Support Engineer im Helpdesk

vor 1 Woche

Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit
Support Engineer im HelpdeskDezember 15, :46
Support Engineer im Helpdesk

80 – 100% (m/w/d)

Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine neue Fachkraft.

Deine Hauptaufgaben:
  • First- und Secondlevel Support im Client- und Serverumfeld telefonisch und via Ticketsystem
  • Problemstellungen und Kundenbedürfnisse aufnehmen und analysieren sowie korrekt dokumentieren
  • Mitarbeit im Schichtbetrieb zwischen 07:30 Uhr und 17:30 Uhr
  • Proaktives Monitoring unserer Kundensysteme
  • Wartung der Client- und Serverinfrastrukturen
  • Pikettdienst
  • Übersicht und aktives Management der offenen Supportanfragen inklusive Statusreports
Bereits jetzt freuen wir uns auf deine BewerbungZum BewerbungsformularJetzt Bewerbungsquiz durchführen
Was erwartet dich?

Es erwarten dich spannende Herausforderungen, die du zielorientiert und mit Durchhaltevermögen angehst. Du bist ein Teamplayer und kommunizierst offen und selbstsicher mit unseren Kunden. Eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit entsprechender Arbeitszeitflexibilität runden das Anforderungsprofil ab. Du bringst grosses Interesse an Netzwerken und Cloud-Lösungen mit und möchtest dich laufend neuen Technologien und Herausforderungen stellen.

Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder einen technischen Beruf mit entsprechender Weiterbildung. Im Laufe deiner mehrjährigen Berufserfahrung im ICT-Bereich hast du dir folgende Kompetenzen erarbeitet ->

Was bringst du mit?
  • Gute Kenntnisse im Server und Client Umfeld (Windows/Linux) insbesondere virtualisierter Umgebungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell
  • Erfahrung im First- und Secondlevel Support mit systematischer Vorgehensweise im Problemlösungsprozess
  • Netzwerkkenntnisse idealerweise im Bereich Fortinet und/oder UniFi
  • ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement
  • stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Deine Benefits

Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten​


Zentral gelegener Arbeitsort mit guten Anschlussmöglichkeiten von Auto und Bus


Gratis Getränke (frisch gemahlener Bohnenkaffee und Mineral)


Gratis Parkplatz
(Innen und Aussen)


Eigenes Geschäftsauto oder Pool-Fahrzeug


5 Wochen Ferien & 15 bezahlte Feiertage


Töggelikasten und comfox Lounge

Regelmässige Events (Skiweekend, Sommer- und Herbstevents etc.)


Eigene Küche und Verpflegungsmöglichkeiten rundum den Büro Ort

Mehr über uns

Die comfox AG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit etwas mehr als 20 MitarbeiterInnen. Wir pflegen kurze Entscheidungswege sowie eine persönliche und familiäre Atmosphäre. In unseren Büroräumlichkeiten in Hünenberg, bieten wir eine top ausgerüstete IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen an. Die Comföxler sind engagiert, unkompliziert und Inputs zu Optimierungen oder Verbesserungen sind erwünscht und werden im Führungsteam geschätzt.

Wir arbeiten in einem bewährten Jahresarbeitszeitmodell. Dies bedeutet für dich kein «0815-Job» – du arbeitest in gewissen Phasen intensiver, hast dafür mehr Möglichkeiten in Sachen Freizeit oder Ferienplanung, wenn du Überzeit kompensierst

DerBewerbungsprozess
Optional: Bewerbungsquiz durchführen

Im Bewerbungsquiz beantwortest du einige Fragen über dich. So erhalten wir schon einen Einblick über dich. Vorteil hier: du musst hier noch keine Bewerbungsunterlagen mitschicken. Wir werden diese erst später bei dir einholen.

Mit unserem Bewerbungsquiz entfällt der erste Schritt und du gehst direkt zum 2. Punkt.


1. Vollständige Bewerbung senden

Falls du unser Bewerbungsquiz nicht ausgefüllt hast, kannst uns deine vollständige Bewerbung über das Formular an Frau Janina Zimmermann zusenden.


2. Abwarten

Wir prüfen deine Resultate/Bewerbung und kontaktieren dich so schnell wie möglich


3. Vorstellungsgespräch Bist du in die engere Auswahl gekommen, werden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen. Passt alles, werden wir dich wieder kontaktieren und die nächsten Schritte definieren

  • Ict-supporter/-in Helpdesk 80-100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein Schweizer Grossunternehmen im Mobilitätssektor. Täglich setzen sich über 5000 Mitarbeitende kompetent und leidenschaftlich für die Kunden ein, um bestmögliche Mobilität sicherzustellen. Unser Partner bietet Dir spannende Stellenangebote in unterschiedlichen Funktionsbereichen und an verschiedenen Standorten.**Deine Rolle**:Unser...

