Leitung Technischer Service/kundendienst Mitglied

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Denise Ammann & Partner Vollzeit
Die **Service 7000 AG**, ein Tochterunternehmen der Dipl. Ing. Fust AG, ist seit 1993 auf die **Reparatur sowie den Verkauf von Haushaltgeräten** aller Marken, insbesondere im B2B-Segment (Immobilienverwaltungen), spezialisiert. Der **Hauptsitz** befindet sich in **Netstal/GL**; weitere Standorte sind in Wangen a. A./BE und Oberbüren/SG. Die rund 200 Mitarbeitenden engagieren sich für rund 120'000 Einsätze/Jahr (vorwiegend Deutschschweiz). Für den leistungsorientierten Betrieb geniessen die Zufriedenheit und Beratung der Kund:innen sowie die speditive und qualitätsorientierte **Servicebereitschaft** für Marken wie Electrolux, V-Zug, Miele, Schulthess, Siemens, Bauknecht, Bosch usw. höchste Priorität. Freuen Sie sich auf ein **bodenständiges, erfolgreiches und dynamisches Umfeld**

**_ Ihre Aufgabe_**:
Jeder Tag ist anders. Neben einer grossen Flexibilität sind auch Ihr Planungstalent und Ihr Gestaltungswille gefragt. Die rund **120 Mitarbeitenden** im Bereich «Kundendienst» (Disposition, rollender Service mit Einbau und Reparatur, Grossgeräte-Lager und Outbound-Logistik) werden von Ihnen und Ihren fünf direkt unterstellten Mitarbeitenden fachlich wie auch personell geführt.
Sie und Ihr Team sind für eine reibungslose und rasche Erledigung aller Reparatur
- und Einbauaufträge zuständig. Dazu stehen Sie im engen Austausch mit dem Verkaufs-Innendienst, aber auch mit den Herstellern, welche die Güter täglich just in time anliefern. Neben der Planung der Einsatztouren zeichnen Sie sich verantwortlich für neue Arbeitszeitmodelle sowie Weiterbildungen und Schulungen. Weiter fördern Sie mit Ihrem positiven Mindset das **kollaborative Miteinander**. Sie stellen die Einhaltung und **Optimierung der** **Betriebsprozesse**, effiziente Strukturen und eine hohe Produktivität in Ihrem Bereich sicher. Sie beurteilen Kundenfeedbacks, umfangreiche Analysen und Statistiken und leiten entsprechende Massnahmen ab. Auf **strategischer Ebene** prägen Sie die Unternehmenskultur und leisten einen wesentlichen Beitrag zur **Weiterentwicklung des Unternehmens**. Ihr Haupteinsatzort ist Netstal GL. Sie sind regelmässig an den Standorten Wangen a. A./BE und Oberbüren/SG präsent. Weiter stehen Sie in direktem Kontakt mit Kunden, Herstellern und weiteren externen Anspruchsgruppen und **pflegen diese Geschäftsbeziehungen** regelmässig.

**_ Ihr Profil_**:
Ausnahmsweise starten wir mit den Soft Skills: Sie sind eine **integrative, kommunikative und führungsstarke Persönlichkeit** mit einer natürlichen Autorität. Es gelingt Ihnen mit Ihrer authentischen sowie Ihrer empathischen Art und Weise Ihr Team für Höchstleistungen zu motivieren. Als **optimistischer und positiver Mensch** sehen Sie primär Chancen und nicht Gefahren. Sie sind belastbar, kritikfähig und stehen zu Ihrer Meinung. Dank Ihrer Geduld geben Sie Entwicklungen die notwendige Zeit. Neben einer höheren Ausbildung (Studium, Fachhochschule o.ä.) verfügen Sie über **mehrjährige Berufserfahrung und ein Leistungszeugnis in einer vergleichbaren Position** inklusive fundierter Führungsverantwortung. Ihre Praxis-Kenntnisse in der **Haushaltsgerätebranche** (Weisswaren) und im Changemanagement haben Sie idealerweise mit einer Weiterbildung in Prozess
- oder Service-Management ergänzt. Sie sind kundenorientiert und haben Freude an der **digitalen Entwicklung. «**Reparieren» ist der Zweck der Firma und dieser nachhaltige Gedanke sagt Ihnen zu. **Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung**; mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Bernie Tewlin steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung und freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen im PDF-Format (Motivationsschreiben, CV mit Foto, vollständige Arbeits
- und Abschlusszeugnisse) in **elektronischer Form** auf unserem Bewerbungsportal.

