Costumer Support Mitarbeiter:in Ascend
vor 2 Wochen
Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your best, and we'll give it right back. Sound pretty sweet? Then come join us
**Job Description**:
Trek Bicycle ist ein global führender Hersteller von innovativen Fahrrädern und Fahrrad
Für unseren Kundensupport (Ascend Software) suchen wir für unseren Standort Dübendorf/ZH per sofort oder nach Vereinbarung eine:n erfahrene:n:
Französisch sprechende:n Customer Support Mitarbeiter:in 100% (m/w/d)
Als Teil unseres dynamischen Unternehmens erwarten wir von dir eine ausgeprägte Dienstleistungs-orientierung und Erfahrung im Kundensupport. Du solltest zudem bereits mit Microsoft-Office-Programmen gearbeitet haben und bereit sein, deine vorhandenen Computer-Kenntnisse weiter auszubauen. Wenn du gerne deine Französischkenntnisse im Austausch mit Bike-Shops in der Romandie einsetzen und erweitern möchtest, dann bist du bei uns richtig.
Deine Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden (DE, AT, CH) bei der Nutzung unseres Warenwirtschaftssystems zu unterstützen. Dafür solltest du fundierte Kenntnisse in der Informatik und die Fähigkeit besitzen, technische Probleme zu erkennen und zu lösen. Du arbeitest eigenständig und serviceorientiert, um unseren Kunden schnell und kompetent bei ihren Anliegen zu helfen.
Deine Hauptaufgaben:
- Betreuung von Bike-Shops im Bereich der Ascend Software von Trek bei allen Fragen rund um unsere Software und Dienstleistungen
- Behandlung und Lösung der Kundenanfragen (Support) auf Deutsch und Französisch
- Durchführung von Software-Installationsprojekten mit den Kunden
- Schulung von neuen Programm-Features und Prozessen sowie Erstellung von Schulungsmaterial
- Aufbereitung von Produktdaten und Schulungsmaterial und deren Bereitstellung an die Kunden
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung von Ascend und den Dienstleistungen für unsere Kunden
Was ist Ascend?
- Eine Software-Lösung, welche Trek seinen _
- Kund:innen(Bike-Shops)_
- anbietet, um ihre Prozesse abzuwickeln und den langfristigen Erfolg sicherzustellen. In diesem spannenden Umfeld hilfst du den Bike-Shops von der Software-Anwendung bis hin zur Installation und Schulung._
Deine Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundensupport und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Gute Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Programme
- Fundierte Informatik-Kenntnisse und die Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und zu lösen
- Erfahrung im Support von Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Flexibilität im Umgang mit einem breit gefächerten Aufgabenkatalog
- Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Zuverlässigkeit, Loyalität und ausgeprägtes Kundenengagement
- Kontakt
- sowie Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für neue Herausforderungen
Sprachen:
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich (von Vorteil bilingue)
- Grundkenntnisse in Englisch
Was wir dir bieten:
- Mit Great Place to Work Label zertifiziertes und inhabergeführtes Unternehmen
- Sehr gute Sozialleistungen und Trek-Benefits
- Motiviertes und offenes Team
- Modernste Büroräumlichkeiten und sportliche Atmosphäre am Bhf. Stettbach (zwei Gehminuten vom öffentlichen Verkehr)
- Flexible Arbeitsplätze mit Homeoffice Möglichkeiten
Möchtest du aktiv deinen Aufgabenbereich und unser Business mitgestalten, unsere Fahrradhändler in ihren täglichen Prozessen supporten und kannst dich für eine Software-Lösung begeistern? Dann bist du in unserem kleinen Team am richtigen Ort
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Career-Page.
- If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us_
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Mitarbeiter:in Sales Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Aebi Schmidt Deutschland GmbH VollzeitDie Aebi Schmidt Group sucht für die **Aebi Schmidt International AG** am Standort **CH-8050 Zürich-Oerlikon** eine:n**Mitarbeiter:in Sales Support / Back Office (m/w) 100 %****für die internationale Vertriebsunterstützung mit Schwerpunkt GUS Staaten, Baltikum, Slowakei und Tschechien****Deine Aufgaben**:- Eigenständiges und termingerechtes Erstellen...
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Mitarbeiter:in Office Support 50%
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ISS Schweiz VollzeitMitarbeiter:in Office Support 50% (a)ArbeitsortZürich-OerlikonPensum50%Arbeitsbeginnper sofort oder nach VereinbarungJetzt bewerbenWir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen...
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Mitarbeiter:in Business Development
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitMitarbeiter:in Business Development / Stab Firmenkunden 80% - 100% | Management-Support / Stab, Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufserfahrene Das vielseitige Firmenkundengeschäft der Zürcher Kantonalbank fasziniert dich und du suchst ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum? Als Mitarbeiter:in Business Development im Stab...
