Kundenbetreuer

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit
**Customer service**

**Location**
- Zurich, Switzerland**Language**
- German***

**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und verstärke unser Team **zum mit Homeoffice Option in Voll-/Teilzeit.**

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden einer bekannten Lifestylemarke, die als Pioneer des portionierten Premiumkaffee gilt.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner**, telefonisch im Inbound, aber auch per Mail und Chat mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Dabei sind die **Kundenanfragen so individuell und vielfältig**, wie die Produkte unseres Auftraggebers:

- Du führst sowohl fundierte **Beratungs
- als auch Verkaufsgespräche** und nimmst Bestellungen entgegen.
- Aufgrund Deiner Affinität zu den Produkten unseres Auftraggebers, fällt es Dir besonders leicht auf den Kunden zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Durch Deine **individuelle Produktberatung** generierst Du nicht nur Bestellungen, sondern **erfüllst echte Bedürfnisse** unserer Kunden.
- Du besitzt das Fingerspitzengefühl, die **technischen Sorgen** der Kunden ernst zu nehmen und gekonnt zu lösen.
- Bei Bedarf bearbeitest Du **Kunden-Reklamationen **und kümmerst Dich um das **Beschwerdemanagement**.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschliessende Dokumentation** der Kundenanfrage im System.
- Die Erledigung von **allgemeinen administrativen Arbeiten** runden Deinen Arbeitsalltag ab.

**Das bringst Du mit**:

- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt
- Deine stetige **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen.
- Du überzeugst nicht nur mit Deiner **Einsatzbereitschaft**, sondern punktest auch mit Deiner **verantwortungsbewussten **und strukturierten Arbeitsweise**.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Samstag von 07:00 - 21:00 Uhr) abdecken.
- Deine **sehr guten Deutsch-Kenntnisse** in Wort und idealerweise auch in Schrift und Dein **sicherer Umgang mit dem PC** ergänzen Dein Profil.
- Eine zweite Sprache wie **Italienisch ist **erforderlich für einen reibungslosen Arbeitsablauf.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** in **Voll
- oder Teilzeit **(50-100%) in einem rotierenden Zwei-Schichtsystem setzen.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem zweiwöchigen **intensiven Vollzeit-Training. **Unsere zertifizierten Trainer machen Dich hier zum Profi. Nach dem Training hast Du Deinen eigenen Mentor, der Dich beim Sammeln von ersten Erfahrungen unterstützt. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmässige Coachings**, Fresh-Ups und Aufbautrainings. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen **attraktiven Bonus** ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem flexiblen Arbeitszeitkonto, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich. Alternativ können Überstunden auch ausbezahlt werden.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe empfiehlst.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven, exklusiven Rabatt auf die Produkte unseres Auftraggebers.
- Wir legen sehr viel Wert auf interne **Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir bei Interesse ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte ermöglichen.
- Es erwartet Dich ein offen

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

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  • Kundenbetreuer in Für Die Bedienten Anlagen Oder

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Umwelt- und Gesundheitsschutz - Stadt Zurich Vollzeit

    Wir gestalten mutig die Zukunft. Kompetent. Gemeinsam. Wirksam.Für die Umwelt. Für das Klima. Für die Gesundheit.ZüriWC betreibt und unterhält an über 100 Standorten in der Stadt sowohl bediente als auch unbediente öffentliche Toiletten und sorgt für ein hygienisches und kundenorientiertes Angebot.Wir möchten Sie per sofort oder nach Vereinbarung...

  • Kundenbetreuer/in Administration

    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Kundenbetreuer/in im Aussendienst

    Vor 6 Tagen

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  • Vermögensverwalter/in, Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ARVEST Funds AG Vollzeit

    Vermögensverwalter/in, Kundenbetreuer/inSie haben ein breites und solides Kundenportfolio (ab CHF 100 Mio.) und möchten in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Familientradition unternehmerisch tätig sein. Sie wollen sich weiterentwickeln und sich ohne Interessenskonflikte ganz Ihren Kunden widmen, befreit von erratischen Wachstumszielen und...

  • Vermögensverwalter/in, Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen

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  • Kundenbetreuer Vermögende Privatkunden

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden Zürcher Kantonalbank suchen wir per sofort: Kundenbetreuer Vermögende Privatkunden (m/w/d).Job-ZusammenfassungEmpathie, Authentizität und emotionale Intelligenz - das sind alles Begriffe, die perfekt auf Dich zutreffen? Ausserdem bringst Du viel Eigeninitiative mit? Dann haben wir die richtige Stelle für Dich Als Recruiting-Partner...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Kundenbetreuer Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

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  • Kundenbetreuer Vermögende Privatkunden

    vor 2 Wochen

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    Für unseren Kunden **Zürcher Kantonalbank** suchen wir per sofort**:Kundenbetreuer Vermögende Privatkunden**.**Job-Zusammenfassung**Hast Du Lust auf viel Eigeninitiative und selbständiges Arbeiten, bei der Du pro Woche ca. 8-12 Kundentermine gestaltest (egal ob face-to-face oder via Video-Call) und mit Unterstützung unserer Assistenten Deine Kunden...

  • Kundenbetreuer/in Im Großraum Zürich Gesucht

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 80% - 100%**Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Wir wenden uns an alle Kundenbetreuer/innen im Großraum Zürich, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind. Für diverse Kunden im Bereich Dienstleistungen suchen wir sprachgewandte Mitarbeiter/innen mit...

  • Kundenbetreuer und Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, 6 Monate, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 100 % | Zürich | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _10Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • Kundenbetreuer und Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, 6 Monate, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 100 % | Zürich | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _10Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung...

  • Kundenbetreuer BVG-Sammelstiftung

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Avadis Vorsorge AG Vollzeit

    Kundenbetreuer BVG-Sammelstiftung (m/w/d %Ihre AufgabenSicherstellung der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch Führen von Bestandesmutationen wie Eintritte, Austritte, Lohnänderungen, Scheidungen, Wohneigentumgsförderungen und Einkäufe Erstellen von individuellen Berechnungen bei Pensionierungen und freiwilligen...

  • Kundenbetreuer Kollektiv Erwerbsunfähigkeit

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    Kundenbetreuer Kollektiv Erwerbsunfähigkeit (w,m,d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichDie Einschätzung der Erwerbsunfähigkeit (Grad, Zeitpunkt und Dauer der Gewährung von Erwerbsunfähigkeitsleistungen) anhand der eingeforderten Unterlagen von Firmenkunden, Ärzten und Versicherungen (wie IV, UVG, MV, KTG) gehört zu Ihren Hauptaufgaben...

  • Technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst Im

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Kundensupport** eine versierte und motivierte Persönlichkeit als**technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst im Bereich Solar**:**Ihre Aufgaben**- Technische Kundenbetreuung und -beratung- Bearbeitung von Offerten-...