Ms365 Anwender Coach

**Lohn - 80' '000**:
Der 1989 gegründete Rocken Partner ist ein IT-Service Dienstleister, welcher auf die Bedürfnisse von KMU Kunden spezialisiert ist. Als ISO zertifiziertes Unternehmen betreuen Sie Kunden seit mehr als 30 Jahren vorwiegend in den Kantonen Bern, Solothurn, Neuenburg und Jura. Mit deren Hauptsitz in Biel, der grössten zweisprachigen Stadt der Schweiz, ist der Sprachenmix Bestandteil der Identität. Die Firmenkultur unseres Partners ist geprägt durch Respekt und Toleranz gegenüber Sprache und regionalen Eigenheiten. Dank mehrerer Zweigstellen in der Schweiz besteht für den Partner die Möglichkeit geografisch näher an bestehende Kunden heranzurücken und mit derer Präsenz die Geschäftsbeziehungen zu pflegen.

**Deine Verantwortung**:

- Du hilfst Kunden dabei, ihren Umgang mit IT-Tools und Hilfsmitteln effektiv und anwendungsorientiert zu gestalten, um positive Nutzererfahrungen zu ermöglichen.
- Du führst personalisierte Schulungen für Kunden durch, einschließlich Usern, fortgeschrittenen Nutzern und Führungskräften.
- Du analysierst wiederkehrende Problemmuster, erkennst Schulungsbedarf und entwickelst entsprechende Coaching-Konzepte.
- Du arbeitest mit Benutzern in bestehenden Umgebungen zusammen, um Optimierungsmöglichkeiten zu finden und so die Digitalisierung voranzutreiben.

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie exzellente Benutzerkenntnisse der verschiedenen Anwendungen und Tools im M365-Ökosystem.
- Fähigkeit, mit Begeisterung den effektiven Einsatz von Hilfsmitteln in einer digitalisierten Büroumgebung zu vermitteln.
- Gutes Gespür dafür, was im Kundenkontakt besonders wichtig ist.
- Ausgezeichnete Umgangsform und gepflegtes Erscheinungsbild, die dich dabei unterstützen, selbstbewusst, freundlich und zuvorkommend aufzutreten.

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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