Technischer Innendienstmitarbeiter

Für den Markt der Mess-, Steuer
- und Regeltechnik verfügt unser ROCKEN Partner über ein umfassendes Produkteportfolio. Diese Komponenten, Geräte, Systeme und Dienstleistungen sind in den Bereichen der Energieerzeugung und -verteilung, der Verfahrenstechnik, der Haustechnik, der Chemie sowie im Maschinenbau eingeführt.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen und lokalen Kunden, sowohl in technischen als auch administrativen Belangen
- Dein Verkaufsansatz ist aktiv, kundenorientiert und unternehmerisch, wodurch du maßgeblich zur erfolgreichen Kundenbindung beiträgst
- Du unterstützt das Aussendienst-Team aktiv, um den Verkaufsprozess zu optimieren und die Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Die Erstellung von Offerten sowie Auftrags
- und Versanddokumenten gehört zu deinen Aufgaben, genauso wie die Erstellung von Fakturen
- Du bist verantwortlich für die Eröffnung und Pflege von Kundenstammdaten, um eine umfassende Datenverwaltung zu gewährleisten
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen liegt in deinem Verantwortungsbereich, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Als 1st-Level-Support bist du für technische Anfragen der Kunden die erste Anlaufstelle, um Lösungen bereitzustellen

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung und bist offen für kontinuierliches Lernen und Weiterentwickeln
- Eine exakte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Tätigkeiten parallel auszuführen, zeichnen dich aus
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und idealerweise Erfahrung mit SAP sind von Vorteil für diese Position
- Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Flache Hierarchien**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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