Réceptionniste médical

Le Centre médico-chirurgical du Censuy, établissement pluridisciplinaire établi dans l'Ouest Lausannois, regroupe un ensemble de médecins généralistes et spécialistes. Il prend en charge les patients adultes et les enfants, sur rendez-vous ou en urgence.
Établi depuis près de 40 ans, le Centre médico-chirurgical du Censuy offre depuis de nombreuses années une infrastructure de pointe au service des patients et des collaborateurs. Ces cinq dernières années, de multiples rénovations et développements ont été opérés tant au niveau de l'infrastructure qu'au niveau de l'équipement médical.
Ceci reflète la philosophie de l'établissement qui est de s'adapter aux nouvelles pratiques médicales et à un environnement en constante évolution, dans l'objectif d'une prise en charge globale et optimale du patient.
Réceptioniste médical H/F
Nous recrutons dès maintenant pour un CDI, une personne pour un poste de réceptionniste polyvalent en binôme.
Basée à l'entrée du centre médical, au comptoir de réception, elle est le premier contact et donc la premiere impression que le client aura de nous.
Sa mission consiste a accueillir, guider et orienter les patients avec RDV (ou en urgence) présents physiquement mais aussi au téléphone: prise de RDV, annulation ou modification...
Tout cela sans jugement ni discrimination.
Elle prépare également les dossiers des patients et scan des documents à la demande des médecins.
Elle travaillera en binôme avec une autre réceptionniste très experimentée et sous la supervision de notre infirmier chef.
Le poste à pourvoir est un 100% soit 42.5 heures par semaine pour un salaire mensuel de 4500 CHF.
L'établissement n'accorde pas de 13ème mois.
4 semaines de vacances par an.
La candidate doit disposer d'une excellente capacité de communication en francais mais notre patientèle etant multiculturelle, la pratique d'autres langues est vivement appréciée (anglais, portugais, espagnol...)
Elle doit également détenir une expérience passée solide, de deux ans minimum, dans le domaine de l'accueil, dans un centre médical de notre taille ou équivalent (environ 40 personnes) et offrir un accueil de qualité aux patients.
Une grande maitrise de soi et un calme à toute épreuve est indispensable pour ce poste.
Le centre est fréquenté en moyenne, quotidiennement, par 200 patients.
Ce poste s'adresse a une personne en quête de challenge et qui n'a pas peur des nouveaux défis.

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