Apprentissage de Gestionnaire du commerce de détail CFC, domaine du textile
vor 2 Wochen
Apprentissage de Gestionnaire du commerce de détail CFC, domaine du textile
Offre d'emploi : Apprenti/e Gestionnaire du commerce de détail CFC
Entreprise : ref-flex, réseau d'entreprises formatrices
Lieu : Genève
Durée : Contrat d'apprentissage de 3 ans
Contact : -
Description de l'entreprise :
Ref-flex est un réseau d'entreprises formatrices qui s'engage, dans le cadre d'un plan de formation planifié à mettre à disposition des places d'apprentissage et à former des apprenti-e-s conformément au mandat de formation.
La formation aura lieu dans une de nos entreprises partenaires.
Pour plus d'informations nous vous prions de nous contacter au
Présentation du métierLe/la gestionnaire du commerce de détail conseille et oriente la clientèle sur les produits vendus dans le commerce et les disposes de manière adéquate dans les présentoirs (vêtements, chaussures, etc.). Il/elle renseigne le client sur l'assortiment (le rapport qualité/prix, les nouveautés, les particularités, etc.) ainsi que sur les prestations (garanties, offres spéciales, etc.). Il/elle peut être amené à rendre le site internet du magasin facile d'accès et attractif.
Principales tâches:Contact avec la clientèle
- Accueillir les clients, les orienter sur les produits et les prestations correspondant à leurs besoins ainsi qu'à leur budgetRenseigner sur les caractéristiques de l'utilisation du produit (mise en service pour un matériel électronique, mode de lavage des vêtements, etc.)
- Établir des documents de vente (garantie, quittance, assurance) et renseigner sur le service après-vente
- Établir des rabais et enregistrer la vente pour la gestion du stock
- Gérer les réclamations clients (pannes, défauts, erreur de livraison) et proposer des solutions adaptées
Gestion et présentation des produits
- Enregistrer les livraisons, déballer la marchandise, trier et recycler les emballages
- Étiqueter les produits, les stocker dans les dépôts, présenter les produits sur les rayons
- Veiller à la qualité des produits présentés (vérifier la date de péremption, la gestion de la chaîne du froid, etc.)
- Gérer les ruptures de stock et proposer des ventes
- Gérer les inventaires et tenir une comptabilité
Domaine spécifique : conception et réalisation d'expériences d'achat
- Donner des conseils personnalisés et réaliste au client
- Proposer des prestations de service pour la fidélisation du client (installation, réparation, livraison à domicile, etc)
- Organiser des promotions spéciales lors d'occasions particulières (inauguration, anniversaire, fêtes, etc)
- Garantir le succès d'un événement
Gestion des marchandises en ligne
- Gérer et saisir toutes les données des articles vendus en ligne
- Analyser le comportement des clients et évaluer les données des ventes en ligne
- Garantir le fonctionnement du magasin en ligne (résoudre les soucis de maintenance, rendre plus accessible le processus de commande et de paiement, etc)
Celui-ci varie en fonction du domaine de vente et de la société. Dans un établissement de vente spécialisé, le gestionnaire de commerce de détail peut être amené en équipe. Tandis que dans les grandes surfaces, celui-ci travaille généralement seul en exécutant des tâches bien précises en autonomie. En général, le gestionnaire de commerce de détail travaille debout et est en contact direct avec le client. Les horaires de travail sont fluctuant selon l'établissement et engendre parfois une présence en soirée ou les week-ends.
FormationLa formation de gestionnaire du commerce de détail s'obtient par un apprentissage. Les deux premières années se compose d'une vue d'ensemble commune à tous les domaines puis lors de la troisième année se déroule dans les domaines spécifiques suivants : conception et réalisation d'expériences d'achat ou gestion de magasins en ligne (dans l'une des 22 branches de la vente).
Lieux- Formation pratique de 3 à 4 jours par semaine dans un magasin de commerce de détail
- Formation théorique de 1 à 2 jours par semaine à l'école professionnelle
- Cours interentreprises de 14 jours sur 3 ans
- La formation de gestionnaire du commerce de détail dure 3 ans.
Profil recherché :
- Bonnes compétences en communication en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne condition physique (gestion des stocks)
- Bonne résistance au stress et aptitude a travailler dans un environnement dynamique
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents départements.
- Motivation à apprendre et à développer de nouvelles compétences.
- Investissement aux cours professionnelsAttrait pour la mode, le style et l'image de soi
- Volonté d'aider, de renseigner et de conseiller la clientèle
- Preuve d'empathie et de bienveillance envers autrui
Comment postuler :
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous répondez aux critères mentionnés ci-dessus, veuillez envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation et de votre dernier bulletin de notes scolaires à:
-
ou via notre formulaire en ligne :
ou nous joindre par téléphone au
Nous nous réjouissons d'avance de recevoir votre candidature et de vous rencontrer
Cordialement,
La team ref-flex
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Genf, Genf, Schweiz Post CH AG VollzeitLe contact quotidien avec les gens t'enthousiasme-t-il ? Aimes-tu conseiller et vendre? Une formation dans le commerce de détail est exactement ce qu'il te faut La formation de base de trois ans t'apportera les connaissances nécessaires pour une entrée réussie dans l'univers varié du commerce de détail. Ton lieu de formation se trouve à Carouge,...
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Gestionnaire du commerce de détail CFC
vor 2 Monaten
Genf, Genf, Schweiz Swisscom AG VollzeitTu es #prêt/e, - à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC - à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits - à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales - à travailler en toute confiance avec les...
