1st & 2nd Level Ict-supporter (M/w/d)
vor 1 Woche
- Du bist verantwortlich für die Beantwortung von schriftlichen und mündlichen Anfragen der Kundschaft.
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Fragen, Bestellungen und Vorfällen im Zusammenhang mit Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen.
- Analyse, Dokumentation und Lösung von Fällen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
- Du informierst die Kundschaft proaktiv, löst, eskalierst oder leitest Vorfälle weiter.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen dem Servicedesk und den Teams, mit denen wir zusammenarbeiten
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/frau EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine ähnliche Qualifikation.
- Du bist kundenorientiert, engagiert und beherrschst die Kunst des aktiven Zuhörens.
- Du bringst Berufserfahrung als Supporter mit und kennst die bewährten ITIL-Praktiken
- Du beherrschst die Deutsche Sprache fliessend in Wort und Schrift.
**Benefits**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed VollzeitAufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT als**ICT Supporter | ** %**:Ref-Nr. 6967- Arbeitsort:- Burgdorf- | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft...
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ICT Supporter 80
vor 3 Wochen
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed AG VollzeitPerspektive.Ypsomade.Aufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT alsICT Supporter | %Ref-Nr. 6967Arbeitsort:Burgdorf | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die...
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ICT Supporter 80
vor 2 Monaten
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed AG VollzeitPerspektive.Ypsomade.Aufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT alsICT Supporter | %Ref-Nr. 6967Arbeitsort:Burgdorf | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die...
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2nd Level Technical Support Farm Technologies
vor 1 Woche
Kirchberg BE, Bern, Schweiz GEA Group Vollzeit**2nd Level Technical Support Farm Technologies - Schweiz (m/w/d)**:**Job information**: **Reference number**:JR **Job function**:Service**Position type**:Full time**Site**:KirchbergIndustrie Neuhof 28, 3422 Kirchberg BE- Die GEA Suisse AG entwickelt intelligente Lösungen für Landwirte - jetzt und in Zukunft Heute nutzen Landwirte Melkroboter,...
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Ict System Administrator Im Releasemanagement
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...
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Ict Supporter in 1st Und 2nd Level
vor 1 Woche
Thunstetten BE, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter von Mischanlagen. In einem internationalen Umfeld bietet unser Partner vielseitige und herausfordernde Arbeitsplätze mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen sowie attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.**Deine Verantwortung**:- Verantwortlich für die Bereitstellung und Unterstützung des Modern...
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Ict Support
vor 1 Woche
Seedorf BE, Bern, Schweiz Frienisberg Vollzeit**Wir suchen DICH per September 2024 oder nach Vereinbarung als**:**ICT-Supporter (m/w/d | %)**:**Wir bieten dir**:- die Möglichkeit, als Teil unseres internen IT-Duos den First-Level-Support zu übernehmen- die Verantwortung, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Zugriffsrechte in unseren Fachapplikationen zu eröffnen und administrieren- die Aufgabe,...
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Ict-supporter (M/w/d)
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Rolle**:Unser ROCKEN Partner ist in der Bildungsbranche tätig und sucht zur Erweiterung des Teams Unterstützung.Wir suchen per sofort einen erfahrenen und engagierten ICT Supporter.**Deine Verantwortung**:- First und second Level Support Remote sowie auch vor Ort- Zuständig für die Einrichtung von Microsoft Server- und Clientlösungen-...
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ICT System Specialist
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed AG VollzeitIT System Engineer MDM (m/w/d)Weiterentwicklung und Betrieb der MDM-Infrastruktur für Windows 10/11, macOS, iOS, Android und mixed reality GeräteWeiterentwicklung und Betrieb von on-premise und/oder SaaS AnwendungenAnalyse und Behebung von Vorfällen im Zusammenhang mit der MDM-Infrastruktur auf 2nd und 3rd LevelUmsetzung von Veränderungen in Bezug auf...
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ICT Support
vor 1 Monat
Seedorf BE, Bern, Schweiz Frienisberg - üses Dorf Genossenschaft VollzeitWir suchen DICH per September 2024 oder nach Vereinbarung als:ICT-Supporter (m/w/d | %)Wir bieten dir: die Möglichkeit, als Teil unseres internen IT-Duos den First-Level-Support zu übernehmen die Verantwortung, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Zugriffsrechte in unseren Fachapplikationen zu eröffnen und administrieren die Aufgabe, neue...
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ICT Support
vor 3 Wochen
Seedorf BE, Bern, Schweiz Frienisberg - üses Dorf Genossenschaft VollzeitWir suchen DICH per September 2024 oder nach Vereinbarung als:ICT-Supporter (m/w/d | %)Wir bieten dir: die Möglichkeit, als Teil unseres internen IT-Duos den First-Level-Support zu übernehmen die Verantwortung, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Zugriffsrechte in unseren Fachapplikationen zu eröffnen und administrieren die Aufgabe, neue...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Kirchberg BE, Bern, Schweiz Twincap GmbH VollzeitUnser Kunde ist eines der schweizweit führenden IT-Dienstleistungsunternehmen und der IT-Partner des Vertrauens vieler namhafter und innovativer Firmen aus dem KMU-Segment.Aufgaben- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeiten und Beheben von Störungen auf Stufe 1st Level- Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung...
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Helpdesk Support
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische "5F": fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und...
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Ict System Spezialist
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed VollzeitIm Bereich Corporate IT suchen wir am Standort Burgdorf eine engagierte, pflichtbewusste und motivierte Persönlichkeit als**ICT System Spezialist | ** %**:Ref-Nr. 6496- Arbeitsort:- Burgdorf- | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft unserer bahnbrechenden Medizintechnik-Lösungen mit.**Ihre Hauptaufgaben**:-...
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Ict System Spezialist Professional
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed VollzeitIm Bereich Corporate IT suchen wir am Standort Burgdorf eine engagierte, pflichtbewusste und motivierte Persönlichkeit als**ICT System Spezialist Professional**:**Ref-Nr. 5633**:** %**:**ICT System Spezialist Professional**:** %**:**Ihre Hauptaufgaben**:- Aufbau und Betrieb der Microsoft Azure Umgebung sowie Sicherstellung der Security und Compliance im...
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Ict System Spezialist Professional
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz Ypsomed VollzeitIm Bereich Corporate IT suchen wir am Standort Burgdorf eine engagierte, pflichtbewusste und motivierte Persönlichkeit als**ICT System Spezialist Professional **| %**:Ref-Nr. 5633- Arbeitsort:- Burgdorf- | HybridWerden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft unserer bahnbrechenden Medizintechnik-Lösungen mit.**Ihre...
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2nd Level Technical Support Farm Technologies
vor 3 Wochen
Kirchberg BE, Bern, Schweiz GEA Suisse AG VollzeitGEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA's success – come and join them We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and...
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2nd Level Technical Support Farm Technologies
vor 1 Monat
Kirchberg BE, Bern, Schweiz GEA Suisse AG VollzeitGEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA's success – come and join them We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and...
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M365 Support Expert
vor 1 Woche
Burgdorf BE, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische "5F": fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und...
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Ict Support Professional
vor 1 Woche
Thunstetten BE, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Kundenbetreuung per Kommunikationskanälen und Fehlerbearbeitung- Lösungsfindung für technische Probleme und Fehlermeldungen- Fehlerbehebung bei Kundenanfragen- ICT-Verwaltungsaufgaben (Benutzerverwaltung, Berechtigungen, Sicherungen)- First-Level-Support für Kundenservice-Anfragen**Deine Skills**:-...