Assistant·e Service Clients Bilingue FR/ALL

vor 1 Woche

Morges, Waadt, Schweiz Conforama Suisse SA Vollzeit

Présente en Suisse depuis plus de 47 ans, l'enseigne Conforama Suisse et ses 1'000 employés servent chaque année avec fierté plus de 6 millions de clients à travers ses 19 magasins répartis dans toute la Suisse. Déjà n°1 des ventes en Suisse dans de nombreuses catégories de produits (Meubles, Décoration et Électronique de Loisirs), tous nos collaborateurs sont engagés dans une transformation profonde de notre enseigne, axée sur les services aux clients, la digitalisation et l'omnicanalité.

Pour accompagner cette transformation, notre direction SAV et Service clients recherche pour notre siège à Morges des talents, et en particulier un.e:

Assistant·e Service Clients Bilingue FR/ALL 80%

Votre mission :

  • Répondre aux e-mails, appels et courriers pour l'ensemble des demandes en rapport avec des produits, des services et des réclamations de Conforama Suisse,
  • Garantir un service professionnel, efficace et de qualité auprès de nos clients,
  • En collaboration avec nos magasins, notre magasin en ligne et les services du siège concernés, apporter des solutions et des explications claires et précises quant à nos conditions à nos clients,
  • Gérer administrativement les questions liées aux commandes, notamment les remboursements, le suivi et le paiement des achats effectués sur le Web.

Votre profil :

  • Vous êtes au bénéfice d'une formation d'employé·e de commerce ou d'un titre jugé équivalent,
  • Vous êtes bilingue français-allemand. La connaissance su Suisse-allemand et de l'anglais est un atout,
  • Vous justifiez d'une expérience dans un département service clients,
  • Vous avez un sens profond du service à la clientèle et une bonne communication, tant écrite qu'orale,
  • Vous avez d'excellentes connaissances des outils usuels de bureautique (Word, Excel, Outlook, etc...) et êtes à l'aise dans l'utilisation de multiples logiciels,
  • Vous faites preuve de rigueur dans l'application des procédures et pour relever des anomalies, êtes organisé·e, avez une bonne capacité de synthèse et d'analyse, ainsi qu'une bonne gestion des priorités.

Nous vous offrons :

La possibilité de participer à la transformation de notre entreprise et d'exercer une activité motivante et variée, avec des perspectives d'évolution de votre mission.

Vous avez la certitude de correspondre à ce profil et vous souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet : CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes, etc., et toute autre élément que vous jugerez utile pour traiter votre dossier.

  • Assistant·e Service Clients Bilingue FR/ALL

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Conforama Suisse SA Vollzeit

    Votre mission :Répondre aux e-mails, appels et courriers pour l'ensemble des demandes en rapport avec des produits, des services et des réclamations de Conforama Suisse,Garantir un service professionnel, efficace et de qualité auprès de nos clients,En collaboration avec nos magasins, notre magasin en ligne et les services du siège concernés, apporter...

  • Réceptionniste Vente À 100%

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour l'un de nos clients, nous sommes...

  • Technicien Support de Proximité Fr/all

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Bechtle Suisse SA Vollzeit

    Votre mission- Interventions sur les sites de nos clients- Réparation de PC, d'ordinateurs portables et d'imprimantes (un atout)- Installation et configuration de nouveaux matériels (PC, Ordinateurs Portables, Imprimantes, etc.)- Installation de nouveaux périphériques et logiciels sur les ordinateurs des clients- Mise à niveau, installation de pilotes...

  • Technicien support de proximité FR/ALL

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Votre missionInterventions sur les sites de nos clientsRéparation de PC, d'ordinateurs portables et d'imprimantes (un atout)Installation et configuration de nouveaux matériels (PC, Ordinateurs Portables, Imprimantes, etc.)Installation de nouveaux périphériques et logiciels sur les ordinateurs des clientsMise à niveau, installation de pilotes et mise à...

  • Assistant RH FR-ALL

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    du postePour l'un de nos clients sur Lausanne, je suis à larecherche d'un/une :Assistant(e) RH Français -Allemand (H/F) Tu seraschargé de l'administratif RH autour de l'ensemble du cycle de viedu collaborateur (gestion des entrées, sorties, cas maladie etaccident, saisie des heures, etc) et ce en français comme enallemand. Functie-eisen Certificat...

