Ict-supporter:in 1stlevel

Für unseren Kunden aus der Energiebranche in Bern suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 1st Level ICT-Supporter:in im Bereich Energiehandels-Applikationen, Workplace und Benutzer/-Rechteverwaltung.

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung des effizienten und reibungslosen Einsatzes der ICT Arbeitsplatzmittel in den Geschäftsbereichen Energiehandel und Markt
- Sicherstellung Anwendersupport (Eventmanagement, Servicerequests und Beratung)
- Sicherstellung revisionstaugliche Benutzer - und Rechteverwaltung der Fileablage und der Energiehandelsapplikationen
- Management des Ein
- und Austrittsprozesses für ICT Arbeitsmittel
- Gewährleistung der Aktualität des ICT Arbeitsmittelinventars
- Periodische Aktualisierung der Anwenderprofile
- Printmanagement

**Ihr Profil**:

- 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Ausbildung in Informatik
- Erfahrung mit Windows Arbeitsplatzumgebungen, gute Kenntnisse der Windows Office Palette
- Gute Kenntnisse von Citrix, Client Hardware, Service Now
- Ausgewiesene Erfahrung mit ITIL Prozessen und Cobit Framework, Zertifizierungen von Vorteil
- Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil

Das klingt nach einer spannenden Position?

Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

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