Service Execution Team Leader

vor 1 Woche

Rothenburg LU, Schweiz IKEA AG Vollzeit
Produktion & Supply Chain
Service Execution Team LeaderFür später speichernBewerbenRothenburg, SwitzerlandLogistikVollzeitStandort erkunden
Stellenbeschreibung

Anzeigen-ID: 241128

Veröffentlichungsdatum:

Who you are

We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and wants to improve the business with a focus on customer satisfaction.

You have a customer-oriented approach and the ability to create impact and influence improvement of the business.

  • Relevant experience and proven performance in retail and/or logistics role or an University/college degree (Economics, Logistics, Supply Chain Management).
  • Eager to deliver customer value and excellence in operation.
  • Interested in home furnishing, people's life at home, and the IKEA product range.
  • Passion to lead business through people and having a strong belief in the individual potential to develop.
  • Energized by developing and supporting others to reach set goals.
  • Passion for logistics and working in a fast-paced and constantly changing omnichannel environment.
  • Good knowledge of retail and/or logistics processes, tools and working methods.
  • Good knowledge of different leadership styles and how to adapt it according to needs and different situations.
  • Understanding of budget, cost, and key performance indicators and how to use them to plan, follow up and steer the business.
  • Understanding and active usage of all IKEA manuals, and the relevant Standard Operating Procedures.
  • Good knowledge of service execution processes, frameworks, and guidelines.
  • Available to work also during weekends, early mornings, and late evenings.
As Service execution teamleader you are:

  • Accountable for assigned team's performance to secure a high performing daily operation connected to Service Execution for the unit including:
  • efficient staging and preparation for last mile and loading operations,
  • the required handover and loading capacities,
  • inventory and handling management,
  • compliance to applicable frameworks and guidelines
  • Maintain a clean, organized and safe working environment throughout the unit and secure Service Execution Co-workers working in compliance with IKEA Code of Conduct, internal IKEA regulations and local legislation related to health, safety, security and the environment.
  • Take direct lead with identifying, recruiting, retaining and developing the many talents in the Service Execution team, to secure a diverse, high performing team that can execute its assigned responsibilities with confidence and secure the future succession.

Do you think this would work for you?
We mentioned earlier that we want our employees to be happy and healthy.

It also means saying 'thank you'

Our way of saying thank you:

  • 28 vacation days (based on a 100% workload)
  • 8 weeks paid parental leave for fathers; 20 weeks paid parental leave for mothers
  • Very attractive social benefits
  • 15% staff discount on your purchase - in every Swiss IKEA store
  • You would rather travel to work by public transport? We pay between 85% and 100% of your yearly travel ticket
  • Free parking facilities
  • Unlimited access to the LinkedIn learning platform
  • Affordable and healthy meals in our staff canteen (CHF 4.50 for meat dishes and CHF 3.50 for veggie dishes)
  • Bonus payments for all employees
There are many opportunities for career development at IKEA. We encourage and support our employees to try out different roles, move between functions or even go abroad.

Please submit your full application online via our website, please note however that we cannot consider applications and documents sent by email or post.

That's it from us.

That was a lot of information. We'd love to find out more about you. Just click on "Apply now" and off you go.


We review applications on an ongoing basis and may stop the application process as soon as we have found the right person.

So please apply as soon as possible. Für später speichernBewerben

  • Service Execution Team Leader

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 27/05/ Who you are We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and wants to improve the business with a focus on customer satisfaction. You have a customer-oriented approach and the ability to create impact and influence improvement of the business. ...

  • Service Execution Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 241128 **Date posted**: 27/05/2024 **Who you are** We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and wants to improve the business with a focus on customer satisfaction. You have a customer-oriented approach and the ability to create impact and influence...

  • Service Execution Team Leader

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz IKEA AG Vollzeit

    Produktion & Supply Chain Service Execution Team LeaderFür später speichernBewerbenRothenburg, SwitzerlandLogistikVollzeitStandort erkunden Stellenbeschreibung Anzeigen-ID: 241128 Veröffentlichungsdatum: 27.05.2024 Who you are We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and...

  • Service Execution Team Leader

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz IKEA AG Vollzeit

    Produktion & Supply Chain Service Execution Team LeaderFür später speichernBewerbenRothenburg, SwitzerlandLogistikVollzeitStandort erkunden Stellenbeschreibung Anzeigen-ID: 241128 Veröffentlichungsdatum: 27.05.2024 Who you are We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and...

  • Service Execution Team Leader

    vor 1 Monat

    Rothenburg, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 27/05/ Who you are We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and wants to improve the business with a focus on customer satisfaction. You have a customer-oriented approach and the ability to create impact and influence improvement of the...

  • Service Execution Team Leader

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 27/05/ Who you are We are seeking a leader who is eager to understand the customer and co-workers' needs, demands and expectations in the market and wants to improve the business with a focus on customer satisfaction. You have a customer-oriented approach and the ability to create impact and influence improvement of the...

  • Service Execution Teamleader

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 225320**Date posted**: 25/01/2024**Wer du bist**Wir sind auf der Suche nach einer Führungsperson im Logistikbereich. Wenn du bereits Erfahrung auf diesem Gebiet mitbringst, es gewohnt bist Verantwortung zu übernehmen und deinen Zuständigkeitsbereich täglich vorantreiben möchtest, freuen wir uns von dir zu hören- Du hast gute Kenntnisse von...

