IT Operations Manager

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit
Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen
  • · Stellt die betrieblichen Verpflichtungen im Team sicher
  • · Förderung der «right-first-time» Kultur gemeinsam mit dem Teamlead
  • · Identifikation und Initialisierung für Prozess und Operations Optimierungen
  • Koordination und Planung von Operations Ressourcen
  • Koordination Major Incidents
  • Koordination & Durchführung von Operation Calls intern/extern
  • Mitarbeit Knowledge Management
  • Nachhaltige Reduktion von Event Meldungen und Störungen
  • Sicherstellung der Einhaltung von definierten SLA und KPI's im Bereich Incident und Request Fulfillment
  • Unterstützung bei Situations- und Root-Cause-Analysen
  • Sicherstellung und Optimierung von Change Aktivitäten
  • Stellvertretung des TL bei Abwesenheit
  • UMB-Repräsentation im Markt
Das bringst du mit
  • Vertiefte Erfahrungen im Service Management Bereich und ITIL Framework
  • Vertiefte und erweiterte Informatik Ausbildung und Erfahrungsnachweis im Operations
  • Grosses Interesse an Qualität- und Operations Optimierungen für unsere Kunden
  • Erfahrungen in Situationsanalyse und Koordinations-Funktion bei Service Ausfällen
  • Freude an der Zusammenarbeit und gemeinsam unsere Services für unsere Kunden zu optimieren
Mit diesen Stärken bist du top für den Job
  • Lösungsorientierte und kommunikative Person (in Deutsch und English)
  • Umsetzungsstark mit Drive und Energy für kontinuierliches Change Management
  • Qualität ist dir besonders wichtig
  • Unternehmerisches Denken ist dir nicht fremd
Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben

Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.

Jetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.

Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meisten über Empfehlungen - und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.

  • Zürich, Zürich, Schweiz Insight IT Scheller Vollzeit

    Are you ready to take on exciting and challenging projects as an IT Project Manager in Zurich with flexible remote working options? Our team is looking for a dynamic individual to lead complex IT and digitalization projects from start to finish. Check out the details below:Your Responsibilities:Independently manage complex IT and digitalization projects,...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our Stakeholders? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter where our guests can relax and...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Starr Underwriting Agents Limited Vollzeit

    We are currently recruiting for an Operations Manager, responsible for the Operations function in Zurich, providing support to wider European operations, the Board, Management team and relevant Stakeholders in their respective roles.Roles and Responsibilities:Manage the Operations function including the following:Oversee and monitor the production and review...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    Seit 1993 hat EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) sein fortschrittliches Software-Engineering-Erbe wirksam eingesetzt, um zum führenden globalen Anbieter von Dienstleistungen für die digitale Transformation zu werden - führend in der Branche für digitale und physische Produktentwicklung und digitale Plattform-Engineering-Services. Mit einer innovativen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 115' '000**:Unser ROCKEN Partner steht für wegweisende Energie- und Kommunikationslösungen und engagiert sich konsequent für eine nachhaltige Zukunft. Unser Partner bietet Ihnen ein dynamisches und gesundes Arbeits- und Lebensumfeld sowie vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.**Deine Verantwortung**:- Als IT Solution Manager sicherst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz THE BRAINS Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebes von Geschäftskritischen Applikationen bei einem Grossunternehmen mit hoher Sicherheit und sehr langfristiger Planung.**Application Operations Manager**:**Für den Betrieb von systemrelevanten Applications**:**Hauptaufgaben**:Wir suchen einen IT-Spezialisten mit starken Fähigkeiten im Betrieb von ca. 30 Applikationen. Als...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    At ICM, people with talent meet. For our international client in Zurich we need your talent and skills for a permanent role. We are looking for you asApplication Operation Manager 100% (229)Your requirements: You have a higher education in IT, or you have proven experience in IT and/or Application Operation Management You have good experience in the...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 95' '000**:ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 95' '000**:ROCKEN vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass...

