Professional Helpdesk Identity Management

**Lohn - 100' '000**:
Unser Partner ROCKEN ist ein zentraler Informatik-Dienstleister der Öffentlichen Hand. Sie bieten rund 300 Mitarbeitenden attraktive Arbeitsbedingungen und spannende Tätigkeiten im Umfeld der Systemtechnik.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist dafür verantwortlich, die verschiedenen auftretenden Störungen bei den Kunden unseres Partners zu beheben
- Du unterstützt im Second-Level-Support unseres Partners und leitest Probleme, die nicht gelöst werden können, weiter, um eine schnelle Lösung zu finden
- Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bist Du außerdem für die Verwaltung der PKI-Zertifikate zuständig
- Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Kundeninformationen

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder hast eine vergleichbare Qualifikation erworben
- Du konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich des Incident
- und Problem-Managements
- Darüber hinaus bringst du Erfahrung im Umgang mit der Office - Palette mit, bspw: (Outlook, Word, Excel) mit
- Das Ableisten von Bereitschaftsdiensten ist für Dich kein Problem

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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