Applikationssupporter 100%

vor 2 Wochen


Winterthur, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

Für unseren Kunden in Winterthur, einen führenden Softwarehersteller mit internationaler Präsenz und einer Vielzahl von innovativen Produkten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Applikationssupporter. Neben einer modernen Infrastruktur bietet das Unternehmen Ihnen die Möglichkeit, sich individuell weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

Aufgaben
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Problemen rund um die firmeneigenen Softwarelösungen
  • Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Lösungswege im Ticketsystem
  • Durchführung von Fehleranalysen und Weiterleitung komplexer Probleme an die Entwicklungsteams
  • Schulung und Beratung der Anwender zu Software-Updates und neuen Funktionalitäten
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und der Qualitätssicherung
Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Applikationssupport
  • Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Softwareproblemen
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Problemlösungsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes

- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und wachstumsstarken Unternehmen

- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld

- Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen



  • Winterthur, Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    For our client in Winterthur, a leading software manufacturer with international presence and a variety of innovative products, we are looking for a dedicated application support specialist to join the team as soon as possible. Besides a modern infrastructure, the company offers you the opportunity to undergo individualized training and personal...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Winterthur / Smart WorkingAXA nimmt die digitale Transformation ernst und drückt aufs Gaspedal. Dank der Möglichkeit von Robotics (RPA) und der agilen No-/Low-Code Software Entwicklung mit Web-Technologien, optimieren wir unsere operativen Prozesse im Schnellzugs-Tempo. Wir bieten dir mit dieser Rolle einen tollen Einstieg in die AXA. Ein Job mit...

  • C#, M365 Power-Plattform

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsC#, M365 Power-Plattform & Azure Programmer für Business Apps/Solutions (all genders)80-100%, Winterthur / Smart WorkingAXA nimmt die digitale Transformation ernst und drückt aufs Gaspedal. Dank der Möglichkeit von Robotics (RPA) und der agilen No-/Low-Code Software Entwicklung mit...


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  • Winterthur, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz yellowshark Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

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  • C#, M365 Power-Plattform

    vor 2 Monaten


    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen AG Teilzeit

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