Conseiller Clientèle Contact Center

vor 2 Wochen


Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit
Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d'employé de commerce, CFC d''agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français (C2)
- Bonnes connaissances d''une autre langue (DE/ IT/ EN)
- Maîtrise des outils bureautiques (MS-Office) et de l''environnement Windows
- Aisance téléphonique, esprit d''équipe et orientation client
- Esprit d''équipe et orientation client
- Flexible, dynamique, capacité d''apprentissage

**Expérience**:

- Connaissance de l''assurance maladie ou du domaine gestion clientèle un atout

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  • Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Services SA Vollzeit

    Tu renseignes par téléphone nos assurés de manière professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie Tu conseilles nos assurés et les clients intéressés sur des produits d'assurance adaptés à leurs besoins Tu t'occupes d'activités administratives telles que l'établissement d'offres, la prise et le suivi des rendez-vous avec nos conseillers,...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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  • Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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  • Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt.**IHRE AUFGABEN**:- Assurer un accueil téléphonique de haut niveau ainsi qu'un service à la clientèle répondant aux exigences de l'entreprise- Assurer le coaching des collaborateurs- Evaluer les...

  • Coach Contact Center

    vor 2 Wochen


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  • Sitten, Wallis, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Conseiller(ère) clientèle – 60%Avec près de 1,6 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand Club de mobilité de Suisse. Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos membres et offrons une large palette de prestations et de services. En tant que n°1 dans l'assistance au dépannage, nous sommes là pour nos membres 24 heures sur...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Services SA Vollzeit

    Tu assureras un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes Tu renseigneras les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances Tu orienteras les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins Tu assureras une coopération quotidienne avec les secteurs...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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  • Sitten, Wallis, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Avec près de 1,6 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand Club de mobilité de Suisse. Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos membres et offrons une large palette de prestations et de services. **En tant que n°1 dans l'assistance au dépannage**, nous sommes là pour nos membres 24 heures sur 24. Nous veillons à ce que...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Raiffeisen Gruppe Vollzeit

    Gérer et développer un portefeuille de clients Entreprises Conseiller professionnellement la clientèle en proposant les services et produits de la banque Prospecter activement les entreprises de la zone d'activité Préparer les dossiers de financement en identifiant les éléments de risques Collaborer étroitement avec les conseillers des autres...


  • Sitten, Wallis, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Conseiller Service Clientèle (t)**:**80-100% à Sion**:La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même...


  • Sitten, Wallis, Schweiz Banque Cantonale du Valais Vollzeit

    Conseiller-ère clientèle des privés/individuelle – Valais Central Savièse %Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale et disposez d'une expérience du monde bancaire ? Si vous recherchez une opportunité où valoriser vos compétences, ce poste est fait pour vous. Concrètement ?Vous accompagnerez les clients dans leurs demandes en matière...


  • Sitten, Wallis, Schweiz TCS Section Valais Vollzeit

    Tes défis :Accueil et suivi des demandes des membres et des clientsGestion du point de contactPromotion et vente des différents produits et services du TCSReprésentation du TCS lors de manifestations ou de délocalisation du point de vente à la journéeSoutien aux tâches administratives de la section selon les besoinsSupervision des stocks de matériel...