  • Team Leader Ikea Food 80

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz IKEA Vollzeit

    Was du vorweisen musstWusstest du, dass das erste IKEA Restaurant im 1960 mit dem Namen «Ikea Baren» (The IKEA Bar) eröffnet wurde? Unser Restaurant ist bekannt für Köttbullar, hinter den Kulissen gibt es jedoch viel mehr Für unser Küchenteam suchen wir tatkräftige Unterstützung. Das grosse Ziel von IKEA Food ist das Schaffen von einem gesunden und...

  • Ikea Food Team Leader

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz IKEA Vollzeit

    Was du vorweisen musst- Du bist verkaufs- und serviceorientiert und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Durch deine Leidenschaft für Essen bist du stolz auf das Produkt, das du servierst.- Du bringst die nötige Erfahrung mit und arbeitest gerne in einem lebendigen Umfeld im Einzelhandel. Du bist flexibel, weißt wie man Aktionspläne ausführt...

  • Service Execution Teamleader

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 225320 **Date posted**: 25/01/2024 **Wer du bist** Wir sind auf der Suche nach einer Führungsperson im Logistikbereich. Wenn du bereits Erfahrung auf diesem Gebiet mitbringst, es gewohnt bist Verantwortung zu übernehmen und deinen Zuständigkeitsbereich täglich vorantreiben möchtest, freuen wir uns von dir zu hören! - Du hast gute...

  • Team Leader Ikea Food 80

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    Was du vorweisen musst Wusstest du, dass das erste IKEA Restaurant im 1960 mit dem Namen «Ikea Baren» (The IKEA Bar) eröffnet wurde? Unser Restaurant ist bekannt für Köttbullar, hinter den Kulissen gibt es jedoch viel mehr! Für unser Küchenteam suchen wir tatkräftige Unterstützung. Das grosse Ziel von IKEA Food ist das Schaffen von einem gesunden...

  • Ikea Food Team Leader

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit

    Was du vorweisen musst - Du bist verkaufs - und serviceorientiert und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Durch deine Leidenschaft für Essen bist du stolz auf das Produkt, das du servierst. - Du bringst die nötige Erfahrung mit und arbeitest gerne in einem lebendigen Umfeld im Einzelhandel. Du bist flexibel, weißt wie man Aktionspläne ausführt...

  • Specialist (m/f/d) New Product Introduction

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    We have an exciting opportunity for a New Product Introduction Specialist (m/f/d) in SwitzerlandTasksLeading cross-functional teams, managing complex information flow, coordinating, and integrating the functional/tactical project management activities for New Product Introduction, in close collaboration with Value Chain Management, Global Launch Planning,...

  • Teamleiter in Service Desk 80-100%

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Zettaplan AG Vollzeit

    Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 JahrenZETTAPLAN AG ist ein Unternehmen der FREY+CIE Techinvest Holding AG**Teamleiter*in Service Desk 80-100%**:Per...

  • Teamleiter IT-Service-Management 100%

    vor 1 Monat

    Rothenburg LU, Schweiz Sabag Holding AG Vollzeit

    Für unser Team am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.Teamleiter IT-Service-Management 100% (m/w/d)Ihre AufgabenAufbau und Leitung des IT-Service-Managements Definition und Pflege des Servicekatalogs Überwachung der Service-Prozesse Verantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident- und Problemmanagement Mitarbeit im...

  • Teamleiter IT-Service-Management 100%

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Für unser Team am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.**Teamleiter IT-Service-Management 100% (m/w/d)**Ihre AufgabenAufbau und Leitung des IT-Service-ManagementsDefinition und Pflege des ServicekatalogsÜberwachung der Service-ProzesseVerantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident- und ProblemmanagementMitarbeit im...

  • Teamleiter IT-Service-Management 100%

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Sabag AG Vollzeit

    Für unser Team in Rothenburg suchen wir nach Verstärkung.Teamleiter IT-Service-Management 100% (m/w/d)Ihre AufgabenAufbau und Leitung des IT-Service-ManagementsDefinition und Pflege des ServicekatalogsÜberwachung der Service-ProzesseVerantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident- und ProblemmanagementMitarbeit im First-Level-Support...

  • Teamleiter IT-Service-Management 100%

    vor 1 Woche

    Rothenburg LU, Schweiz Sabag Holding AG Vollzeit

    Für unser Team am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.Teamleiter IT-Service-Management 100% (m/w/d)Ihre AufgabenAufbau und Leitung des IT-Service-Managements Definition und Pflege des Servicekatalogs Überwachung der Service-Prozesse Verantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident- und Problemmanagement Mitarbeit im...

  • Teamleiter IT-Service-Management 100%

    vor 4 Wochen

    Rothenburg LU, Schweiz Sabag Holding AG Vollzeit

    Für unser Team am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.Teamleiter IT-Service-Management 100% (m/w/d)Ihre AufgabenAufbau und Leitung des IT-Service-Managements Definition und Pflege des Servicekatalogs Überwachung der Service-Prozesse Verantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident- und Problemmanagement Mitarbeit im...

  • Teamleiter IT-Service-Management 100%

    Vor 4 Tagen

    Rothenburg LU, Schweiz Sabag Holding AG Vollzeit

    Teamleiter IT-Service-Management 100% (m/w/d)Standort:Rothenburg, IT-BereichArrow Up IconFür unser Team am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.Ihre AufgabenAufbau und Leitung des IT-Service-ManagementsDefinition und Pflege des ServicekatalogsÜberwachung der Service-ProzesseVerantwortung für den schweizweiten First-Level-Support mit Incident und...