IT Specialist

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Jura Pentium AG Vollzeit

Key Accountabilities and Scope:

  • Day-to-day IT support
  • Computer management with MDM systems
  • SaaS cloud management, engineering, and support
  • Practices active listening, white-glove support, and empathic communication
  • Proactively communicates the status of work in progress
  • Escalates problems or cross collaborates with other teams to seek resolution
  • Validates and updates documentation

Skills Required:

  • Working with macOS, Windows 11 Pro, and typical sysadmin tools for hardware
  • Cloud savvy with modern sysadmin cloud service providers
  • Excellent teamwork and communication skills
  • Ticketing system experience (open, close, escalate, metrics tagging)
  • Understanding network fundamentals (IP address schemas, WiFi, VLAN configs)
  • Enrolling devices, and managing MDM policies, reimaging, and Bitlocker/FileVault principles
  • Lifecycle principles such as onboarding, offboarding, mid-lifecycle change management
  • Ability to liaise IT Support and provide informed handoffs between cross-time zones - preferred

Activities:

  • On-site and virtual IT support (we work hybrid in the office 3 days)
  • Offer technical support to org-wide team
  • Review diagnostics and efficiency of systems.
  • Report outages and downtime with resolution steps and incremental updates as needed
  • Monitor cybersecurity and company compliance requirements
  • Anticipate and report the costs of replacing or updating computer systems and inventory
  • Updates IT team documentation, records, questions, or comments
  • MDM policy scripting and compliances, ability to explain the changes and end-user impact before execution
  • Visual aids for end-users (documentation, support articles, screen recordings, step-by-step support guides)
  • One-on-one and cross-team meetings focused on project knowledge sharing, escalations, and discovery
  • Provides updates on work completed via daily standups and what they expect to do during the days ahead
  • Takes tasks and manages time expectations accordingly
  • Continuously learning the IT stack and ways to automate (reduce manual processes), areas of human error, and productivity/efficiency to the larger teams

Our stack:

  • MDM: Hexnode, Mosyle, Kolide
  • SaaS products for IT, IDP: BetterCloud, Okta, Atlassian
  • Modern cloud SaaS for productivity (email, chat, project management platforms, video conferencing)
  • Zoom & AV hardware for conference rooms (TVs, iPads, Logi equipment)
  • Hardware: mix of Apple, Microsoft, Lenovo

This role is based in Zurich, Switzerland and will be expected to work from our office in Zurich Monday - Wednesday, in a hybrid model.

  • IT Specialist 80 %

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Zurich Center for Linguistics, Linguistic Research Infrastructure and Department of Computational LinguisticsIT Specialist80 % The Zurich Center for Linguistics (LiZZ), Linguistic Research Infrastructure (LiRI), and the Department of Computational Linguistics (CL) are collaborative units dedicated to language research and technological advancement. With a...

  • IT Specialist 80 %

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Zurich Center for Linguistics, Linguistic Research Infrastructure and Department of Computational LinguisticsIT Specialist80 % The Zurich Center for Linguistics (LiZZ), Linguistic Research Infrastructure (LiRI), and the Department of Computational Linguistics (CL) are collaborative units dedicated to language research and technological advancement. With a...

  • Job IT Security Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Security Specialist (m/w/d) Rheinmetall Air Defence AG in Zürich / IT Security Specialist (m/w/d) Ref.-Nr.: CH00669 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Wir bieten Ihnen ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als IT Security Spezialist (m/w/d) eine zentrale Rolle einnehmen. Die...

  • IT Specialist

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz DFINITY Stiftung Vollzeit

    DFINITY is looking for an innovative IT Specialist to join their team, playing a key role in shaping the technological infrastructure and offering excellent growth opportunities.Oversee and Enhance IT Operations: Ensure scalable, resilient, and efficient IT systems to support company growth.Collaborate on Security: Work with security and platform teams to...

  • IT Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DFINITY Stiftung Vollzeit

    DFINITY is looking for an innovative IT Specialist to join their team, playing a key role in shaping the technological infrastructure and offering excellent growth opportunities.Oversee and Enhance IT Operations: Ensure scalable, resilient, and efficient IT systems to support company growth.Collaborate on Security: Work with security and platform teams to...

  • IT System Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT System SpecialistÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sicherstellung operativer IT-Betrieb & Optimierung der internen Infrastruktur- Pflege von Tickets und Mitarbeit in den Bereichen Incident-,...

  • IT Specialist Server

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Specialist Server & Virtualization (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00642Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENSuchen Sie eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir bieten Ihnen ein...

  • IT Security Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Security Specialist (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00669Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENWir bieten Ihnen ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als IT Security Spezialist (m/w/d) eine zentrale Rolle einnehmen.Die wesentlichen...

  • IT Security Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Security Specialist (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00669Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENWir bieten Ihnen ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als IT Security Spezialist (m/w/d) eine zentrale Rolle einnehmen.Die wesentlichen...

  • IT Specialist Server

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Specialist Server & Virtualization (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00642Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENSuchen Sie eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir bieten Ihnen ein...

  • IT Specialist Server

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Specialist Server & Virtualization (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00642Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENSuchen Sie eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir bieten Ihnen ein...

  • IT Security Specialist

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Security Specialist (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00669Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENWir bieten Ihnen ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie als IT Security Spezialist (m/w/d) eine zentrale Rolle einnehmen.Die wesentlichen...

  • IT Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Supporter / Specialist (w/m)Über unseren KundenUnser Kunde ist ein führender Entwickler von Zweitakt Gas- & Dieselmotoren für die Handelsschifffahrt und treibt Lösungsansätze auf globaler Ebene voran.Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für den Betrieb sowie Unterhalt von 0365 Umgebungen*Sie koordinieren...

  • IT Specialist Server

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Specialist Server & Virtualization (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00642Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENSuchen Sie eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir bieten Ihnen ein...

  • IT Specialist Server

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit

    IT Specialist Server & Virtualization (m/w/d)Rheinmetall Air Defence AG in ZürichRef.-Nr.: CH00642Anstellungsart: VollzeitVertragsart: Unbefristeter VertragshareOntwittershareOnlinkedInshareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHENSuchen Sie eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir bieten Ihnen ein...

  • SAP Application Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsSAP Application Specialist Über unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie arbeiten bei Teilprojekten und Change Requests im Umfeld der IT Logistik mit- Sie beraten Business Partner zu operativen und...

  • IT Security Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings Vollzeit

    My client is a Private Bank based in Zurich looking for a German speaking IT Security Specialist to join their team. Please find details below; Your Role:Serve as the main contact point for technical questions and potential security incidents.Implement technical solutions based on reports from our Cyber Defense Center (CDC), including addressing...

  • System specialist for large storage environments and data sync

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz IT Services Informatikdienste Vollzeit

    Job description To strengthen our storage services group team, we are looking for an experienced and committed personality as a specialist in storage systems and data sync % share, immediately or by mutual appointment. The Storage Services group is responsible for the provision of resilient central storage services at ETH. We offer you an exciting...

  • HR ICT Application Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsHR ICT Application Specialist (m/w/d)Über unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind beteiligt am Betrieb, Weiterentwicklung und Unterhalt bestehender HR-Applikationen- Sie führen neue HR-Applikationen...

  • IT Cloud Infrastructure Specialist 80-100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Partnerunternehmen sucht einen talentierten IT Cloud Infrastructure Specialist (m/w), der/die sich leidenschaftlich für die Betreuung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen einsetzt. Als integraler Bestandteil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und maßgeblich zur...