Responsable Douane

**INTRODUCTION**:

- Notre client, une entreprise de renom, vous propose votre prochain défi professionnel :_

**DESCRIPTION DE LA MISSION**:
Piloter et animer les activités douanières et administratives : organiser, coordonner, superviser et développer l'ensemble des activités du service pour atteindre les objectifs définis par le responsable d'activité du groupe en termes de productivité, de qualité et de rentabilité, dans le respect des réglementations en vigueur..
- Piloter les opérations douanières et apporter des conseils douane aux clients, partenaires et aux prospects en fonction de leurs besoins
- Représenter le service Douane auprès des clients internes et externes et assister aux visites et contrôles de l'Administration douanière
- Proposer des schémas opérationnels optimisés aux clients et participer à l'établissement des formalités douanières concernant les imports et exports, dans le respect de la réglementation douanière et fiscale
- Prendre en charge les dossiers complexes et les litiges en lien étroit avec la douane et les clients
- Mettre en place et maintenir les autorisations douanières en étroite collaboration avec l'Administration et les équipes de la filiale
- Prioriser les axes de développement de son service et du personnel dans le cadre de la stratégie de l'entreprise
- Manager l'équipe douane et mener tous les processus RH en lien avec les équipes
- Assurer le reporting de son activité et prendre en considération les objectifs qualité du service et donner un feedback régulier à sa hiérarchie
- Visiter les différentes agences et partager les bonnes pratiques, les réglementations et l'expertise douane aux équipes opérationnelles.

**PROFIL ATTENDU**:

- Etudes supérieures en transport/logistique ou commerce international
- Excellentes connaissances du droit et des procédures douanières, ainsi que du marché du transport
- Expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire avec responsabilités managériales
- Maîtrise de MS Excel et des outils bureautiques
- Langue allemande - très bonnes connaissances
- Langue anglaise écrite et parlée.
- Capacité à établir des relations et partenariats solides à différents niveaux, basées sur la confiance, la crédibilité et dans le respect des obligations
- Connaissance opérationnelle du transport, du droit et des procédures douanières, ainsi que du marché du transport par camion,
- Forte orientation clients (internes et externes)
- Organisation, autonomie et rigueur
- Capacité d'arbitrage et de négociation
- Agilité, réactivité et flexibilité
- Leadership et esprit d'équipe
- Sens de l'initiative

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