Spezialist Technischer Kundensupport

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Sonova Vollzeit
Über Uns

Du bist kreativ und innovativ. Du willst dich stets verbessern. Du übernimmst Verantwortung und erzielst spürbare Resultate. Du bist gern Teil eines Teams. Und vor allem möchtest du, dass deine Arbeit etwas bewirkt. Willkommen in unserer Welt Bei Sonova kannst du durch deine Arbeit dazu beitragen, das Leben von Millionen Menschen zu verändern. Durch unsere innovativen Hörlösungen schaffen wir unvergessliche Hörmomente.

Mit unseren führenden Marken - von Audio
- bis hin zu hörmedizinischen Produkten und Dienstleistungen - treiben wir die Entwicklungen in der Hörgeräteindustrie immer weiter voran. Neben einer Kultur, in der du dir selbst treu sein und dich verwirklichen kannst, bieten wir dir aussergewöhnliche Karrieremöglichkeiten.

Wenn du dich gern frei entfalten, weiterentwickeln und durch deine Arbeit das Leben von Menschen positiv verändern möchtest, bist du bei uns genau richtig.

Join Sonova. Create sense.
- Staefa, SchweizSpezialist technischer Kundensupport & Troubleshooting
- In dieser vielseitigen Funktion innerhalb unserer lokalen Vertriebsgesellschaft Sonova Schweiz bist du in enger Zusammenarbeit mit unserer Serviceabteilung für den technischen und audiologischen Support unserer Kunden bei Reparatur
- und Neuaufträgen sowie bei Rückfragen verantwortlich. Zudem fungierst du als Ansprechpartner/-in in technischen Angelegenheiten und unterstützt die Teams der Service Administration und Servicetechnik mit deinem umfassenden Knowhow.**Aufgaben**
- Analyse und Überprüfung der zur Reparatur eingesendeten Produkte und Hörlösungen hinsichtlich Fitting, Auswahl, Eignung, Kombination, Fehlerursachen usw.
- Technische und audiologische Betreuung unserer Fachkunden am Telefon in Deutsch und Französisch
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Neubestellung von kundenspezifischen Produkten und bei Reparaturfällen
- Auftragsbearbeitung (administrativ und technisch) von Reparaturen und Neuanfertigungen
- Administrative sowie projektbezogene Aufgaben und Unterstützung der weiteren Funktionsbereiche der Serviceabteilung
- Koordination von Reparaturen und Produktionsaufträgen mit unseren internationalen Werken

**Profil**
- Hör(geräte)akustiker/in, Multimediaelektroniker/in oder angemessene technische Ausbildung mit Kenntnissen zur Hörakustik oder Medizintechnik
- Berufserfahrung im Service in beratungsintensivem, technischen Umfeld mit Fachkundenkontakt oder in der Hörakustik
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Problemlösungs
- und Beratungskompetenz
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Kommunikative, kundenorientierte sowie teamfähige Persönlichkeit
- Anwenderkenntnisse in Windows und MS Office, Sonova Anpassungssoftware, SAP von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- sowie gute Französisch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Unser Angebot**

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus
- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport
- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle. Pensum: 100%
- Marcel Huber, Talent Acquisition Manager, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsbrief, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.
- Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.**Sonova AG**
Laubisrütistrasse 28
- CH-8712 Stäfa
Sonova hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet.

Wir sind ein Team. Wir fördern Talente. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Lebensläufen und sticht damit auf dem Markt erfolgreich heraus. Wir garantieren jeder Person Gleichbehandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungschancen, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

  • Mitarbeitende Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir **suchen mehrere Mitarbeitende** im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung, bei der man für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. In dieser Position können sich verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten ergeben.**Mitarbeitende Kundensupport 40-100% (m/w/d) (107)****Deine...

  • Technischer Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technischer Sachbearbeiter / Kundensupport (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, den Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasstAls...

  • Technischer Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technischer Sachbearbeiter (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasstAls Recruiting-Partner der...

  • Technischer Produktberater

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technischer Produktberater (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasstAls Recruiting-Partner der...

  • Mitarbeiter/in im Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Mitarbeiter/in im KundensupportWir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Verstärkung. Wenn Sie also gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue /...

  • Mitarbeiter/in im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Mitarbeiter/in im KundensupportWir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Verstärkung. Wenn Sie also gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue /...

