Mitarbeiter:in Kundendienst

Werde Teil der Carvolution-Familie und unterstütze uns dabei, die Automobilbranche im Sinne der Kundinnen und Kunden zu revolutionieren. Wie? Mit dem Auto im Abo als einfache, flexible und preiswerte Alternative zum Autokauf und Leasing. Wir suchen weitere Talente, die unser 90-köpfiges Team unterstützen und bereit sind, Ownership zu übernehmen.

Aufgaben

Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dein höchstes Anliegen. Du kümmerst dich um die Anfragen, welche unsere Kunden haben und stellst sicher, dass diese zeitnah gelöst werden. Dabei ist es wichtig intern die richtigen Personen zu involvieren und proaktiv mit unseren Kunden zu kommunizieren.

Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Servicementalität
- Kommunikative und offene Persönlichkeit
- Hohes Mass an Genauigkeit, Einsatzbereitschaft und Neugier
- Du kannst dich in Deutsch, Französisch und Englisch ausdrücken und mit Kunden und Partnern interagieren. Jede weitere Sprache ist ein Plus.

Weitere Pluspunkte
- Kaufmännische Grundausbildung als Pluspunkt
- Erste Erfahrung im Kundendienst
- Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen

**Benefits**:

- Breites Aufgabenfeld, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und die Chance, etwas zu verändern
- Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Günstigen Zugang zu unseren Auto-Abo's für Mitarbeitende
- Motiviertes und dynamisches Team mit extrem viel Drive
- Möglichkeit in einem rasant wachsenden Startup mitzuwirken und mit uns Geschichte zu schreiben

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