Helpdesk Supporter/in

vor 2 Wochen

Winterthur, Zürich, Schweiz Infomaniak Vollzeit
Job type- CDI - 100%- Place- Winterthur- Availability- Au plus viteInfomaniak sind 200 Mitarbeiter, 200 Geschichten, 200 Karrieren und 200 Stimmen, die eine gemeinsame Leidenschaft und Prinzipien teilen.

Es ist auch ein temporeicher Rhythmus und eine freundliche Atmosphäre: zwei wesentliche Zutaten, um effektiv zu innovieren.

Helpdesk Supporter/in (80% - 100%)

Wenn du diese Mission als Vollzeit-ICT-Helpdesk-Supporter/in annimmst, hier ist, was dich erwartet:
Das sind deine Aufgaben:

- Lösungen finden, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern
- Kundenanfragen per Chat, Ticket und Telefon gut gelaunt und humorvoll beantworten
- Unsere Kunden individuell und massgeschneidert betreuen
- Du spezialisierst dich auf unsere Produkte, um entsprechendes Feedback zu geben
- Du trägst intelligent zur Weiterentwicklung von Produkten bei
- Du bist verrückt nach dem Web und seinen Technologien und

Das Profil, das uns begeistert:

- weisst, wie die verschiedenen Komponenten des Web funktionieren (Website, E-Mail, Domainname, DNS-Zone usw.)
- hast im Idealfall bereits eine Website erstellt / verwaltet und Erfahrung in diesem Bereich
- kannst dich mit deiner guten Ausdrucksweise bei Kunden beliebt machen
- findest immer Lösungen, weil du von Natur aus ein Tüftler bist
- vereinfachst gerne scheinbar komplexe Zusammenhänge mit unendlicher Geduld
- sprichst perfekt Schweizerdeutsch und drückst dich mühelos in Englisch oder Französisch aus

Die Stelle:

- Unbefristeter Vertrag
- Beschäftigungsgrad: 80 bis 100%
- Standort: Winterthur
- Verfügbarkeit: So bald wie möglich
- Vergütung: Wird während des Vorstellungsgesprächs vereinbart.

Recruiting-Prozessschritte:

- Erstes technisches Interview zur Bewertung deiner Fähigkeiten.
- Zweites Interview, um das Team kennenzulernen, mit dem du zusammenarbeiten wirst.
- Abschließendes Interview mit der Personalabteilung.

Bei Infomaniak setzen wir uns für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration am Arbeitsplatz ein. Daher sind unsere Stellenangebote für alle offen, und alle Bewerbungen werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung fair bewertet.

Benefits and advantages
- Dein Privatleben und deine Zeit sind wertvoll
Alle deine Stunden sind bezahlt. Deine Überstunden werden abgebaut und der Vaterschaftsurlaub beträgt 3 Wochen (anstelle der gesetzlich vorgesehenen 2 Wochen).- Gewissenhaft, aber mit Fun-Faktor arbeiten
Es finden regelmässig originelle Ausflüge statt, bei denen du neue Aktivitäten kennenlernen und mit deinen Kolleginnen und Kollegen lachen kannst.- Du liebst den Planeten? Wir auch
Je nachdem, mit welchem Verkehrsmittel du dich zur Arbeit begibst, erhältst du eine Prämie von bis zu 1500 CHF pro Jahr.- Dein Einkommen ist im Krankheitsfall gesichert
Bei Krankheit und vorübergehender Erwerbsunfähigkeit geht Infomaniak über die gesetzlichen Vorschriften hinaus und zahlt dir 100 % deines Gehalts.- Wir denken an deine Zukunft
Unsere Pensionskasse ist ethisch ausgerichtet, und Infomaniak übertrifft die gesetzlichen Anforderungen für deinen Ruhestand (nicht plafonierte BVG-Löhne).- Gesundheit ist das Wertvollste, was wir haben
Bei Infomaniak bist du über eine private Unfallzusatzversicherung (UVG-Z) abgedeckt. Du wirst bei einem Unfall bestens versorgt und unter den bestmöglichen Bedingungen betreut.

  • Ict Helpdesk Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein namhafter...

  • Junior Helpdesk IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Bereit für den Einstieg in die IT-Welt? Wir suchen motivierte Absolventen im Bereich Informatik für eine spannende Position als Junior Helpdesk IT Supporter (m/w/d) 100%. Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in Winterthur, ZH sucht Dich zur Verstärkung seines IT-Teams. Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich IT Supporter gezielt in einer neuen...

  • Benutzersupport Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Mitwirken bei der Betreuung bestehender Kunden und deren Applikationen- Schulung, Betreuung und Telefon-Support unserer Kunden und unserer Applikationen- Unterstützung bei der Implementierung unserer Softwarelösungen bei neuen Kunden- Beteiligung am Report-Scripting (Jasperreports) zur Umsetzung von Kundenprojekten- Erstellen von Scripts für...

  • Ict User Helpdesk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz TIS-jobs Vollzeit

    Sie möchten** Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten SchrittEin renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter für innovative Gesamtlösungen in den Bereichen Multimedia, Audio-Video Integration und Kommunikationstechnik Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem 20-köpfigen Erfolgteams ist die Unternehmung auf innovative Videokonferenz-Dienstleistung spezialisiert. Dabei planen und installieren sie modernste...

