Agent de Reservations

vor 1 Woche

Lausanne, Waadt, Schweiz ROYAL SAVOY HOTEL & SPA Vollzeit
**Nous recrutons **

***

Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles.

Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.

Passionné d'hôtellerie de luxe** **? L'Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes à son futur:
**Reservation & Guest Service Agent (H/F) **

**Contrat à durée indéterminée
**Au quotidien, vous serez amené à**:

- ** **Répondre aux appels téléphoniques et traiter les courriels dans un délai maximum de 48 heures
- Elaborer des offres individuelles et de groupes

**En complément, vos missions seront également**:

- ** **Renseigner les réservations reçues par téléphone et par courriel au sein du logiciel de réservations
- Contrôler les réservations faites la veille et les réservations en arrivée le lendemain
- Travailler de manière structurée et organisée afin de ne rien laisser sans traitement
- Pratiquer l'upselling : vous êtes capable de conseiller le client et lui vendre le produit le plus en phase avec ses attentes
- Travailler en coordination avec le Revenue Manager et le Sales Manager pour les tarifications groupes et/ou MICE
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (Front Office, Housekeeping, F&B, Events) pour toutes les réservations individuelles, Groupes, Séminaires résidentiels et s'assurer que les services soient en accord avec toutes les demandes des clients

**Et vous qui êtes-vous ?**
- ** **Vous êtes une personne dynamique, sociable, diplomate avec un excellent sens relationnel et de la communication orale et écrite
- Vous savez travailler en équipe comme en toute autonomie
- L'organisation, la rigueur et la réactivité sont innés chez vous
- Vous êtes disponible pour travailler les samedis afin de répondre aux besoins des clients en tout temps
- Très bon niveau de français, d'anglais et une troisième langue est un atout
- Vous êtes un génie de la maîtrise des outils informatiques et du logiciel Opera
- Vous avez une formation dans le domaine et bénéficiez d'une expérience réussie en tant qu'agent de réservation en hôtellerie (de préférence)

Bien plus qu'un hôtel grandiose, le Royal Savoy est un lieu unique, où le luxe n'empêche pas la simplicité et où l'enchantement est une promesse. C'est une véritable aventure à vivre et à inventer.

Vous souhaitez séjourner dans un hôtel de haut standing ? Bénéficiez de prix réduits dans tous les hôtels de Bürgenstock Collection. Vous aspirez au sport ? Profiter gratuitement du fitness du Royal Savoy tous les matins de 7 heures à 9 heures. Vous priorisez une alimentation équilibrée ? Un Chef dévoué à la cantine du personnel vous proposera des repas équilibrés équivalents à des plats du jour pour un prix plus qu'intéressant. Vous avez un rêve de carrière, nous vous offrons la possibilité de participer à des formations internes de qualité et reconnues.

2+ years

  • Agente ou agent d'accueil et de sécurité

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Lausanne - Sécurité et économie - Secrétariat général de la Direction Sécurité et économie Vollzeit

    Agente ou agent d'accueil et de sécurité - auxiliaire (60%)L'Unité des agent-e-s d'accueil et de sécurité (AAS), composée actuellement de 8 personnes, est notamment affectée à la gestion de la sécurité des espaces de consommation sécurisée (ECS) et dévolue à l'accueil de la population toxicodépendante. Dans le cadre d'un nouveau mandat confié...

  • Agent de Transfert

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Service de la population**recherche plusieurs:- Agent de transfert (H/F)CDD 20%-30% (sur appel)MISSIONS PRINCIPALESVous avez pour mission d'accompagner les requérant.e.s d'asile déboutés et/ou personnes en situation irrégulière sur le territoire vaudois auprès du Secrétariat d'état aux migrations (SEM), des Consulats et/ou Ambassades.Votre rôle...

  • Agent de Propreté

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Nous recherchons à engager un/une- **Agent de propreté - 100% - DISPONIBLE DE SUITE**_**Votre profil**- Expérience dans le domaine du nettoyage- Expérience dans la conciergerie - un plus- Permis de conduire- Français**Votre mission**- Nettoyage des WC- Nettoyage des vitres- Nettoyage des sols- Nettoyage des ascenseurs- Etc.**Nous vous offrons**:- Un...

  • Agent de Propreté

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Nous recherchons à engager un/une- **Agent de propreté - 100% - Remplacement du au **_**Votre profil**- Expérience dans le domaine du nettoyage**Votre mission**- Nettoyage des WC- Nettoyage des vitres- Nettoyage des sols- Nettoyage des ascenseurs- Etc.**Lieu de travail**:- **Lausanne - Centre commercial****Entrée en service**:- **De suite**Il ne sera...

  • Agent de Propreté

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Nous recherchons à engager un/une- **Agent de propreté conciergeries - 100% - Remplacement du au **_**Votre profil**- Expérience dans le domaine du nettoyage- Permis de conduire obligatoire- Permis de travail valable en suisse**Votre mission**- Nettoyage des extérieurs- Nettoyage des intérieurs- Nettoyage des vitres- Nettoyage des sols- Nettoyage des...

  • Agent de Propreté

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Nous recherchons à engager un/une- **Agent de propreté - 40% avec possibilité d'augmenter au 80% dans les mois à venir**_**Votre profil**- Expérience dans le domaine du nettoyage- Français parlé**Votre mission**- Nettoyage des WC- Nettoyage des vitres- Nettoyage des sols- Nettoyage des ascenseurs- Etc.**Lieu de travail**:- **Lausanne - Centre...