  • Technischer Leiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz VENANDI Business Solutions GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer Wiederbesetzung, suchen wir für unseren Kunden einen technischen Leiter Kundendienst.Aufgaben- Führung der Abteilung technischen Kundendienst, mit rund 5 Mitarbeitenden- Sicherstellung für den reibungslosen Ablauf und hohen Kundenservice- Verbesserung Prozesse innerhalb der Abteilung- Integration neuer Strukturen und LösugenQualifikation-...

  • Fachmann/-frau Technischer Kundendienst/service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden Baltec AG suchen wir eine/n Fachmann/-frau Technischer Kundendienst/Service (m/w/d) 100%Wir sind ein global agierendes, eigentümergeführtes Maschinenbauunternehmen (KMU) mitHauptsitz in der Schweiz. Als Marktführer im Segment Verbindungstechnik entwickeln, produzieren und vertreiben wir über eigene Tochtergesellschaften Niet-...

  • Leiter Technischer Kundendienst Und Außendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für...

  • Leitung Logistics- Und Postal Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Leitung...

  • Leitung Personal, Mitglied der Geschäftsleitung

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Alters- und Pflegezentrum Herrenbergli Genossenschaft Vollzeit

    Das Alters- und Pflegezentrum Herrenbergli, als typisches Zürcher Quartier- und Alters-zentrum, ist offen für 97 Bewohnerinnen und Bewohner. Schwerpunkt unserer Institution istdie Langzeitpflege mit vier Stationen. Zusätzlich stehen für temporäre Aufenthalte Zimmer zurVerfügung.Wir suchen aufgrund einer bevorstehenden Pensionierung nach Vereinbarung...

  • Logistiker / Technischer Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die FirmaIm Auftrag einer etablierten Firma im Bereich der metallverarbeitenden Industrie mit Standort im Zürcher Oberland wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Logistiker / Technischer Sachbearbeiter für den Kundendienst gesucht. Das Unternehmen blickt auf eine mehr als 75-jährige Marktpräsenz zurück und hat sich durch die Installation von über...

  • Leitung Services, 80-100 %

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Fachschule Viventa - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Fachschule Viventa ist ein Bildungsangebot der Stadt Zürich. Wir sind ein Kompetenzzentrum für Berufsvorbereitung, Berufsbildung, Integration, Sonderschule Viventa15plus sowie Eltern- und Erwachsenenbildung.Wir suchen für die Leitung des Bereiches Services als Mitglied der Schulleitung per 1. März 2023 oder nach Vereinbarung eine**Leitung Services,...

  • Teamleiter Technischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz International Service Group (Schweiz) GmbH Vollzeit

    ISG ist ein Unternehmen, das sich auf die digitale Rekrutierung von Talenten und Fachexperten spezialisiert hat und in Zusammenarbeit mit etablierten Unternehmen aus verschiedenen Branchen agiert, sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene. Diese Unternehmen bieten aufstrebenden Talenten spannende berufliche Herausforderungen für eine...

  • Stellvertretende Leitung Des Kundendienstes

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz VDL Verkehrsdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Parkotect (eine Marke der VDL Verkehrsdienstleistungen) ist ein aufstrebendes KMU mit Startup-Charakter und bietet Komplettlösungen für den Verkehr auf Privatgrund. Um unser Team zu erweitern, suchen wir eine engagierte und qualifizierte stv. Leitung des Kundendienstes (40-60%), die unsere Mission unterstützt und gemeinsam mit uns weiterwachsen...

  • Technischer Kundendienst/verkauf

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir betreuen Schweizer...

  • Disponent/in Technischer Kundendienst 100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Alfred Kärcher SE & Co. KG Vollzeit

    **Kärcher ist Weltmarktführer für Reinigungssysteme, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern, die sich täglich für uns und unsere Produkte einsetzen. Als Familienunternehmen sind uns gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen besonders wichtig. Bei uns...

