Sachbearbeiter:in Kundenanlagen

**Als engagierte Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter für Kundenanlagen verstärken Sie unser Innendienstteam. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie zuständig für die Planung, Organisation, Abwicklung und Auswertung von Serviceleistungen im Instandhaltungsbereich für die öffentliche Beleuchtung, Transformatorenstationen und Mittelspannungsanlagen sowie -netze. Daneben unterstützen Sie unsere technischen Verkäufer und Projektleiter bei der Erstellung von Offerten sowie Rechnungen und unterstützen im Anlagenvermietungsprozess.**

**Lukas Germann**
**, Leiter Services Kundenanlagen, stellt Ihnen die offene Position vor**:
**Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Sie**:

- Planung und Abwicklung von Serviceleistungen gemäß Kundenservicevertrag
- Bestellung von Material auf unseren ICT-Plattformen
- Schulung von Kundinnen und Kunden, BKW-Mitarbeitenden und Leistungserbringern
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Offerten, Rechnungen, Verträgen und IH-Status
- Erstellung von Datenerhebungen und -auszügen zu Kundenanlagen aus den ICT-Systemen
- Handling von Regieleistungen im Zusammenhang mit der Serviceabwicklung nach Vertrag: Material, Arbeitsmittel und Stundenleistungen verrechnen
- Erstellung von Standard-Offerten für Beleuchtungsprojekte oder Erstellung von Leads für Verkäufer:innen und Projektleiter:innen im CRM
- Ablage und Verwaltung von Vertrags
- und Projektdokumenten in Archiven und Systemen (physikalisch und digital)
- Unterstützung beim Handling von Mietobjekten: Solarleu

**Ihre Expertise begeistert uns**:

- Sie schlossen eine kaufmännische Grundausbildung ab oder Sie machten eine technische Grundausbildung und bildeten sich im administrativen Bereich weiter.
- Ihre Erfahrungen in der Verkaufsadministration oder im Verkaufsinnendienst erweiterten Sie mit Kenntnissen im Bestellwesen sowie der Auftragsabwicklung.
- Sichere MS-Office-Kenntnisse bilden die Basis Ihrer ICT-Kenntnisse. SAP und CRM bringen Sie vielleicht bereits mit und Sie haben grundsätzlich gute ICT-Kenntnisse oder arbeiten sich schnell in neue ICT-Systeme ein.
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Initiative und Belastbarkeit zeichnen Sie aus und Sie sind demzufolge bereit, Arbeitstage auch in Spiez oder Delémont zu verbringen.
- Sie sprechen Deutsch - sicher in Wort und Schrift - und verfügen über gute mündliche Französischkenntnisse.

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

**Darauf können Sie sich freuen**:
**Sinnvolle Tätigkeit** Wir leisten einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt. Gemeinsam gestalten wir Lebensräume mit Zukunft, in denen Menschen gerne leben.**Vergütung & Sozialleistungen** Wir vergüten am Markt und bieten attraktive Sozial
- sowie Salärnebenleistungen. Die Vergütung orientiert sich an der Funktion und der relevanten Erfahrung.**Arbeitszeit & Ferien** Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können unsere Mitarbeitenden Beruf und Freizeit gut verbinden. Zum Beispiel mit Jahresarbeitszeit oder Remote Working.**Karriere & Weiterbildung** Bei uns stehen viele Türen offen. Wir fördern Fach
- und Führungslaufbahnen gleichermassen und setzen auf massgeschneiderte Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.**Familie & Beruf** Mit diversen Kinderbetreuungsangeboten, Familienzulagen sowie einer betrieblichen Sozialberatung fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.**Arbeitssicherheit & Gesundheit** Mit umfassenden Dienstleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden im Erhalt und in der Steigerung ihrer körperlichen Gesundheit und geistigen Fitness.**Weitere Vorteile** Von Aktienbeteiligung über Personalrestaurant bis zu Vergünstigungen bei Drittfirmen - Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine Reihe von weiteren Vorteilen.**Über uns**:

- Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen._
- Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt_

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