  • Agent de Propreté

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Nous recherchons à engager un/une- **Agent de propreté pour les remplacements de nos collaborateurs, taux d'occupation 20%**_**Votre profil**- Expérience dans les espaces-verts- Permis de conduire- Permis remorque un plus- Français**Votre mission**- Nettoyage des WC- Fermeture des centres commerciaux - Horaire à déterminer ( en soirée)- Nettoyage des...

  • Agent-e de Méthodes

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    **Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client-e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable.**:**Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous.**:**Devenez notre futur e**:**Agent-e de...

  • Agent de Sécurité Auxiliaire

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Python Sécurité SA Vollzeit

    Nous recherchons des Agents de sécurité auxiliaires à temps partiel.**MISSION**- Service de surveillance et sécurité- Surveillance chantiers- Manifestations et évenements- Service prévol en civil- Service de rondes - interventions**PROFIL**- Être de nationalité suisse, titulaire d'un permis de séjour C ou B ou ressortissant UE/AELE- Casier...

  • Agent de Sécurité Auxiliaire

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Python Sécurité SA Vollzeit

    Nous recherchons des Agents de sécurité auxiliaires à temps partiel.**MISSION**- Service de surveillance et sécurité- Surveillance chantiers- Manifestations et évenements- Service prévol en civil- Service de rondes - interventions**PROFIL**- Être de nationalité suisse, titulaire d'un permis de séjour C ou B ou ressortissant UE/AELE- Casier...

  • Agent de Propreté

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz conciergepro SA Vollzeit

    Nous recherchons à engager un/une- **Agent de propreté - 100% - Remplacement du au **_**Votre profil**- Expérience dans le domaine du nettoyage**Votre mission**- Nettoyage des WC- Nettoyage des vitres- Nettoyage des sols- Nettoyage des ascenseurs- Etc.**Lieu de travail**:- **Lausanne - Centre commercial****Entrée en service**:- **De suite**Il ne sera...

  • Agent de Propreté

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Parfait Notre client est spécialiste dans les transports publics.Nous recrutons pour ce partenaire: **1****Agent de Propreté** H/FLocalisation: **Genève****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Assurer la désinfection et l'entretien des lieux communs extérieurs et intérieurs des gares de train- Appliquer les standards et procédures de...

  • Agents de Proprete

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise**Besoin d'un nouveau challenge professionnel ? Nous avons besoin de collaborateurs comme vous : motivés, indépendants et responsables, vous prendrez votre place dans notre entreprise. Pour nos clients, nous recherchons constamment des Agents de propreté H/F. Date de prise de fonction au plus vite ou à convenir.**Description...

  • Agent-e Technique

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    **Acteur de référence en matière de transports publics, les tl contribuent à l'attractivité et à la qualité de vie d'une agglomération au rayonnement international.*******Pour renforcer nos équipes, nous vous invitons à nous rejoindre.*******Nous mettons au concours un poste de**:**Agent-e technique / Technicien-ne bureau Méthode - Maintenance...

  • Concierge, agent d'exploitation, agent/e de propreté

    vor 1 Woche

    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz FLEXSIS - LAUSANNE GRANDS - COMPTES Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour l'un de nos clients dans la région de Romanel, un leader dans son domaine qui distribue ses produits à l'échelle mondiale, si vous êtes :Concierge, agent d'exploitation, agent/e de propreté (Poste fixe entre 50 et 60 %)Concierge, agent d'exploitation, agent/e de propretéDESCRIPTION DE LA...

  • Agent de Maintenance

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION:**Afin de compléter le service technique d'un établissement hospitalier de la région lausannoise, nous recrutons pour un poste fixe en qualité de:**Agent de maintenance - spécialisé-e en CVS (chauffage, ventilation et sanitaire)**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Entretenir et contrôler régulièrement les équipements et installations...

  • Agent-e de Propreté

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Unil Vollzeit

    **Introduction**:- Institution d'enseignement et de recherche de premier plan au niveau international, l'UNIL compte près de 5'000 collaboratrices et collaborateurs et 17'000 étudiant-e-s, réparti-e-s entre le campus de Dorigny et les sites du CHUV et d'Epalinges. En tant qu'employeur, elle encourage l'excellence, la reconnaissance des personnes et la...

  • Agent de Sécurité Prévol

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz ASSRO Sécurité Vollzeit

    **Nous sommes à la recherche d'un agent de sécurité pour du Prévol (Vaud)**Déscripiton mission:Intercepter les différents types de vols à l'étalage au sein de surfaces de vente. Les responsabilités incluent la surveillance active des zones de vente pour détecter tout comportement suspect, l'identification des risques potentiels de vol, ainsi que...

  • Agent-e D'exploitation

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **PLATEFORME 10**recherche un-e:- Agent-e d'exploitationCDI 90%MISSIONS PRINCIPALESAu sein du bâtiment Photo Elysée et mudac, vous effectuez ou suivez les travaux d'exploitation de celui-ci et de ses installations techniques. En outre, vous contribuez à la gestion du site et supervisez les entreprises externes mandatées pour certains travaux. Par...

  • Concierge, agent d'exploitation, agent/e de propreté

    vor 2 Wochen

    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz FLEXSIS - LAUSANNE GRANDS - COMPTES Vollzeit

    Travaillez en tant que Concierge, agent d'exploitation ou agent/e de propreté pour un leader mondial dans la région de Romanel.Ce poste implique :Nettoyage des bureaux, entrée et lieux communs en dehors des heures de bureau.Entretien des sols, mobiliers et vitres à l'aide d'une nacelle.Désinfection des séchoirs à air et machines à...