Teamleiter:in Kundendienst 100%

Sind Sie bereit, unser Verkaufsinnendienst-Team B2B zu führen und weiterzuentwickeln?

Teamleiter Kundendienst (100%) gesucht

Der Kunde bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als Teamleiter

im Kundendienst. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Weiterentwicklung unseres Verkaufsinnendienst-Teams und tragen aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.

Deine Rolle bei uns:

• Teamführung: Führung und Weiterentwicklung unseres Verkaufsinnendienst-Teams B2B (ca. 10 Mitarbeitende).
• Operative Mitarbeit: Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, insbesondere bei der Betreuung von Fachhändlern und Key Accounts.
• Auftragsabwicklung: Verantwortlich für die Planung, Terminierung und Überwachung der Auftragsabwicklung.
• Prozessoptimierung: Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten und Prozessverbesserungen.
• ERP-Verantwortung: Verantwortung und Weiterentwicklung der Prozesse in unserem ERP-System OPACC.
• Kundenbetreuung: Kompetentes Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Koordination: Zusammenarbeit mit Produktmanagern und der Logistik zur Klärung von Verfügbarkeit, Lieferung und Rückständen von Waren.
• Schnittstelle: Funktion als Schnittstelle zum Außendienst.

Das bringst du mit:

• Qualifikation: Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Verkauf ist von Vorteil.
• Erfahrung: Einige Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Führung.
• Sprachkenntnisse: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift); weitere Sprachen sind von Vorteil.
• IT-Kompetenzen: Versierter Umgang mit den MS-Office Programmen (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Flair für Zahlen: Ausgeprägtes Zahlenverständnis.
• Sozialkompetenz: Hohe Sozialkompetenz, proaktives Denken und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Kundenorientierung: Freude am Verkauf und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Das bietet unser Kunde:

• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Arbeitsmodelle: Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Anstellungsbedingungen.

RecruitPlus ist Ihr Partner im Rekrutierungsprozess und unterstützt Sie bei der Bewerbung.

Interessiert? Kontaktieren Sie uns unter oder telefonisch unter Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen