Housekeeping Manager 100%

vor 2 Wochen

Freiburg, Freiburg, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

Job Number

Job Category Housekeeping & Laundry

Location Neues Schloss Privat Hotel Zurich Autograph Collection, Stockerstrasse 17, Zurich, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAP

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Management

JOB SUMMARY
Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.

CANDIDATE PROFILE

Education and Experience

  • High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area.
OR

  • 2year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.

CORE WORK ACTIVITIES

Managing Housekeeping Operations

  • Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.
  • Works effectively with the Engineering department on guestroom maintenance needs.
  • Supervises the property general cleaning schedule.
  • Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective checkouts or discharges to prepare work assignments.
  • Inventories stock to ensure adequate supplies.
  • Supervises daily Housekeeping shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.
  • Assists in the ordering of guestroom supplies, cleaning supplies and uniforms.
  • Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.
  • Communicates areas that need attention to staff and follows up to ensure understanding.
  • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.

Managing Departmental Costs

  • Participates in the management of the department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.
  • Understands the impact of department's operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.
  • Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.

Ensuring Exceptional Customer Service

  • Responds to and handles guest problems and complaints.
  • Strives to improve service performance.
  • Empowers employees to provide excellent customer service.
  • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.

Conducting Human Resources Activities

  • Participates as needed in the investigation of employee accidents.
  • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met.
  • Ensures employees understand expectations and parameters.
  • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.
  • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.
  • Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide followup training as necessary.
  • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.
  • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.
  • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.
  • Participates in employee progressive discipline procedures.
  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
  • Marriott's Autograph Collection features a select group of upscale and luxury independent partner hotels, each with its own distinct personality, experience, style and features. Located in major cities and desirable destinations around the world, Autograph guests favor hotel stays that reflect their own unique and personal styles. Be a part of our team and deliver an innovative guest experiences that resists predictability.

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hilton Zurich Airport Vollzeit

    Empfang / RezeptionIn dieser verantwortungsvollen wie herausfordernden Position ergänzen Sie unseren Front Office Manager und das Front Office Team von ca. 15 Mitarbeitenden, kooperieren eng mit der hotelinternen Reservierung und dem Revenue Management, dem externen Dienstleister im Housekeeping sowie der Haustechnik und allen anderen Abteilungen des...

  • Rooms Division Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:HOTELIS ist der führende Branchenpartner der Hotellerie und der Gastronomie schweizweit. Hotelis Executive ist eine spezialisierte Division, welche die Suche und Selektion von Kadermitarbeitern tätigt und in Abstimmung mit allen Anspruchsgruppen win-win-win Situationen schafft.Im Auftrag einer spannenden Unternehmung suchen wir **per sofort...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry**Lieu** The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Cenevre, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementContrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le...

  • Hauswirtschaftsleitung 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz AAAB Vollzeit

    Hauswirtschaftsleitung 100% (Zürich)Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Hauswirtschaftsleitung.Ihr Aufgabengebiet:- Führen des Housekeeping Teams- Arbeitseinteilung der Zimmermädchen- Training der Mitarbeiter/innen- Durchführung von Qualitätsstandards- Gästezimmer, öffentliche Räume und...

  • Guest Experience Assistant Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**:Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Zimmermädchen / Roomboy (M/w) 100% Ab Sofort

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hotel Engimatt Vollzeit

    Housekeeping / Reinigung / HauswirtschaftDas Engimatt City & Garden Hotel ist Ihre grüne Oase mitten in Zürich - ob für einen privaten Städtetrip oder einen Business-Aufenthalt. Das Hotel mit seinen 71 Zimmern, das Restaurant mit 80 Sitzplätzen sowie zusätzlich 80 Gartensitzplätzen und der Seminarbereich mit 5 Seminarräumen führen zu einem regen...

  • Duty Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den...

  • Country Manager Schweiz 80-100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    Country Manager Schweiz 80-100% (a)Die OPITEC Firmengruppe ist ein international tätiges Spezial-Versandhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Giebelstadt/Sulzdorf bei Würzburg (DE) und Standorten in 10 Ländern Europas, das über 200 Mitarbeitende beschäftigt.Das Produktportfolio deckt das gesamte Bedarfs-Spektrum von Schulen, Kindergärten, sozialen...

  • Country Manager Schweiz 80-100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    **Country Manager Schweiz 80-100% (a)**Standort: FreiburgAnstellungsart(en): FeststelleDie OPITEC Firmengruppe ist ein international tätiges Spezial-Versandhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Giebelstadt/Sulzdorf bei Würzburg (DE) und Standorten in 10 Ländern Europas, das über 200 Mitarbeitende beschäftigt.Das Produktportfolio deckt das gesamte...

  • Bid Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz BNC Business Network Communications Vollzeit

    **BNC AG** ist schweizweit eine der besten Adressen für IT-Dienstleistungen im Infrastrukturbereich und sorgt dafür, dass Daten immer verfügbar sind. Wer bei uns arbeitet, schätzt Teamorientierung, Kooperation und Kommunikation sowie vielfältige Projekte und den direkten Kundenkontakt. Mit rund 100 Mitarbeitenden schaffen wir ein kollegiales...

  • Sales & Product Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Pfäffikon SZ- ab sofort- 100- Job- ID: 4718**Das Unternehmen**:Personal Knobel AG ist seit 30 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte...

  • Front Office

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hotel Bad Murtensee Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionDas Hotel Bad Murtensee verfügt über 21 Hotelzimmer, 2 Appartements, das Restaurant «See la vie» und die Seebar «Beach House». Seine einmalige Lage direkt am idyllischen Murtensee, angrenzend an das historische Städtchen Murten und an der deutsch-französischen Sprachgrenze der Schweiz bietet eine enorme kulturelle...

  • Junior Sales Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Als Personaldienstleister im Raum Zürich unterstützen wir unsere Mandanten auf der Suche nach Fachkräften. Ab sofort suchen wir einen:**Junior Sales Manager 100% (m/w/d) Zürich**:**Aufgaben**:- Gewinnung von Neukunden (Akquise)- Aktive und initiative Betreuung und Begleitung bestehender Kundenprojekte sowie die Pflege deren Ansprechpartner- Entgegennahme...

  • Key Account Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz BRINE Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Key Account Manager** **für unseren Kunden in ZürichAls Teamplayer denkst und handelst Du zielorientiert und verlierst auch in hektischen Situationen nicht den Überblick. Selbständigkeit, Durchsetzungskraft und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich.*Ihre Verantwortung*- Akquisition von Neukunden (Grosskunden)-...

  • Plant Logistics Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hager Group Vollzeit

    **Beschreibung**:- Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Weltweit sind 13000 Mitarbeitende für die Hager Group tätig. Wir produzieren an 20 Standorten global und sind in 100 Ländern vertreten. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen...

  • Test Manager Art Fs Parallelisierung Gms 80-100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz BdU Consulting AG Vollzeit

    Die BdU Consulting AG erbringt verschiedene Dienstleistungen auf dem IT-Sektor in Zusammenarbeit mit KMU's sowie grossen und etablierten Firmen. Wir sind seit 1998 erfolgreich tätig und seit 2010 auch in der Westschweiz präsent.Für den Einsatz bei einem unserer Kunden im Raum Zürich suchen wir eine/nTest Manager ART FS Parallelisierung GMs 80-100%Bei...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Union GmbH Qualitätsketten Vollzeit

    Die erfolgreiche Union GmbH Qualitätskettenmit Standort im Berner Seeland gehört zu einer innovativen, internationalen Unternehmensgruppe. Die Entwicklung, Produktion und der Vertrieb ihrer Produkte und Dienstleistungen im Bereich von Ketten und deren Komponenten richtet sich an Industrie- sowie an Handelskunden in der Schweiz. In ihrem Branchensegment...

  • Agile Test Manager/in 80-100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Steuerverwaltung des Kantons Bern Vollzeit

    **Agile Test Manager/in 80-100%**:**Be safe****Wer auf viel Auslauf für seine Ideen und auf spannende (Digitalisierungs-) Projekte rund um die Modernisierung unserer Systeme steht, geht besser auf Nummer sicher und kommt zu uns. Wir machen richtig vorwärts und arbeiten immer mehr mit agilen Arbeitsmethoden wie zum Beispiel SAFe.**Ihre Aufgaben-...

  • Plant Logistics Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hager Industrie AG Vollzeit

    Die Hager Group ist eine international führende Anbieterin von Produkten und Dienstleistungen für elektrotechnische Installationen. Weltweit sind 13000 Mitarbeitende für die Hager Group tätig. Wir produzieren an 20 Standorten global und sind in 100 Ländern vertreten. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag...

  • Junior Sales Performance Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr ArbeitgeberFür eine renommierte und führende Telekommunikationsgesellschaft in der Schweiz suchen wir einen engagierten Sales Performance Manager für die Region Westschweiz und Tessin. Als Teil eines dynamischen Teams übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in der Unterstützung der Sales-Performance der 2. & 3. Marken des Unternehmens.Ihre...