  • Mitarbeiter/in im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Mitarbeiter/in im KundensupportWir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Verstärkung. Wenn Sie also gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue /...

  • Sprachtalente Sachbearbeiter/in Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Asanti AG Vollzeit

    Suchst Du eine spannende Herausforderung, bei der du dein Verkaufs-/Beratungstalent und deine hohe Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellen kannst? Bist du nicht abgeneigt über das Telefon zu kommunizieren, ob auf Deutsch oder in mehreren Sprachen? Dann bist du bei uns genau richtig.Jede grosse Reise beginnt mit einem kleinen Schritt.Planst du einen...

  • Sprachtalentierte Sachbearbeiter/in Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Asanti AG Vollzeit

    Suchst Du eine spannende Herausforderung, bei der du dein Verkaufs-/Beratungstalent und deine hohe Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellen kannst? Bist du nicht abgeneigt über das Telefon zu kommunizieren, ob auf Deutsch oder in mehreren Sprachen? Dann bist du bei uns genau richtig.Jede grosse Reise beginnt mit einem kleinen Schritt.Planst du einen...

  • Mitarbeiter/in Im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im **Verkaufsinnendienst** Verstärkung. Wenn Sie also **gelernte/r Elektroinstallateur/in** sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser...

  • Mitarbeiter/in im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Verstärkung. Wenn Sie also gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser neuer ...

  • Mitarbeiter/in im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im Bereich Elektrotechnik mit Sitz in Zürich West und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Verstärkung. Wenn Sie also gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser neuer Mitarbeiter/in im...

  • Kundensupport-spezialist:in Für Endkunden

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Energieversorgung in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform...

  • Technischer Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    In der pulsierenden Region Zürcher Oberland agiert unser Kunde auf globaler Ebene im Bereich Sensorentechnologie. Zur Verstärkung unseres dynamischen Engineering Teams suchen wir eine/n engagierte/n, einsatzfreudige/n und interessierte/n Mitarbeiter/in.**Technischer Spezialist (m/w) für Inbetriebnahme und Wartung**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Rüti...

  • Technischer Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Regent Beleuchtungskörper AG Vollzeit

    Deine Verantwortlichkeiten Leitung spezieller Projekte im Bereich der Beleuchtung Erstellung von Angeboten und Kostenkalkulationen für Kunden Koordination des Kernteams (Außendienst, Einkauf, Technik) und Musteranforderungen Persönliche Kundenbesuche mit dem Außendienst zur Anforderungsaufnahme Organisation der Lichtplanung und Teilnahme an...

  • Technischer Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Regent Lighting Vollzeit

    Mit 6 Standorten in der Schweiz und einem Team von erfahrenen und kompetenten Lichtspezialisten bieten wir unseren Kunden innovative und intelligente Lichtlösungen. Durch regelmässige Schulungen durch unsere Produktmanager sind unser Innendienst sowie unsere Projektierungsteams stets am Puls der Zukunft.Unterstütze unsere Business Unit Zürich bei der...

  • Technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst Im

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Kundensupport** eine versierte und motivierte Persönlichkeit als**technische/n Kundenbetreuer/in Innendienst im Bereich Solar**:**Ihre Aufgaben**- Technische Kundenbetreuung und -beratung- Bearbeitung von Offerten-...

  • Professional System Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90' '000**:Dieser ROCKEN Partner sucht dich Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das...

  • Export-spezialist/in Mit Hoher Technischen

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: ZürichUnser Kunde ist ein führender Hersteller von Systemen zur Hartfeinbearbeitung von Zahnrädern und Innovationstreiber und enger Technologiepartner der Automobilbranche.Die Auftragslage führt dazu, dass das Team im Export zur Ergänzung jemand sucht, der stark im Export ist und vor allem auch eine gute technische Affinität verfügt. Sie stellen...

  • Technischer Support Spezialist in Zürich

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ndd Medizintechnik AG Vollzeit

    **Technischer Support Spezialist in Zürich (Technopark); 100%**:Festanstellung, Vollzeit - Zürich**Aufgabenbereich**- Technischer Support bei Hard- und Softwarefragen- Anwenderschulung und Unterstützung bei Inbetriebnahme- Fehlersuche und Reparatur von defekten Geräten sowie Durchführung von Tests sowie deren gewissenhafte Dokumentation gem. internen...