  • IT Support 100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz konekkt GmbH Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister in der Industriebranche, welcher umfassende Technologien und lösungsorientierten Service für seine Kunden anbietet. Unser Partner hat sich auf die Schaffung von führenden Kompressor-Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft und den langfristigen Erfolg seiner Kunden spezialisiert.Sie sind engagiert,...

  • Head of 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 10 ICT-Supportern, Fieldtechnikern und Auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren und priorisieren die Support-Anfragen. Weiter überwachen Sie alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen wo nötig...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Mitwirkung in Arbeits- und Projektgruppen zur Errichtung, Wartung und Verbesserung des Informatik-Kompetenzzentrums- Gewährleistung und Überwachung von Serviceleistungen wie Helpdesk-Erreichbarkeit, Hardware- und Netzwerk-Wartung, Webaktivitäten und E-Services- Einbringen von visionären Ideen und fachlichen Perspektiven in die...

  • Support Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Gartenmann Software AG Vollzeit

    **Was wir bieten**:- Flexible Arbeitszeiten- Teilzeit für Frauen und Männer- Homeoffice Möglichkeit- 6 Wochen Ferien- Unfall Privatversicherung- Kollegiales Team- Weiterbildung in Ihrem Fachgebiet- Verantwortungsvolle Projektarbeit- Neue Technologien (Windows | Mac OS X)- Verschiedene Branchen- Hunde im Büro erlaubt- Kein Dresscode- Gute ÖV Anbindungen-...

  • Junior IT Supporter 40-60%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Condecta AG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich:Unterstützung des IT-Teams in allen Belangen, z.B.:Überarbeitung Handy-VerträgeClean up des Active DirectoryUnterstützung bei der Implementation des HW-LifecyclesAbarbeiten der Helpdesk-Hotline inkl. Ticket SystemErstellen und Verwalten von Benutzer AccountsBereitstellung des IT-Equipments für neue Benutzer Anforderungsprofil:...

  • Ict-support Mitarbeiter/in 100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein namhafter...

  • Systemtechnik Helpdesk Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Pflege und Unterhalt der internen IT Infrastruktur (Server. Netzwerk. Security)- Mitarbeit bei der Betreuung der bestehenden Kunden und deren Applikationen- Unterstützung der Kunden und der Applikationen- Unterstützung der Projektleitung bei der Einführung der Softwarelösungen bei neuen Kunden- Mitarbeit im...

  • Systemtechnik Helpdesk Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Ein Büro? Das hat unser Kunde, falls Dir die Decke deines Homeoffice auf den Kopf fällt. Hinter unserem Auftraggeber steht ein grossartiges Team von 30 Persönlichkeiten. Es ist ein 100% «new work» Unternehmen mit dem Ziel, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten wie auch die Softwareprodukte auf den nächsten Level zu bringen Fun Facts über unseren...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeiten von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level SupportKategorisieren und Priorisieren von Anfragen und StörungsmeldungenSchulen und Einführen neuer Mitarbeiter:innen in Office 365 und branchenspezifische AnwendungenMitwirken beim Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den SupportErstellen und Aktualisieren von...

  • IT-Supporter/in 80-100% Education Technology für die BMS Winterthur

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit

    Kanton Zürich Bildungsdirektion Berufsbildungsschule Winterthur IT-Supporter/in 80-100% Education Technology für die BMS Winterthur Sie möchten in einem Umfeld mit jungen Leuten arbeiten? Sie interessieren sich für die Digitalisierung im Bildungsbereich? Dann sind Sie an der Berufsmaturitätsschule Winterthur genau richtig. Wir suchen auf...

  • IT-Supporter/in 80-100% Education Technology für die BMS Winterthur

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Kanton Zürich Vollzeit

    Kanton Zürich Bildungsdirektion Berufsbildungsschule Winterthur IT-Supporter/in 80-100% Education Technology für die BMS Winterthur Sie möchten in einem Umfeld mit jungen Leuten arbeiten? Sie interessieren sich für die Digitalisierung im Bildungsbereich? Dann sind Sie an der Berufsmaturitätsschule Winterthur genau richtig. Wir suchen auf...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...

  • Junior IT Supporter 40-60%

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Condecta AG Vollzeit

    Startseite Unternehmen Jobs / KarriereJunior IT Supporter 40-60% (befristet 6 Monate)WinterthurITSupportStudentenjobWir, die Condecta AG mit Hauptsitz in Winterthur gehören in der Schweiz seit über 60 Jahren zu den grössten Anbietern von Raumsystemen, Baumaschinen, Baugeräten und GewässerSchutzAnlagen. Unseren Kunden stellen wir technisch ausgereifte...

  • Junior IT Supporter 40-60%

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Condecta AG Vollzeit

    Startseite Unternehmen Jobs / KarriereJunior IT Supporter 40-60% (befristet 6 Monate)WinterthurITSupportStudentenjobWir, die Condecta AG mit Hauptsitz in Winterthur gehören in der Schweiz seit über 60 Jahren zu den grössten Anbietern von Raumsystemen, Baumaschinen, Baugeräten und GewässerSchutzAnlagen. Unseren Kunden stellen wir technisch ausgereifte...