dann bewirb dich jetzt für die offene Vakanz...