  • Teamleiter Technischer Kundendienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz International Service Group (Schweiz) GmbH Vollzeit

    ISG ist ein Unternehmen, das sich auf die digitale Rekrutierung von Talenten und Fachexperten spezialisiert hat und in Zusammenarbeit mit etablierten Unternehmen aus verschiedenen Branchen agiert, sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene. Diese Unternehmen bieten aufstrebenden Talenten spannende berufliche Herausforderungen für eine...

  • Teamleiterin Kundendienst Automobil

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    Stratos Technologies AG automatisiert die Kosten- und Rechnungsfreigabe von Service- und Reparaturarbeiten von Fahrzeugen. Zur Unterstützung unserer Kunden im Bereich Full-Service-Leasing und Versicherungen suchen wir per sofort einen Teamleiter Kundendienst Automobil.- Funktion: Teamleiter Kundendienst Automobil- Arbeitsort: Zürich / Home Office- Pensum:...

  • Teamleiterin Kundendienst Automobil

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    Stratos Technologies AG automatisiert die Kosten- und Rechnungsfreigabe von Service- und Reparaturarbeiten von Fahrzeugen. Zur Unterstützung unserer Kunden im Bereich Full-Service-Leasing und Versicherungen suchen wir per sofort einen Teamleiter Kundendienst Automobil.- Funktion: Teamleiter Kundendienst Automobil- Arbeitsort: Zürich / Home Office- Pensum:...

  • Leitung Organisation, Mitglieder Und Finanzen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Swissolar Vollzeit

    Willst du die schweizerische Energielandschaft mit Swissolar mitgestalten? Swissolar ist der Branchenverband der Solarenergie. Die Branche ist getrieben von starkem Wachstum und grossem Innovationsgeist. Zusammen mit unseren über 1100 Mitgliedern aus Planung, Installation, Handel und Vertrieb setzen wir uns als Branchenverband für einen raschen,...

  • Leitung Facility Service, 100 %

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind die führende Dienstleisterin im Alters- und Pflegebereich - mit Kompetenz, Herz und einem umfassenden Angebot aus einer Hand.Sie arbeiten am Standort Gesundheitszentrum Käferberg, gemeinsam mit 400 Kolleg*innen.Wir suchen Sie,...

  • Leitung Logistics- Und Postal Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    SIX Group Services Zurich, SwitzerlandPosted 2 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | Homeoffice möglich | Referenz 5790- Der Bereich Business Services leistet einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Ziele von Real Estate Management (REM) sowie denen von Finance & Services.- Wir suchen eine/n Leiter/in Logistics- und Postal Services,...

  • Leitung Logistics- Und Postal Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Zurich | Homeoffice möglich | Referenz 5790Der Bereich Business Services leistet einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Ziele von Real Estate Management (REM) sowie denen von Finance & Services.Wir suchen eine/n Leiter/in Logistics- und Postal Services, welche/r sich sowohl strategisch wie auch operativ für die Abteilung Business Services (Postal...

  • Leitung Hotellerie 100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Riedhof Vollzeit

    **Wir suchen Sie mit Berufs- und Lebenserfahrung****(m/w/d)**:Der Riedhof in Höngg/Zürich ist ein privat-gemeinnützig geführtes Alters- und Pflegezentrum, in dem 93 Bewohnende ihren letzten Lebensabschnitt in einem zuvorkommend geführten und würdevoll gestalteten Umfeld verbringen. Rund 100 Mitarbeitende bilden mit ihrem persönlichen Engagement und...

  • Leitung Technischer Dienst

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Diakonie Bethanien Vollzeit

    Ref. Nr Die kulturellen Hintergründe unserer Mitarbeitenden sind genau so vielfältig wie die Berufsfelder unserer Geschäftsbereiche.- Im Zentrum unseres Schaffens steht seit über- 111 Jahren der Mensch.80-100%- per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung- Buckhauserstrasse 36, 8048 ZürichIn dieser abwechslungsreichen Funktion übernehmen Sie die...