Teamleiter Kundenberatung

**Teamleiter Kundenberatung (a)**:
**80-100% in Kloten**:
Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch "typisch schweizerisch" wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität aber mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung drin.

**Spannende Aufgaben**:

- Führung und Förderung der Kundendienstmitarbeitenden
- Du unterstütz und motivierst dein Team, um gemeinsam mit ihnen die anspruchsvollen Marktziele zu verfolgen
- Beratung und Betreuung von bedarfsgerechten Versicherungslösungen sowie alle Anliegen am Telefon, per Mail und Kundenportal
- Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
- Lösungsorientierte Erledigung aller Kundenanfragen
- und Reklamationen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen

**Das bringst du mit**:

- Eine kaufmännische Ausbildung und erste Führungserfahrungen werden vorausgesetzt
- Du verfügst über einen überzeugenden Leistungsausweis im Verkauf einer Krankenversicherung oder Privatassekuranz
- Du nimmst die Kundenanliegen ernst und bietest die bestmögliche Lösung an
- Deine Einsatzbereitschaft, Integrität und dein kundenorientiertes Denken runden dein Profil ab
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil

**Dein Arbeitsort**: Flughafenstrasse 7, 8302 Kloten

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