  • Collaborateur/trice service clients Etudiant/e

    vor 2 Monaten

    Morges, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Morges | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice service clients Etudiant/e (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te...

  • Collaborateur/trice service clients Etudiant/e

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Morges | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | DE SUITE | Collaborateur/trice service clients Etudiant/e (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie...

  • Collaborateur/trice service clients Etudiant/e

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Morges | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice service clients Etudiant/e (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te...

  • Collaborateur/trice service clients Etudiant/e

    vor 4 Wochen

    Morges, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Morges | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice service clients Etudiant/e (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te...

  • Collaborateur/trice service clients Etudiant/e

    vor 2 Wochen

    Morges, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Morges | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | DE SUITE | Collaborateur/trice service clients Etudiant/e (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie...

  • Associated Service Project Manager

    vor 2 Monaten

    Morges, Waadt, Schweiz ABB Schweiz AG Vollzeit

    Associated Service Project Manager %) Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Technicien:ne de service,

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz ABB Schweiz AG Vollzeit

    En tant que technicien de service ABB : in, vous fournissez au client un service de haute qualité conformément aux directives et aux exigences d'ABB. Vous utilisez toutes les possibilités qui s'offrent à vous pour améliorer le résultat du projet au-delà de la valeur planifiée. Un défi qui fait bouger et qui change l'avenir. Pour renforcer notre...

  • SAP Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Morges, Waadt, Schweiz neo technologies SA Vollzeit

    Pour agrandir son équipe, neo technologies recherche un(e)SAP Service Delivery Managerneo technologies recrute son/sa prochain(e) SAP Service Delivery Manager. Tu seras chargé(e) de garantir une expérience client d'exception en supervisant toutes les activités opérationnelles liées à la prestation de service. En tant que point de contact privilégié,...

  • SAP Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Morges, Waadt, Schweiz neo technologies SA Vollzeit

    Pour agrandir son équipe, neo technologies recherche un(e)SAP Service Delivery Managerneo technologies recrute son/sa prochain(e) SAP Service Delivery Manager. Tu seras chargé(e) de garantir une expérience client d'exception en supervisant toutes les activités opérationnelles liées à la prestation de service. En tant que point de contact privilégié,...

  • SAP Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz neo technologies SA Vollzeit

    Pour agrandir son équipe, neo technologies recherche un(e)SAP Service Delivery Managerneo technologies recrute son/sa prochain(e) SAP Service Delivery Manager. Tu seras chargé(e) de garantir une expérience client d'exception en supervisant toutes les activités opérationnelles liées à la prestation de service. En tant que point de contact privilégié,...

  • SAP Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Morges, Waadt, Schweiz neo technologies SA Vollzeit

    Pour agrandir son équipe, neo technologies recherche un(e)SAP Service Delivery Managerneo technologies recrute son/sa prochain(e) SAP Service Delivery Manager. Tu seras chargé(e) de garantir une expérience client d'exception en supervisant toutes les activités opérationnelles liées à la prestation de service. En tant que point de contact privilégié,...

  • Associated Service Project Manager

    Vor 3 Tagen

    Morges, Waadt, Schweiz ABB Schweiz AG Vollzeit

    Associated Service Project Manager %)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Collaborateur-trice Au Service Interne Pour

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    **à 100%**Tu as déjà pu mettre en pratique tes compétences dans le domaine du service et du soutien commercial ? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail ? Tu as chez nous l'opportunité de développer tes compétences et démontrer tes capacités, notre agence de Morges souhaite renforcer son équipe du service...

  • Conseillère de vente et Responsable du service après-vente

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz Golaz - Maison créatrice Vollzeit

    Taux de travail : 100%Début du contrat : 2 juillet 2024Missions :Vente de bijoux de marques et de montresConseil aux clients pour choix alliancesGestion relations clients (e-mails, appels)Confection vitrines pour bijouterieService après-vente et suivi clientsRéception marchandises et envoisGestion stock et inventaireVotre profil :Certificat fédéral...

  • IT support coordinator

    vor 1 Woche

    Morges, Waadt, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    For one of our clients, a prestigious company based in Morges, we are looking for anIT support coordinatorWHAT YOU WILL DO IN YOUR ROLE Provide IT support to users & act as local IT liaisonCoordinate the IT local service delivery in accordance with Group IT SLA's.Develop, implement, and support strategy, group policies and procedures, in accordance with the...