Technical Consultant
vor 1 Woche
Unser Partner ist der europäische Marktführer und weltweit unter der Top 10 im Bereich Zahlungsverkehrs
- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist er der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen.
**Deine Rolle**:
Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations
- und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie Als Technical Consultant berichten Sie an den Head of CH Customer Services Global Sales & Verticals. In dieser Funktion stellen Sie sicher, dass der Service für die Kunden den vertraglichen Vereinbarungen (SLA) entsprechend, beliefert wird und Sie fördern die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Kundenzufriedenheit.
**Deine Verantwortung**:
- Sie agieren als Hauptansprechpartner für den/die Kunden in Bezug auf technische Anfragen
- Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische Probleme unserer Key Accounts
- Sicherstellung, dass qualitativ hochwertige Dienstleistungen im Rahmen der vereinbarten SLA erbracht werden
- Sie stellen sicher, dass Implementierungen und laufende Dienstleistungen pünktlich geliefert werden und den Kundenanforderungen entsprechen, in dem Sie den Projektzeitplan, die Risiken und den Arbeitsumfang kontrollieren
- Sie übernehmen Hardware
- wie auch Software-RollOuts sowohl in der Koordination als auch in der Execution
- Bereitstellung detaillierter Reportings nach einem vereinbarten Zeitplan (oder auf Anfrage), einschließlich Management
- und Servicereportings
- Teilnahme und Führung von Kundenmeetings
- Entschärfung und Lösung von Eskalationen mit Dringlichkeit und Entschlossenheit
- Sie arbeiteten eng mit den anderen Einheiten des Kundendienstes zusammen (L1-Support, Advanced Support, Boarding usw.)
- Enge und beratende Zusammenarbeit mit dem Key Account Management für technische Angelegenheit
- Bereitstellung von Schulungen für die zugewiesenen Kunden
**Deine Skills**:
- Sie haben einen Bachelor, HF, oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im IT Umfeld
- Sie bringen ein hohes Interesse und die Bereitschafft sich in die Payment Industrie einzuarbeiten
- Sie bringen ein hohes Interesse am Thema Technik mit und sind interessiert daran Ihre Netzwerk-, wie auch Software-Kenntnisse im Payment Umfeld auszubauen
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Sie haben idealerweise Erfahrung im B2B Umfeld
- Sie erkennen und verstehen schnell die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und/oder des Marktes
- Erfahrung in der Koordinierung von (virtuellen) Teams, vorzugsweise im Rahmen der Erbringung operativer Dienstleistungen oder Projekten
- Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen, sind überzeugend und wissen, wie man verhandelt
- Sie sind sehr kundenorientiert und in der Lage auf Führungsebene zu kommunizieren sowie zu berichten
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Internationales Umfeld**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Atlassian Technical Consultant
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz generativ GmbH VollzeitDein NameAtlassian Technical ConsultantSuchst Du die Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit und Entrepreneurship statt starrer Hierarchien? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bieten spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Entwicklungschancen und internationale Perspektiven.Bewirb Dich jetzt als Atlassian Technical Consultant. Wir freuen uns...
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Atlassian Technical Consultant
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz generativ GmbH VollzeitDein NameAtlassian Technical ConsultantSuchst Du die Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit und Entrepreneurship statt starrer Hierarchien? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bieten spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Entwicklungschancen und internationale Perspektiven.Bewirb Dich jetzt als Atlassian Technical Consultant. Wir freuen uns...
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Technical Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Unic AG Vollzeit**Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 09. November 2023Du hast Lust dich immer wieder in neue Commerce-Technologien einzudenken und dabei Unternehmen auf ihrem Weg zum digitalen Champion zu unterstützen? Wenn Du Wissen in den Bereichen Digital Commerce und Customer Experience mitbringst und dein Interesse der Gestaltung von...
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Technical Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsTechnical Consultant - Digital Workplace (w/m)Über unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie führen selbststädnig SharePoint und Office Projekte bei KMUs durhc- Sie sind verantwortlich für die Beratung...
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Technical Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz isolutions Vollzeit**Senior** Technical Consultant CRM (w/m/d)**Bei uns findest du eine Crew von top motivierten Tech Cracks, von denen du lernen kannst und die von dir lernen möchten. Wir fordern uns gegenseitig heraus, die für den Kunden beste Lösung zu finden Denn wir haben den Anspruch, unseren Kund:innen stehts die bestmögliche Customer Experience zu bieten, damit...
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Technical Consultant Servicenow
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Experis Vollzeit**Technical Consultant ServiceNow****LinkedIn**: Ladi SinghDer Senior Technical Consultant ServiceNow beratet Kunden in der Disziplin der Geschäftsprozessarchitektur und entwirft und liefert Geschäftslösungen. Wir suchen einen hochmotivierten Kandidaten, welcher nach einer Möglichkeit sucht, sich einer etablierten und schnell wachsenden Organisation...
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Temenos Technical Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Cognizant Technology Solutions VollzeitTemenos Technical ConsultantPermanent positionLocation: Zürich, SwitzerlandBanking and financial servicesCognizant engineers, modern businesses. As one of the largest global professional services companies we help clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're...