  • IT Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz CONNECT44 Vollzeit

    Connect 44 are looking for an experienced and enthusiastic IT expert to manage IT-related tasks. Primary Responsibilities: Team Management: Lead and guide the IT team in their work. Develop and implement work plans and goals for the IT team to ensure efficient team operation. Project Management: Lead and manage IT projects from requirements...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Operations Manager %**Experis unterstützt derzeit unseren Kunden, ein führendes Unternehmen derFinanzbranche, bei der Suche nach einem #**Operations #Manager**.**Ort**: Zürich**Start**: per sofort**Teilzeit**: 50% - 80%**Dauer**: 6 Monate - mit der Option auf Verlängerung**Ihre Augaben**:Sie sind verantwortlich für das Erstellen von Aufträgen,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Protectas SA Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Branch Manager Operations (BMO) leitet unsere Dienstleistungsabteilung. Diese Abteilung ist auf die Erbringung von Schutzdienstleistungen für ein Portfolio von Kunden spezialisiert. Sie konzentriert sich auf die Erbringung hervorragender Dienstleistungen für die Kunden durch ein hochqualifiziertes Team und stellt gleichzeitig die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    ContextAs part of its strategic ambitions, SYZ Capital is strengthening its operational department in the Operations Team, under the supervision of the Chief Operating Officer. We are looking for a person who is eager to learn about both Liquid and Illiquid Alternative Investments and to contribute to the team's success and development.Job SummaryWorking...

  • Iam Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 95' '000**:Unser Partner ist ein Dienstleister an der Schnittstelle zwischen Business- und IT-Prozessen.**Deine Rolle**:Als IAM Operations Manager verstärkst du die Leistungsfähigkeit des Projektteams vor Ort beim Kunden. Du unterstützt als Berater bei der Analyse und Behebung von Problemen im Identity & Access Management. Nicht nur die...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz isolutions Vollzeit

    **Bist du mit Leidenschaft dabei Ziele zu erreichen und Qualität sicherzustellen?**Dann suchen wir dich Lass dich von der isolutions Experience anstecken und erlebe bei uns ein Team, das sich offen und direkt austauscht, sich gegenseitig unterstützt und herausfordert.Als Operations Manager schätzt du die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role Do you want to act as a Product Manager, Fund Operation Systems IT in an agile team? co-develop a clear product vision, strategy and roadmap covering the full product development lifecycle (including creation, version and infrastructure upgrades, and eventual decommissioning) drive new products and product changes iteratively and continuously...

  • Operations Manager

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz CUPCAKE AFFAIR GmbH Vollzeit

    Job in 8001 Zürich:Ihre Aufgaben:Support und erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unsere KundenManagen und betreuen von logistischen AufgabenOptimieren von bestehenden Prozessen und Erarbeitung von neuen Strukturen & AbläufenVerantwortlich für das KassensystemZuständig für das zentrale BestellwesenVerantwortlich für den Content der Website...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz CUPCAKE AFFAIR GmbH Vollzeit

    Job in 8001 Zürich:Ihre Aufgaben:Support und erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unsere KundenManagen und betreuen von logistischen AufgabenOptimieren von bestehenden Prozessen und Erarbeitung von neuen Strukturen & AbläufenVerantwortlich für das KassensystemZuständig für das zentrale BestellwesenVerantwortlich für den Content der Website...

  • Operations Manager

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz CUPCAKE AFFAIR GmbH Vollzeit

    Job in 8001 Zürich:Ihre Aufgaben:Support und erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unsere KundenManagen und betreuen von logistischen AufgabenOptimieren von bestehenden Prozessen und Erarbeitung von neuen Strukturen & AbläufenVerantwortlich für das KassensystemZuständig für das zentrale BestellwesenVerantwortlich für den Content der Website...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Malvern Panalytical Ltd Vollzeit

    Creoptix is an innovative, fast-growing brand of Malvern Panalytical located in Wädenswil near Zurich (Switzerland). We are a leading supplier of molecular interaction analysis systems. Our instruments are used in life science research labs within academia and industry. The devices we build enable scientists to get better data, quicker. By working for us,...