Kundendienstmitarbeiter in B2B

vor 3 Monaten


Kilchberg ZH, Zürich, Schweiz Lindt & Sprüngli Vollzeit
Was du bei uns machst
Kundenberatung und -betreuung sowie Verkauf von passenden Produkt-Lösungen und Dienstleistungen per Telefon
Erstellung von Offerten, inkl. Verfügbarkeitsprüfung, Versand von Musterprodukten und Nachfassen von offenen Offerten
Erfassung von Aufträgen aus eigenen Beratungen oder aus Abschlüssen von anderen Kundenbetreuer*innen
Koordination von Partnerbestellungen und Druckdaten zu Kundenaufträgen
Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Bearbeitung von allfälligen Reklamationen
Erfassung von Neukunden und Interessenten, Kundenstammdatenpflege in SAP und CRM
Allgemeine Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
Wann du zu uns passt
Abgeschlossene Lehre als Kaufmann/Kauffrau EFZ, weitere Ausbildungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil
3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung /-dienst oder Verkauf Innendienst
Zuverlässige, selbstständige und speditive Arbeitsweise
Kommunikativer und belastbarer Teamplayer
SAP Kenntnisse und Erfahrung mit CRM von Vorteil
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch
- und Französischkenntnisse von Vorteil
Unsere Extras
Wohlbefinden

Gesundheit ist uns wichtig. Mit einer ärztlichen Betreuung vor Ort, einer Sportprämie und einer gesunden Ernährung unterstützen wir dich dabei fit zu bleiben.

Entwicklung

Lernen wird bei uns GROSS geschrieben. Für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung stehen dir verschiedene spannende Möglichkeiten zur Verfügung.

Mobilität und Flexibilität

Wir unterstützen dich mit einer Mobilitätsprämie und E-Bikes vor Ort. Je nach Funktion ist Homeoffice möglich, wobei die Magie an unseren Standorten passiert.

Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert

Unsere Sozialversicherungen, wie auch der Mutterschaftsurlaub, gehen weit über das Obligatorische hinaus - zum eigenen Schutz sowie für seine Liebsten.

Vielfalt und Inklusion

Unsere Vielfalt macht uns so erfolgreich. Wir sind einander nahe, kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine Du-Kultur.

Vergünstigungen

Zahlreiche Vergünstigungen wie die REKA-Card, ein top Personalrestaurant, Rabatte in den Lindt Boutiquen oder tolle Freizeitangebote stehen dir zur Verfügung.