Kundendienstspezialist - Backoffice

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

Arbeitsort: Biel/Bienne und bis zu 40% Home Office möglich

Was wir suchen:

  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden zur Analyse
  • Kundenservice und Support per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung der Kunden bei Problemlösungen und Anfragen
  • Verwaltung und Optimierung von Mobil- und Festnetzanschlüssen
  • Mitarbeit an der Entwicklung neuer Prozesse
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern

Anforderungen:

  • Verständnis und Leidenschaft für Kundenbedürfnisse
  • Sensibles Reagieren auf Kundenanfragen
  • Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsfindung
  • Positive Einstellung und professionelles Verhalten in schwierigen Situationen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Entscheidungsfreude und Erfahrung im Kontaktzentrum von Vorteil
  • Interesse an Telekommunikation

Unsere Angebote:

  • Verkaufskommission je nach Leistung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office Option
  • 5 Wochen Urlaub
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Pensionskasse und Sozialversicherung
  • Kostenloses Handy-Abo für ganz Europa
  • Vergünstigungen auf unsere Produkte

Möchten Sie in einem einzigartigen und diversen Umfeld arbeiten? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte bewerben Sie sich online mit Angabe der gewünschten Stelle/n. Nur Online-Bewerbungen werden berücksichtigt.

  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 1 Monat

    Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Kundendienstspezialist - Backoffice Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich

  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 4 Wochen

    Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Kundendienstspezialist - Backoffice Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Salt Mobile SA Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Solothurn, Zurich

  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 4 Wochen

    Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, B, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

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  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglichIhre Aufgaben Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen Verwaltung,...

  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglich Ihre Aufgaben  Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen Verwaltung, Überwachung und...

  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglichIhre Aufgaben Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen Verwaltung,...

  • Kundendienstspezialist - Backoffice

    vor 4 Wochen

    Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit

    Arbeitsort: Biel/Bienne und Home office bis zu 40% möglichIhre Aufgaben Analyse und Bearbeitung von Kundenbeschwerden Kundenservice und Support durch Bearbeitung von eingehenden Tickets und E-Mails schriftlich und telefonisch Kundenunterstützung zur Sicherstellung der Problemlösung und Bearbeitung von Anfragen Verwaltung, Überwachung und Optimierung...