Kundenbetreuer/in

Schließen Sie sich Swiss Serenity AG an

Swiss Serenity AG bietet eine innovative Lösung, mit der verlorene Freizügigkeitsguthaben (2. Säule) kostenlos zurückgeholt werden können.

Als dynamisches und schnell wachsendes Start-up-Unternehmen suchen wir eine/n Kundenbetreuer/in, die/der unser Team verstärkt. Unser Unternehmen zeichnet sich durch sein Engagement für exzellenten Kundenservice aus und bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Verantwortlichkeiten:
Als zweisprachige/r Kundenservicebeauftragte/r Schweizerdeutsch spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Zufriedenheit unserer deutsch-schweizerischen Kunden. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:

- Effektive Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe mit Professionalität und Einfühlungsvermögen.
- Gewährleistung einer reaktiven und präzisen Bearbeitung von E-Mail-Anfragen.
- Identifizierung der Bedürfnisse der Kunden.
- Bindung von Kunden an das Unternehmen.
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden.
- Aktive Beteiligung an der Entwicklung des Unternehmens.

Ihr Profil:

- Ausgezeichnete Beherrschung des Schweizerdeutschen und des Französischen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
- IAF-Diplom wäre ein grosser Vorteil (Gehalt kann nach oben angepasst werden).
- Begeisterungsfähige Persönlichkeit, Herausforderungsgeist, Ehrgeiz und Lernbereitschaft.
- Fähigkeit, organisiert und selbstständig zu arbeiten.
- Beherrschung von IT-Tools.

Vorteile:

- Schnelle Entwicklung zu einer Position als Customer Service Manager mit der Möglichkeit, ein Team zu leiten.
- Festes Gehalt mit Verhandlungsmöglichkeiten je nach Profil.
- Leistungsabhängige Provisionen und Boni.
- Anregendes Arbeitsumfeld in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen.
- Telearbeit zu 100%.
- Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung.

Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung.

Art der Stelle: 100%

Gehalt: CHF4' CHF5'000.00 pro Monat

Arbeitszeiten:

- Du Lundi au Vendredi

Leistungen:

- Travail à domicile

Sonderzahlungen:

- Commissions
- Primes

Expérience:

- Vente: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Suisse allemand (Exigé)
- Français (Optionnel)

Permis/certificat:

- IAF (Optionnel)

Arbeitsort: Homeoffice

---