Support Technique 1st

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz peoplefone AG Vollzeit
Lieu de travail: 1070 Puidoux (près de Lausanne)
Début du travail: À partir de maintenant
Taux d'occupation À convenir

**Support technique 1st & 2nd level %)
Vous souhaitez travailler dans une entreprise leader dans le domaine de la télécommunication VoIP?
Vous voulez faire bouger les choses dans une entreprise informatique internationale en pleine
croissance avec une hiérarchie plate? Notre équipe engagée et un travail très varié vous attendent

Vos taches:

- Support technique de 1er et 2ème niveau de nos solutions VoIP & Internet via nos différents
- Soutien de l'équipe de vente dans le conseil à nos partenaires et clients
- Conception de guides et gestion de la documentation wiki
- _Soutien lors de la mise en place et de la maintenance de notre présence sur le web _
- Travaux administratifs et techniques relatifs à nos produits

Vos compétences:

- Solide connaissance du réseau et expérience dans les domaines de la VoIP et du PBX,

idéalement un diplôme en informatique ou similaire.
- Langue maternelle français, toute langue supplémentaire est un plus
- Forte orientation client et engagement pour l'entreprise
- Expérience dans le support client par téléphone
- Talent de communication, à l'oral comme à l'écrit

Vous désirez évoluer dans une entreprise à taille humaine et en pleine croissance? Alors ce défi est
fait pour vous peoplefone vous offre des possibilités d'évolution interne, vos tâches vous
amèneront à être en contact direct avec le département des ventes et du développement et auront
un impact direct sur l'évolution du business.

Le groupe peoplefone propose aux entreprises et aux particuliers des solutions télécom à des
conditions très attractives. peoplefone a été fondé en 2005 et est aujourd'hui actif dans sept pays
avec son siège principal à Zurich. peoplefone compte parmi les principaux fournisseurs de VoIP avec
plus de 60'000 clients professionnels et privés et collabore avec plus de 850 partenaires
d'installation dans toute la Suisse. Toute l'infrastructure informatique est développée en interne en
Suisse, sur les deux sites de Zurich et Lausanne.
  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**:- **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop Support**:- **Gute...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home Office innerhalb der Schwiz möglich), suchen wir ab Mai mehrere erfahrene1st Level Supporter (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level- und Applikationssupporter**:- **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**:- **Sehr versiert im Umgang mit...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level- und Applikationssupporter**:- **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**:- **Sehr versiert im Umgang...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter (w/m/d)In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines wachsenden Teams, das Störungen behebt und Serviceanfragen zur Unterstützung der Nutzer bearbeitet.**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrere Jahre...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **1st Level Supporter:in**:Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab März 2024 eine:n erfahrene:n**Ihre Aufgaben**:- Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk- Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden-...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Erledigung von 1st Level Support Aufgaben- Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen- Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen- Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich- Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung der...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**:- **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**:- Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil- Flexibler Teamplayer mit einer kunden- und...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet- Du entwickelst die Systemlandschaft weiter- Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst- Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig- Ausserdem...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk- Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden- Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf- Durchführung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment Experts1st / 2nd Level ICT Support Über unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Direkten Kontakt zur Kundschaft- Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen von Kundenanliegen (First-Level-Support)- Verantwortlich...

  • Ict-support 1st

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ELCA Informatique SA Vollzeit

    Job number1550Date posted Jun 11, 2024Job category Infrastructure & Support services Level of experience 0 to 3 yearsJob type Full time Employment typeFull-timeWork site Zurich CompanyÜber ELCAWir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- In der Rolle als** Avaloq 1st Level Support Spezialist** nimmst du **Service Tickets **entgegen, sowohl telefonisch als auch schriftlich- Du führst die erste **Analyse und Bearbeitung der Tickets** im Sinne eines 1st Level Supports durch- Du erledigst wiederkehrende **Tasks wie beispielsweise im Rahmen der Monatsendverarbeitung**:-...

  • ICT-Support 1st

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ELCA Informatique SA Vollzeit

    Über ELCAWir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte...

  • ICT-Support 1st

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz ELCA Informatique SA Vollzeit

    Über ELCAWir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Terrera AG Vollzeit

    Content:Telefonische und schriftliche Anfragen in vier Sprachen (DE, IT, FR und EN) bearbeiten- Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten- Fachliche Anfragen per Telefon entgegennehmen, soweit wie möglich beantworten, ansonsten an die zuständige Abteilung weiterleiten- Schriftliche Anfragen (E-Mail, Kontaktanfragen,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations- und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT.**Deine Verantwortung**:- Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz.**Deine Verantwortung**:- Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings und Streaming-Dienstleistungen- Persönliche Beratung und Betreuung von Kunden- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und telefonische Bearbeitung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich, ein internationales Unternehmen, suchen wir dich als**Operations 1st Level Supporter/in - ERP & CRM Systeme (m/w/d) (126)****Deine Qualifikationen**:- Kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Support- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich, ein internationales Unternehmen, suchen wir dich als**Operations 1st Level Supporter/in - ERP & CRM Systeme (m/w/d) (53)****Deine Qualifikationen**:- Kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits erste Erfahrungen im SupportDienstleistungsorientierte Persönlichkeit und der Gabe,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Vangard AG Vollzeit

    Wahlweise für eine Festanstellung oder einen temporären Einsatz suchen wir exklusiv für unseren namhaften Kunden in Zürich City einen motivierten und IT-affinen 1st Level Supporter.Aufgaben- Entgegennahme von Tickets, vorwiegend auf Deutsch, teilweise Französisch- Lösen/eskalieren der Tickets- Troubleshooting für Devices und Software-Applikationen...