IT Support Manager H/F

vor 1 Woche


Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

Description du poste

Job Purpose

Manage the internal IT Support team, evaluate skills and performances and ensure end user service is timely and accurate on a daily basis. Assist in setting specific end-user service standards, contribute to improve IT support by actively monitoring and responding to end users queries. Establish best practices through the entire technical support process, identify areas of improvement, evaluate daily, weekly and monthly teams productivity and provide feedback to the appropriate internal teams like Workplace Services or Security, to improve cross problems solutions. Be the technical reference, develop team members technical knowledge and provide behavioural guidance.

Key Responsibilities

Lead the internal IT support team in day-to-day IT operations, equipment provisioning, endpoint maintenance, & contribute to the overall improvement of IT services; Provide end-user support to staff and advice regarding standard office applications and best practices as it evolves with company needs; Support onboarding / off-boarding employees on corporate systems; Create and update manuals and documentation.
  • IT Support Manager H/F

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA Vollzeit

    Informations généralesEntité Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200...

  • IT Support Manager H/F

    vor 2 Monaten


    Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA Vollzeit

    Informations généralesEntité Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Job Purpose Manage the internal IT Support team, evaluate skills and performances and ensure end user service is timely and accurate on a daily basis. Assist in setting specific end-user service standards, contribute to improve IT support by actively monitoring and responding to end users queries. Establish best practices through the entire...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Coordinateur Support et Application IT (f/h %Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Support et Application IT (f/h % ProfilNiveau ingénieur IT avec...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Technicien Support IT N1-N2 (F/H)Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique de niveau 1 à 2 pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des assurances.TâchesTraitement des demandes de support informatique pour les clients internes et externesAssurer des permanences de support informatique de 7h30 à 18h30 selon les besoins...

  • S&OP Planning H/F

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    For an international company in a fast growing medical sector we are looking, for a temporary mission to support the supply chain department, for aS&OP Planning H/F 100%(6 month contract) S&OP Planning H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONManage materials planning, scheduling, distribution, and replenishment processes based on business priorities. Maintain constant...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Notre service Informatique, basé à Morges, assure la gestion de notre Système d'Information et apporte son soutien aux différents métiers du Groupe Romande Energie. Pour compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'unCoordinateur Support et Application IT (f/h %Profil- Niveau ingénieur IT avec minimum 10 ans d'expérience ou équivalent dans...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz International Testing Agency Vollzeit

    The ITA is an international organisation constituted as an independent not-for-profit foundation based in Lausanne, Switzerland. It manages anti-doping programs for International sports Federations (IFs), Major Event Organizers (MEOs) and Anti-Doping Organizations (ADOs) that wish to delegate their anti-doping programs to a body that implements high quality...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Job Purpose and Requirements Manage all incoming IT production issues and requests: o Create tickets if not already created o Answer and resolve: how to questions; Issues related to workplace services (desktop/laptop/VDI/printer,..) o 1st level of troubleshoot for any other incoming request and issue: Resolve or assign ticket...

  • S&OP Planning H/F

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION:For an international company in a fast growing medical sector we are looking, for a temporary mission to support the supply chain department, for aS&OP Planning H/F 100%(6 month contract)DESCRIPTION DE LA MISSION:Manage materials planning, scheduling, distribution, and replenishment processes based on business priorities. Maintain constant...

  • S&OP Planning H/F

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION:For an international company in a fast growing medical sector we are looking, for a temporary mission to support the supply chain department, for a S&OP Planning H/F 100% (6 month contract)DESCRIPTION DE LA MISSION:Manage materials planning, scheduling, distribution, and replenishment processes based on business priorities. Maintain constant...

  • IT Support Analyst

    Vor 3 Tagen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Akselos SA Vollzeit

    Unlock your potential at Akselos If you are driven by technology and motivated by challenges, consider joining Akselos for a position of IT Support Analyst. About Akselos:We are a rapidly growing digital technology company headquartered in Switzerland, with operations in Southeast Asia and the USA. The Company has developed the world's most advanced and...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très riches. Notre...

  • Informaticien (H/F)

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Génération-Interim Vollzeit

    Nous offrons une opportunité en contrat fixe à un/e**INFORMATICIEN h/f**Renforcement de l'équipe IT**ACTIVITÉS PRINCIPALES**- Participation à la migration d'un ERP (Dynamics NAV àSAP S/4)- Documentation des flux métiers- Accompagnement et formation des utilisateurs- Maintien et amélioration des solutions logicielles- Développement/maintien d'une...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Flexsis Lausanne Industrie Vollzeit

    A leading company in the industry is seeking an experienced and dynamic Buyer specializing in industrial components. The successful candidate will be responsible for sourcing materials, ensuring supply continuity, and driving cost reduction initiatives. This role requires strong analytical skills, expertise in ERP systems, and effective negotiation...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste Job Purpose and Requirements Manage all incoming IT production issues and requests o Create tickets if not already created o Answer and resolve : - how to questions, Issues related to workplace services (desktop/laptop/VDI/printer,..) o 1st level of troubleshoot for any other incoming request and issue : Resolve or...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz International Testing Agency Vollzeit

    Job descriptionThe organisation relies on complex IT systems and applications for its digital activity. The IT Support Specialist aims to ensure the smooth functioning of the day-to-day IT operations and technological infrastructure across the ITA organisation. This position could be a perfect step-in for an entry-level professional with tech savvy.Key...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Missions Job Purpose and Requirements Manage all incoming IT production issues and requests: o Create tickets if not already created o Answer and resolve: "how to" questions; Issues related to workplace services (desktop/laptop/VDI/printer,..) o 1st level of troubleshoot for any other incoming request and issue: Resolve or assign ticket to the...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit

    **Zürich**:- Kundenberater Aussendienst Stadt Zürich 60% - 100% (w/m)- Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100%- Kundenberater Aussendienst Region Stadt Zürich 60% - 100% (w/m)- Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100%- Kundenberater Aussendienst Region Zürich 60% - 100% (w/m)- Durée indéterminéeClients et...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Technicien - Support IT - Junior Experis IT recherche activement un Technicien Support IT Junior pour rejoindre une grande entreprise basée à Sion en Suisse. Cette opportunité est parfaite pour une personne passionnée et désireuse de faire évoluer sa carrière dans le domaine de l'informatique. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à mettre à...