IT-Supporter:in im Helpdesk

vor 1 Woche

Thun, Bern, Schweiz PREDATA AG Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

IT Supporter:in im Helpdesk (m/w/d)

(80%-100%)

Wir sind ein führender Anbieter und Hersteller von umfassenden Applikationen und Dienstleistungen für
Bibliotheken und Dokumentationsstellen, welche bei über 700 Kunden im Einsatz sind.

Das Support-Team ist für Kunden die Anlaufstelle bei Fragen zur IT und zu unserer Software.

Ihre Hauptaufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen rund um die IT-Infrastruktur per E-Mail, Telefon und
    mit gelegentlichen Einsätzen bei den Kunden vor Ort (in der ganzen Schweiz).
  • First Level Support von unseren eigenen Applikationen (winMedio und webOpac).
  • Ticket Management, einschliesslich Erstellung, Abklärung, Priorisierung und Verfolgung von Support-Tickets.
  • Installation von Software, Konfiguration von Hardware und Durchführung von Updates.
  • Administration, Betrieb und Unterhalt der eigenen internen IT-Infrastruktur.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben fundierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen, Microsoft 365, Teams sowie der
    Handhabung von Ticketsystemen.
  • Sie sind freundlich und kommunikativ und arbeiten stets lösungs- und kundenorientiert.
  • Sie sind im Besitz eines Führerausweises (Kat. B).
  • Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

  • Eine angemessene Einarbeitungszeit in die Aufgaben und Materie.
  • Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe.
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz.
  • Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Es erwartet Sie ein engagiertes, aufgeschlossenes und kollegiales Team.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

WICHTIG: Wir berücksichtigen KEINE Bewerbungen von Personalvermittlern

Predata AG
Burgstrasse 4
3600 Thun

Tel

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 1 Monat

    Thun, Bern, Schweiz Schleuniger AG Vollzeit

    Global IT Service Desk Supporter 80-100%orange. electrifies.Gegründet und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität,...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 1 Woche

    Thun, Bern, Schweiz Schleuniger AG Vollzeit

    Global IT Service Desk Supporter 80-100%orange. electrifies.Gegründet und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität,...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 3 Wochen

    Thun, Bern, Schweiz Schleuniger AG Vollzeit

    Global IT Service Desk Supporter 80-100%orange. electrifies.Gegründet und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität,...

  • Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche

    Thun, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur per E-Mail oder Telefon.- Gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden in der gesamten Schweiz.- Bereitstellung des First-Level-Supports für die Firmenanwendungen.- Verwaltung des Ticket-Systems, inklusive...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 1 Woche

    Thun, Bern, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    Exciting Opportunity at Orange Electrifies! Schleuniger, a leading technology company based in Thun, Switzerland, is a key player in the cable processing and testing industry. They provide innovative solutions for precise connections, maximum productivity, reliable data traceability, and coherent value chains. With approximately 800 employees worldwide,...

  • Verantwortliche r Ticketing

    vor 1 Woche

    Thun, Bern, Schweiz FC Thun AG Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein*e**Verantwortliche*r Ticketing & Empfang %**Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Umsetzung des gesamten Ticketing von Fussballspielen (teilweise auch von Konzerten) sowie für den Empfang der Geschäftsstelle. Wir suchen für diese wichtige Funktion eine...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 1 Monat

    Thun, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    orange. electrifies. Gegründet (1975) und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität, zuverlässige Datenrückverfolgbarkeit...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 3 Wochen

    Thun, Schweiz Schleuniger Group Vollzeit

    orange. electrifies. Gegründet (1975) und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität, zuverlässige Datenrückverfolgbarkeit...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 1 Monat

    Thun, Schweiz Schleuniger AG Teilzeit

    Global IT Service Desk Supporter 80-100% orange. electrifies. Gegründet (1975) und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität,...

  • Global IT Service Desk Supporter 80-100%

    vor 3 Wochen

    Thun, Schweiz Schleuniger AG Teilzeit

    Global IT Service Desk Supporter 80-100% orange. electrifies. Gegründet (1975) und mit Hauptsitz in Thun, Schweiz, ist Schleuniger ein globales Technologieunternehmen und ein innovativer Lösungsanbieter für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie. Lösungen von Schleuniger finden sich überall dort, wo präzise Verbindungen, maximale Produktivität,...

  • Helpdesk Supporter

    vor 3 Wochen

    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur per E-Mail oder Telefon. - Gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden in der gesamten Schweiz. - Bereitstellung des First-Level-Supports für die Firmenanwendungen. - Verwaltung des Ticket-Systems,...