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Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50-60%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG VollzeitMitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50–60%Aufgrund unseres Wachstums suchen wir aktuell eine/n Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung.Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (200 Mitarbeiter:innen) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Interesse hast, bei einem innovativen Software- und...
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Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50-60%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG VollzeitMitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50–60%Aufgrund unseres Wachstums suchen wir aktuell eine/n Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung.Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (200 Mitarbeiter:innen) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Interesse hast, bei einem innovativen Software- und...
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Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50-60%
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG VollzeitMitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50–60%Aufgrund unseres Wachstums suchen wir aktuell eine/n Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung.Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (200 Mitarbeiter:innen) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Interesse hast, bei einem innovativen Software- und...
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Mitarbeiter:in Business Development
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank VollzeitMitarbeiter:in Business Development / Stab Firmenkunden80% - 100% | Management-Support / Stab, Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | BerufserfahreneJetzt online bewerbenDas vielseitige Firmenkundengeschäft der Zürcher Kantonalbank fasziniert dich und du suchst ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum? Als Mitarbeiter:in Business...
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Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung 50-60%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz CISTEC AG VollzeitAufgrund unseres Wachstums suchen wir aktuell eine/n Mitarbeiter:in Debitorenbuchhaltung.Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (200 Mitarbeiter:innen) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Interesse hast, bei einem innovativen Software- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen tätig zu sein,...
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Mitarbeiter:in Ict Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.**Was sind Ihre Aufgaben?**: Das Windows-Team des ICT Supports Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden...
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Mitarbeiter:in Support 60%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz AURUM FIT Vollzeit**Deine Arbeit bei AURUM**- **Support**_Technischer Support für Coaches, Kunden und Franchisenehmer- Bearbeitung von Anfragen und Hilfestellung bei Anwenderproblemen- Problemanalyse und detaillierte Dokumentation unter Zuhilfenahme der technischen Systeme (Mindbody, AmazonLogs, Amazon Datenbank, Coaching App, Kunden-App)- Erledigung einfacher...
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Mitarbeiter:in CRM
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Opernhaus Zürich VollzeitDas Opernhaus Zürich (OHZ) ist mit rund 600 Vollzeitbeschäftigten in 146 Berufen die grösste kulturelle Institution der Schweiz und geniesst weit über die Landesgrenzen hinaus höchstes Ansehen. Mit jährlich über 300 Veranstaltungen (Oper, Ballett, Konzerte, Liederabende) gehört das OHZ zu den europaweit produktivsten und renommiertesten...
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Ict Allround Mitarbeiter:in 100%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Trek Bikes VollzeitA bit about usTrek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your...
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Mitarbeiter:in Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Tourdata AG VollzeitDu möchtest Teil eines kleinen, familiären Teams sein? Der Kunde ist für dich König und du hast ein Faible dafür Fragen von Kunden zu beantworten und sie bei der Lösung von Problemen zu unterstützen? Du interessierst dich für IT, Software und hast einen Bezug zur Reisebranche? Dann bist du bei uns genau richtig Noch nicht überzeugt?Aufgaben-...
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Mitarbeiter:in Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Tourdata AG VollzeitDu möchtest Teil eines kleinen, familiären Teams sein? Der Kunde ist für dich König und du hast ein Faible dafür, Probleme zu lösen? Du interessierst dich für IT, Software und hast einen Bezug zur Reisebranche? Dann bist du bei uns genau richtig Noch nicht überzeugt?Aufgaben- Unterstützen der Kunden im Umgang mit Tourdata- Einrichtung und...
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Zürich, Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ VollzeitDas Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon (kein Vor-Ort Support)Erfassen und klassifizieren der...
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Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre HauptaufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon (kein Vor-Ort Support) Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen im ServiceNow Ticketsystem bei Störungsmeldungen Voranalyse, Prüfen und Anwenden von Workaround-Lösungen durch Fernanalyse (First-Level Support) Weiterleiten von...
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Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich VollzeitIhre HauptaufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon (kein Vor-Ort Support) Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen im ServiceNow Ticketsystem bei Störungsmeldungen Voranalyse, Prüfen und Anwenden von Workaround-Lösungen durch Fernanalyse (First-Level Support) Weiterleiten von...
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Customer Care Mitarbeiter:in 100%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Trek Bikes VollzeitA bit about usTrek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your...
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Sales Support Für Einsätze Im Kassenbereich
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Magazine zum Globus AG VollzeitGlobus Zürich Bahnhofstrasse- Vollzeit- Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken.Für unser **delicatessa-Team in der Globus**Filiale Zürich Bahnhofstrasse**...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.**Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team- **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen:- Mitverantwortung für...
