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Collaborateur Investigations Espèces
vor 1 Woche
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
**Intitulé du poste**:
Collaborateur Investigations Espèces H/F H/F
**Type de contrat**:
CDI
**Poste avec management**:
Non
**Missions**:
Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l'équipe des Investigations Espèces est en charge de:
- l'analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement liées à un problème sur une entrée de fonds ou une sortie de fonds ;
- la gestion des dossiers d'investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ;
- la gestion des tickets helpdesk reçus par mails ou appels téléphoniques.
Responsabilités
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers ;
- Visa des messages swifts sortants (Mtn99 / 95 /96) ;
- Gestion des tickets Helpdesk ;
- Respect des règles de compliance ;
- Identification et analyse des problèmes liés aux processus afin de proposer des mesures d'amélioration ;
- Contribution à la mise à jour de la documentation des activités et des processus ;
- Participation aux projets en qualité d'expert dans son domaine d'activité.
**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, Suisse, Vaud, Lausanne
**Ville**:
Chemin de Bérée Lausanne
**Niveau d'études minimum**:
Bachelor
**Formation / Spécialisation**:
CFC ou titre équivalent, bachelor ou master
**Niveau d'expérience minimum**:
3 - 5 ans
**Expérience**:
Connaissances bancaires élargies notamment du trafic des paiements (SIC,Swift, SEPA etc))
Min 3 ans d'expérience dans un back office bancaire
**Compétences recherchées**:
Compétences professionnelles
Activité d'analyse, de développement et d'évaluation:
- Analyse des demandes et des réponses reçues
- Analyse des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la demande
- Analyse des flux et propositions d'améliorations
Activité d'organisation, de gestion et de réalisation:
- Etablissement des dossiers informatiques avec les justificatifs
- Suivi et résolution des dossiers
- Visa des messages swifts sortants (y compris le contrôle des dossiers)
- Réalisation de statistiques relatives à l'activités
- Participation à l'optimisation des processus opérationnels
Activité de communication, de contact, d'animation ou de vente:
- Contact avec le Front Office et le Middle Office des banques clientes
- Contact avec les différentes contreparties bancaires
- Contact avec les autres équipes du back office (back office espèces, back office titres)
- Remontée d'informations liées aux incidents et réclamations
Activités financières et de contrôle:
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité
Compétences transversales
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
**Outils informatiques**:
Connaissances MS Office : excel, power point, word
**Langues**:
Français, Anglais (First minimum, Cambridge ou équivalent)
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations**Intitulé du poste**:Collaborateur Investigations Espèces H/F**Type de contrat**:CDI**Poste avec management**:Non**Missions**:Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l'équipe des Investigations Espèces est en...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeitdu poste- Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l'équipe des Investigations Espèces est en charge de:- l'analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement...
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Collaborateur Investigations Espèces
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit**Description du poste**:Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l'équipe des Investigations Espèces est en charge de:- l'analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont...
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Collaborateur Investigations Espèces H/F
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA VollzeitInformations généralesEntité Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200...
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Collaborateur Back Office
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Alpineo Consulting Vollzeit**Description du poste**:Alpineo est une société Suisse de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, du Digital et de la Finance.Cette capacité à capter des talents, à capitaliser sur leurs ressources humaines et technologiques est indispensable pour rester compétitif dans un marché toujours plus concurrentiel.Dans ce contexte, nous recherchons...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations**Intitulé du poste**:Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F**Type de contrat**:CDI**Missions**:Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les...
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Collaborateur Change- Trésorerie Produits
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeitdu poste- Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, équipe Produit dérivés et structurés le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux, les opérations de trésorerie ainsi que les produits dérivés et structurés...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeitdu poste- Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie.- Cette activité nécessite une parfaite connaissance des produits, des flux et des...
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Collaborateur Desk Coupons-fiscalité
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Azqore VollzeitDans le cadre du Département Administration des Titres, le Desk Coupons-Fiscalité est chargé d'assurer la gestion et la comptabilisation des coupons, des remboursements ainsi que le suivi des opérations jusqu'à leur règlement.Le Desk Coupons-Fiscalité s'occupe également du contenu des documents fiscaux, de la récupération des retenues à la source...
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Collaborateur Backoffice Bourse
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Azqore VollzeitAzqore résulte de l'union de deux groupes leaders du marché : Crédit Agricole et Capgemini.Nous accompagnons les banques privées dans leurs projets digitaux mais aussi en gérant leurs back-offices tout en veillant à optimiser leur modèle économique.Notre environnement dynamique et international permet à chacun de nos collaborateurs d'évoluer et de...
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FX/Treasury Back-Office Specialist
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA VollzeitInformations généralesEntité Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200...
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Collaborateur Desk Apports-retraits Titres
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage**Intitulé du poste**:Collaborateur Desk Apports-Retraits titres H/F**Type de contrat**:CDI**Missions**:Dans le cadre de l'ADTI, le desk apports/retraits est chargé de traiter en parfaite conformité les entrées et les sorties de titres franco...
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Vie - Collaborateur Desk Apports-retraits Titres
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations**Intitulé du poste**:VIE - Collaborateur Desk Apports-Retraits titres H/F**Type de contrat**:VIE**Missions**:Dans le cadre de l'ADTI, le desk apports/retraits est chargé de traiter en parfaite conformité les entrées et les sorties de titres franco vis-à-vis de...
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Collaborateur Back Office Bourse Et Livraisons
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Azqore VollzeitAzqore résulte d'une union sans précédent de deux leaders du marché : Crédit Agricole Group et Capgemini.Confrontées à un marché et à une réglementation en constante évolution, les banques privées doivent se transformer. Depuis près de 30 ans, riche de son écosystème inédit et de son ADN bancaire, Azqore les accompagne dans leurs projets...
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Médecin assistant-e en médecine légale
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois VollzeitContexteLe Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) fait partie des 5 hôpitaux universitaires en Suisse. En collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV est à la pointe dans les secteurs des soins médicaux, de la recherche et de la formation médicale.L'Unité romande de médecine légale...
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Médecin Assistant-e en Médecine Légale
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.L'Unité romande de...
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Médecin Assistant-e en Médecine Légale
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.L'Unité romande de...
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Psychologue Expert-e à L'unité Ambulatoire
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.**Le Service de...
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Psychologue Expert-e à L'unité Ambulatoire
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.**Le Service de...
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Psychologue Associé-e à La Consultation de
vor 1 Woche
Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**:Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.Le Service...