Kundenservice-mitarbeiter in

**Lohn - 65' '000**:
Unser ROCKEN Partner, ist ein führendes Unternehmen in der Getränkeindustrie des Landes. Mit einer beeindruckenden Geschichte und einem starken Engagement für Qualität und Innovation hat sich unser ROCKEN Partner zu einem wichtigen Akteur auf dem schweizerischen Bier
- und Getränkemarkt entwickelt.

**Deine Verantwortung**:

- Etablierung vertrauensvoller Kundenverbindungen durch fortwährende Pflege der Kundenbindung
- Proaktiver Einsatz im Telefonverkauf, sowohl eingehend als auch ausgehend, inklusive umfassender Beratung
- Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts als Teil der Umsatzoptimierung
- Sorgfältige Aktualisierung der Kundenstammdaten zur Präzisierung des Telefonverkaufs
- Bewältigung von Kundenbeanstandungen und reibungslose Koordination von Anliegen an andere Abteilungen
- Ausführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Telefonverkaufs und der Kundenpflege

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene berufliche Ausbildung als Grundlage
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice sowie im Telefonverkauf/-beratung, um rasch in die Aufgaben einzusteigen
- Kompetenter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Von Vorteil sind Kenntnisse in SAP und MS Dynamics
- Perfekte Deutsch/Französisch-Sprachkenntnisse (Bilingue) oder sogar Dreisprachigkeit in D/F/I
- Englischkenntnisse sind ebenfalls vorteilhaft

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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