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Gestionnaire du commerce de détail CFC
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Swisscom AG VollzeitTu es #prêt/e, - à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC - à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits - à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales - à travailler en toute confiance avec les...
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Genf, Genf, Schweiz Salt Mobile SA VollzeitTu vas bientôt terminer ta scolarité obligatoire et tu brûles d'envie de débuter un apprentissage en commerce de détail ? Tu souhaites relever chaque jour de nouveaux défis variés au contact des clients et partager ta passion pour les Télécommunications ?Ça tombe bien Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent nos intérêts et...
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Apprentissage de Gestionnaire Du Commerce de
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Magazine zum Globus AG Vollzeit**PLACE D'APPRENTISSAGE DE GESTIONNAIRE DU COMMERCE DE DÉTAIL (H/F) CFC, HOME & LIFESTYLE**:- C'est avec une grande passion et l'amour du détail que nos collaborateurs et collaboratrices font de GLOBUS la première adresse du Luxe et du Premium de Suisse. Ce sont des personnes comme toi qui font la différence et qui, avec nous, donnent un sens à "the...
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Gestionnaire du commerce de détail CFC
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Swisscom VollzeitPrêts à entrer dans la vie active Tu es #prêt/e , à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales à travailler...
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employé.e de commerce CFC Administration et Finances
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement VollzeitApprenti.e employé.e de commerce CFC Administration et FinancesDUREE DU CONTRAT : du 19 août 2024 au 18 août 2027 TAUX D'ACTIVITE : 100 % PROFIL: CFC DELAI DE POSTULATION : -L'Institut de hautes études internationales et du développement est un établissement de recherche et d'enseignement supérieur spécialisé dans l'étude des affaires mondiales et...
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Apprentis Commerce de Détail
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Chaussures Aeschbach VollzeitFondée en 1904, Aeschbach est une entreprise familiale active en Suisse au travers de son réseau de magasins et de ses deux sites en ligne, Aeschbach et Koala. Nous commercialison et distribuons des collections de chaussures, d'accessoires et de vêtements pour toute la famille.Nous recherchons pour la rentrée plusieurs apprentis Gestionnaire Commerce de...
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Apprenti Commerce de Détail
vor 2 Wochen
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Cfc Employé.e de Commerce
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz graduate institute VollzeitL'Institut de hautes études internationales et du développement recrute un/une**Apprenti.e CFC employé.e de commerce**Durée du contrat : du 19 août 2024 au 18 août 2027 au plus tardTaux d'activité : 100 %Délai de postulation : 31 mars 2024Mission, rôle et activitésL'Institut de hautes études internationales et du développement est un...
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Apprentissage Gestionnaire Du Commerce de Detail
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Manor AG Vollzeit**Vos tâches**- Établir des relations avec les clients/tes, être capable de répondre à leurs exigences au cours des entretiens de vente- Analyser les besoins des clients/tes et leur offrir des solutions- Présenter les tendances et les produits, organiser des événements et promotions pour les clients tout en créant une expérience d'achat agréable-...
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Apprentissage Dual Employée de Commerce Cfc
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz EBU - European Broadcasting Union VollzeitL'Union Européenne de Radio-Télévision (UER) est la plus grande alliance de médias de service public (MSP) dans le monde. Elle compte 112 organismes Membres, dans 56 pays. Les employés de l'UER mettent tout en œuvre pour garantir un avenir durable aux MSP, fournir des contenus de premier ordre et s'assurer que l'Union constitue pour ses Membres un...
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Genf, Genf, Schweiz Ville de Genève - Apprentissage VollzeitLa Ville de Genève propose plusieurs places de :Apprenti/e agent ou agente d'exploitation CFC, domaine spécifique: Installations de sportVos missions principales :Durant votre apprentissage, vous êtes amené-e à entretenir et nettoyer les surfaces des installations sportives (bâtiments, vestiaires, sanitaires, etc.) et leurs alentours, tout en...
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Apprenant/e Employé/e de Commerce Immobilier Cfc
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz WINCASA VollzeitEn tant que plus grand prestataire immobilier dans la gérance de surfaces de logements, de bureaux et commerciales exigeantes, nous proposons une gamme complète de services à nos clients.Pendant votre apprentissage, vous apprenez au sein d'une équipe de gérance à gérer un portefeuille d'immeubles.Pour notre équipe à Genève, nous recherchons pour...
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Employé.e de Commerce Cfc
vor 2 Wochen
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Apprenti(E) Employé(E) de Commerce
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Piaget VollzeitCode de référence: 91163**APPRENTI(E) EMPLOYÉ(E) DE COMMERCE**:- Geneva, GE, CH- Trainee/InternDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d'excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelledans tout ce qui est rare, précieux et...
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Employé/e Du Commerce de Détail
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Sigma VollzeitNotre client nous demande 2 employé/e du commerce de détail H/F pour sa section VinVotre mission sera de faire la mise en rayon dans le "rayon Vin et spiritueux" d'un établissement haut de gamme.Ouvert du lundi au samedi.Centre de GenéveNocturne le jeudi (21h)Samedi fermeture a 18h00il vous sera demandé minutie, organisation et dextéritéCertaines...
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Genf, Genf, Schweiz Canton de Genève VollzeitType de publication Offres d'emploi de l'Etat de Genève Date de publication8 mai 2024AuteurAutres , Etablissements publics pour l'intégration (EPI) - Services socioprofessionelsRémunération Non défini Taux d'activité100%Type de contratContrat à durée déterminéeDélai d'inscription Entrée en fonction Votre missionLes Établissements publics pour...
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