  • Ict-supporter/-in Helpdesk 80-100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein Schweizer Grossunternehmen im Mobilitätssektor. Täglich setzen sich über 5000 Mitarbeitende kompetent und leidenschaftlich für die Kunden ein, um bestmögliche Mobilität sicherzustellen. Unser Partner bietet Dir spannende Stellenangebote in unterschiedlichen Funktionsbereichen und an verschiedenen Standorten.**Deine Rolle**:Unser...

  • System Engineer

    vor 2 Monaten

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit

    System EngineerDezember 15, :45System Engineer80 – 100% (m/w/d)Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine neue...

  • System Engineer

    vor 1 Woche

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit

    System EngineerDezember 15, :45System Engineer80 – 100% (m/w/d)Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine neue...

  • System Engineer

    vor 3 Wochen

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit

    System EngineerDezember 15, :45System Engineer80 – 100% (m/w/d)Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine neue...

  • Senior System Engineer mit Projektverantwortung

    vor 2 Monaten

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit

    Senior System EngineerDezember 15, :44Senior System Engineer mit Projektverantwortung80 – 100% (m/w/d)Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per...

  • Senior System Engineer mit Projektverantwortung

    vor 1 Woche

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit

    Senior System EngineerDezember 15, :44Senior System Engineer mit Projektverantwortung80 – 100% (m/w/d)Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per...

  • Senior System Engineer mit Projektverantwortung

    vor 3 Wochen

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz comfox AG Vollzeit

    Senior System EngineerDezember 15, :44Senior System Engineer mit Projektverantwortung80 – 100% (m/w/d)Wir sind ein erfolgreicher mittelständischer ICT-Dienstleister. Für unsere Kunden aus verschiedensten Branchen realisieren wir moderne Lösungen in den Bereichen IT, Communication und Collaboration. Für unser junges und engagiertes Team suchen wir per...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz Littlebit Technology AG Vollzeit

    Werde ein Bit der Littlebit alsIT Systemadministrator (m/w/d) in VollzeitAls IT Systemadministrator wirst du täglich mit neuen, interessanten und spannenden Herausforderungen konfrontiert und trägst als wichtiges Mitglied unseres IT-Teams ein hohes Maß an Eigenverantwortung für die aktive Mitgestaltung von Prozessen und Vorhaben bei unserer digitalen...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Hünenberg ZG, Zug, Schweiz Littlebit Technology AG Vollzeit

    Werde ein Bit der Littlebit alsIT Systemadministrator (m/w/d) in VollzeitAls IT Systemadministrator wirst du täglich mit neuen, interessanten und spannenden Herausforderungen konfrontiert und trägst als wichtiges Mitglied unseres IT-Teams ein hohes Maß an Eigenverantwortung für die aktive Mitgestaltung von Prozessen und Vorhaben bei unserer digitalen...

  • Solution Engineer SAP 80-100%

    Vor 3 Tagen

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Solution Engineer SAP 80-100%AMAG Group Cham Berufserfahrung IT Vollzeit Publiziert: Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund...

  • Solution Engineer SAP 80-100%

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Gruppe gehört zu den grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 0 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen...

  • Senior Project Engineer Smart Metering

    vor 3 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz Landis+Gyr AG Vollzeit

    Senior Project Engineer Smart MeteringLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software,...

  • Senior Project Engineer Smart Metering

    vor 1 Monat

    Cham ZG, Zug, Schweiz Landis+Gyr AG Vollzeit

    Senior Project Engineer Smart MeteringLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software,...

  • Senior Project Engineer Smart Metering

    vor 4 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz Landis+Gyr AG Vollzeit

    Senior Project Engineer Smart MeteringLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software,...

  • Senior Project Engineer Smart Metering

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz Landis+Gyr AG Vollzeit

    Senior Project Engineer Smart MeteringLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software,...

  • Senior Project Engineer Smart Metering

    vor 3 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz Landis+Gyr AG Vollzeit

    Senior Project Engineer Smart MeteringLandis+Gyr is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software,...

  • System Engineer im Service Desk Enterprise

    vor 1 Monat

    Cham ZG, Zug, Schweiz UMB AG Vollzeit

    System Engineer im Service Desk EnterpriseUMB AG UMB AG Cham Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung ITDu hast eine Passion für IT und möchtest Teil eines dynamischen und engagierten Service-Desk-Teams sein und dein Können einbringen? Bei uns im Service Desk Team in der UMB kombinieren wir technisches Know-how mit einer klaren Ausrichtung auf...

  • System Engineer im Service Desk Enterprise

    vor 3 Wochen

    Cham ZG, Zug, Schweiz UMB AG Vollzeit

    System Engineer im Service Desk EnterpriseUMB AG UMB AG Cham Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung ITDu hast eine Passion für IT und möchtest Teil eines dynamischen und engagierten Service-Desk-Teams sein und dein Können einbringen? Bei uns im Service Desk Team in der UMB kombinieren wir technisches Know-how mit einer klaren Ausrichtung auf...

  • Senior Solution Engineer Microsoft 365 Identity

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Senior Solution Engineer Microsoft 365 Identity & SecurityWir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast...