Mitarbeitende/n Endkunden-support Bei Swisscharge

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360° Vollzeit
80-100% / m,w,d

**Dein Aufgabengebiet**:
Vom Start-up zum Scale-up? Du scheust dich nicht vor exponentiellem Geschäftswachstum? Wenn das, wie bei uns, in dir die Lust weckt Dinge anzufassen, zu lernen, zu verändern, dann bist du bei uns goldrichtig

Probleme, die du nicht selbst lösen kannst, leitest du per Mail oder telefonisch an die richtige interne Stelle weiter. Du hast ein natürliches freundliches Auftreten, bist lösungsorientiert, hast Interesse an der Technik und hast Freude daran, dich in einer Wachstumsbranche für eine neue und nachhaltige Mobilität zu engagieren.
- Kundenanfragen bearbeiten: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.
- Problemlösung und technischer Support: Identifizierung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Lösungen und technischem Support für Produkte oder Dienstleistungen.
- Kundendaten verwalten: Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken, um genaue und vollständige Informationen über Kundeninteraktionen und -anfragen sicherzustellen.
- Professionelle Bearbeitung von allfälligen Kundenbeschwerden
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Kontinuierliche Überwachung der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenservice
- Teamarbeit: Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, um Wissen und Ressourcen auszutauschen und zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundensupports beizutragen

**Dein Profil**:
Du bist freundlich, kommunikativ und kannst dich gut ausdrücken. Du bringst Leidenschaft für das Thema Elektromobilität mit. Grundlegende PC-Kenntnisse (Microsoft Office / Web) setzen wir voraus. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gleichzeitig sind gute mündliche Kenntnisse in einer zweiten Landessprache notwendig (Französisch, Italienisch). Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wenn du ein/e Teamplayer/in bist, dann möchten wir dich sehr gerne kennen lernen.

  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Als Energieunternehmen mit engagierten Mitarbeitenden und innovativen Angeboten ist unser ROCKEN Partner der Macher der Energiezukunft. Für diese wichtige Aufgabe bietet man den Mitarbeitenden viele Gestaltungsmöglichkeiten, geben ihnen Raum für eigene Ideen und unterstützen sie bei der Weiterbildung.Unser Partner ist ein dynamisches Unternehmen, welches...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360° AG Vollzeit

    Energie 360° ist ein dynamisches Unternehmen, welches erfolgreich im Schweizer Energiemarkt agiert. Jede Person, die Energie, Wille und Motivation mitbringt, kann bei uns spürbar Einfluss nehmen – in ihrem Team, in Pionierprojekten, im Unternehmen sowie im Leben unserer Kundinnen und Kunden und auf dem Weg zu einer sinnvollen Energiezukunft.Dein...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

    Der Elektromobilität gehört die Zukunft. Möchtest du gerne in eine inspirierende Welt, geprägt von Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Bei Swisscharge, einem jungen dynamischen Unternehmen, bekommst du die Chance dazu Swisscharge ist eine führende Elektromobilitätsplattform in der Schweiz mit internationaler Vernetzung. Um eine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

    Der Elektromobilität gehört die Zukunft – werde auch du ein Teil des Wandels Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Mobilität, Energie und Digitalisierung? Dann bewirb dich jetzt bei uns. Swisscharge ist die Schweizer Nummer 1 für E-Mobilität: Wir realisieren professionelle Ladelösungen für Städte, Gemeinden und Institutionen. Dazu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

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  • Sachbearbeiterin Finance

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG Vollzeit

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  • Zürich, Zürich, Schweiz Support Sozialdepartement - Stadt Zurich Vollzeit

    Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Stadtärztlicher Dienst - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Städtischen Gesundheitsdienste (SGD) sind eine Dienstabteilung des Gesundheits- und Umweltdepartements mit rund 250 Mitarbeitenden, welche eine Vielfalt von Gesundheitsdienstleistungen für die Stadtzürcher Bevölkerung anbieten.Die Kompetenzzentren Sucht- und Sozialmedizin des Stadtärztlichen Dienstes stellen die stationäre wie ambulante Versorgung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Für unseren Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir eine/n On-Site Support Mitarbeiter (m/w/d) 100%Für eine verdiente Pensionierung suchen wir eine zuverlässige, teamorientierte Verstärkung in unserem On-Site Support Team, per sofort oder nach Vereinbarung als On-Site Support Mitarbeiter (m/w/d)Aufgaben- Betreuung und Unterstützung der Supportstellen bei...

  • Ict Supporter 80-100%

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt**Siemens macht Gebäude und Städte schlauer und versorgt Menschen mit umweltfreundlicher Energie. Wir arbeiten Hand in Hand mit künstlicher Intelligenz und bewegen Menschen sicher von A nach B. Jeden Tag kommen neue Herausforderungen hinzu - und damit die Chance, sich ihnen zu stellen. Werden Sie Teil unseres...


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  • Ict Supporter 80-100%

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Siemens Healthineers Vollzeit

    **Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt**Siemens macht Gebäude und Städte schlauer und versorgt Menschen mit umweltfreundlicher Energie. Wir arbeiten Hand in Hand mit künstlicher Intelligenz und bewegen Menschen sicher von A nach B. Jeden Tag kommen neue Herausforderungen hinzu - und damit die Chance, sich ihnen zu stellen. Werden Sie Teil unseres...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Support Sozialdepartement - Stadt Zurich Vollzeit

    Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den...

  • IT Supporter/-in

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Walder Wyss Vollzeit

    Zusammen mit einem jungen und motivierten Team stellen Sie den IT-Support und die fachgerechte Anwendung der eingesetzten Applikationen unserer rund 450 Mitarbeitenden an unseren 6 Standorten sicher. Dabei sind Sie die erste Anlaufstelle bei Störungsmeldungen und wickeln eingehende Service-Requests selbstständig ab. Sie erkennen die Kundenbedürfnisse und...

  • Ict-supporter in

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Vetsuisse-Fakultät, Universitäres Tierspital Zürich Vollzeit

    Vetsuisse-Fakultät, Universitäres Tierspital Zürich_**ICT-Supporter*in****100 % **:Das universitäre Tierspital Zürich ist führend im Bereich der Veterinärmedizin. Hier arbeiten begeisterte und kompetente Mitarbeitende, die etwas bewegen wollen im Einsatz für kranke und verunfallte Tiere aus der ganzen Schweiz und dem nahen Ausland.Um in Zukunft den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz N-iX Vollzeit

    N-iX is a software development service company that helps businesses across the globe develop successful software products. Founded in 2002, N-iX has come a long way and increased its presence in nine countries - Poland, Romania, Ukraine, Bulgaria, Sweden, Malta, the UK, the US, and Colombia. Today, we are a strong community of 2,200+ professionals and a...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Bist Du von Technologie und digitaler Transformation begeistert und stellst dich gerne neuen Herausforderungen? Suchst Du einen modernen Arbeitgeber, der attraktive Anstellungsbedingungen bietet? Dann könntest du perfekt in das Team unseres Partners passen, welcher einen oder eine mutige/n und verantwortungsbewusste/n Mitarbeitende/n...