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Technical Consultant ECM
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz COMPEGAS HR Management GmbH VollzeitFür eine IT und Business Consulting Unternehmung mit Sitz in Zürich, suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams einen fachkundigen, teamorientierten sowie zuverlässigen Technical Consultant ECM.AufgabenDabei sind Sie von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support und dem Unterhalt von Enterprise Content Managementlösungen...
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Senior Technical Consultant 100%
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz iundf Marketing Technology AG VollzeitSenior Technical Consultant (Marketing Automation)Um unser Wachstum in der Schweiz weiter voranzutreiben, suchen wir einen erfahrenen Senior Technical Consultant (100%; w/m).Details zum Jobangebot:Wir beraten KMUs und Grossunternehmen rund um die Einführung und Nutzung führender Marketingtechnologien. Als Teil der Inhalt und Form-Gruppe bieten wir zudem...
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Senior Technical Consultant 100%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz iundf Marketing Technology AG VollzeitSenior Technical Consultant (Marketing Automation)Um unser Wachstum in der Schweiz weiter voranzutreiben, suchen wir einen erfahrenen Senior Technical Consultant (100%; w/m).Details zum Jobangebot:Wir beraten KMUs und Grossunternehmen rund um die Einführung und Nutzung führender Marketingtechnologien. Als Teil der Inhalt und Form-Gruppe bieten wir zudem...
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Technical Consultant Ecm
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz COMPEGAS HR Management GmbH VollzeitFür eine IT und Business Consulting Unternehmung mit Sitz in Zürich, suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams einen fachkundigen, teamorientierten sowie zuverlässigen Technical Consultant ECM (m/w/d)Hauptaufgaben: Dabei sind Sie von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support und dem Unterhalt von Enterprise Content...
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Junior Consultant Technical, Engineering
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:** Rocken** vernetzt Menschen und Unternehmen. So effizient wie nie zuvor.Rocken hat das Recruiting revolutioniert. Mit Plattformen, die Menschen und Unternehmen mit hochintelligentem Matching treffsicher zusammenbringen. Mit Prozessen, die nicht nur das Bewerben auf Rekordzeit beschleunigen, sondern auch das Prüfen der Bewerbungen. Mit...
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Technical Solutions Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Procivis AG VollzeitWorking closely with our software architects and developers, to ensure successful implementation and delivery of projects. Explain the technical and architectural details of our products to customers and partners, ensuring a clear understanding of their benefits and advantages. Answer technical and architecture questions, addressing any concerns or...
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Technical Consultant Ecm
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz two VollzeitFür unseren Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Technical Consultant ECMAufgaben- Du konfigurierst und parametrisierst eigenständig unsere Softwarelösung im Bereich Enterprise Content Management (ECM) auf Basis des kundenspezifischen Konzepts und gemäss den Anforderungen des Kunden.- Dein Spezialgebiet ist die technische Integration der Lösung in die...
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D365 Technical Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz On AG VollzeitAt a Glance:We are looking for an experienced and agile D365 Technical Consultant to join our international IT team and take the digitalisation of our business to the next level. This pivotal role will also be the central point of contact for various On IT Teams and On Team Members for day to day support of our Dynamics 365 Environment. Your entrepreneurial...
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Technical Consultant P2p
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz two VollzeitFür unseren Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Technical Consultant P2PAufgaben- Du konfigurierst und parametrisierst eigenverantwortlich unsere Softwarelösung im Bereich P2P auf Basis des kundenspezifischen Konzepts und gemäss den Anforderungen des Kunden.- Dein Spezialgebiet ist die technische Integration der Lösung in die Kundenumgebungen durch...
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Technical Lead
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz HCL Technologies VollzeitSwitzerland5-9 YearsSwitzerlandJob FamilyPractice (Digital)Job Description (Posting).To be responsible for managing technology in projects and providing technical guidance or solutions for work completion. (1.) To ensure process compliance in the assigned module, and participate in technical discussionsorreview as a technical consultant for feasibility study...
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Technical Consultant Cranial
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Medtronic Vollzeit**Overall objective/accountability**Der Technical Consultant (TC) ist die erste Ansprechperson wenn es um klinische und technische Fragen geht. Sie arbeitet eng mit den Teamkollegen aus den Bereichen Spinal & Cranial zusammen und stimmt mit ihnen die geforderten Einsätze ab. Er berichtet direkt an den District Sales Manager Zu den Hauptaufgaben gehört die...
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Technical Sw-consultant Input Management
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Hoppler Consulting VollzeitUnser Kunde ist im Bereich Informationsmanagement und Archivierung tätig. Das Portfolio umfasst Lösungen für Digitalisierung, Verwaltung und Archivierung von Dokumenten sowie für die Analyse, Sicherung und Archivierung von Daten. Durch die Kombination neuester Technologien mit innovativen Servicemodellen werden Unternehmen jeder Grösse optimal...
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Technical Consultant Input Management
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz two VollzeitIm Auftrag unseres Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Technical Consultant Input ManagementAufgaben- Du konfigurierst und parametrisierst eigenständig unsere Softwarelösung im Bereich Input Management auf Basis des kundenspezifischen Konzepts und gemäss den Anforderungen des Kunden.- Dein Spezialgebiet ist die technische Integration der Lösung in die...
