Réceptionist/in

Empfang / Rezeption

Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/n

Réceptionisten /Réceptionistin

Als Mitarbeiter im Front Office zeichnest Du Dich verantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Du bist für das Wohlbefinden unserer Gäste vom Erstkontakt bei der Anreise und Aufenthalt bis zur Abreise besorgt.

Dabei erwarten Dich folgende Aufgaben:

- Reservationswesen
- Check-in, Check-out
- Anlaufstelle für Anliegen und Anfragen von Hotel-, Theater-, Restaurant und Seminargästen sowie Externen
- Aktualisieren und Pflege der Gästedaten
- Weitere administrative Aufgaben wie die Sicherstellung der Tagesabschlüsse, Korrespondenz und Debitorenwesen

Das bringst Du mit:

- Du bist eine gewinnende, kommunikative, offene und herzliche Persönlichkeit
- Du bist integer und zuverlässig im Umgang mit Gästen. Du besitzt die Fähigkeit auf unterschiedliche Kulturen und Bedürfnisse empathisch einzugehen sowie die Betriebsphilosophie zu leben und mitzugeben
- Du bist souverän im Umgang mit Druck, Hektik und anspruchsvollen Situationen
- Du hast eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder bist gelernte/r Hotelfachfrau/mann
- Gute Fremdsprachenkenntnisse mündlich und schriftlich in Deutsch, Englisch und Französisch

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