Servicenow Prozessberater

**Lohn - 95' '000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen, um die Qualität und Effizienz der Services sicherzustellen
- Die Koordination von Integrationsprojekten im ServiceNow Umfeld und anderen IT-Systemen fällt in deinen Aufgabenbereich
- Du identifizierst Risiken und Störungen, ergreifst umgehend Maßnahmen zu ihrer Behebung und entwickelst präventive Maßnahmen
- Die kontinuierliche Überwachung der Serviceleistung, die Identifizierung von Problemen und die Implementierung von Maßnahmen zur Serviceverbesserung gehören zu deinen Aufgaben

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Lehre (EFZ) o.ä. und hast relevante Berufserfahrung
- Du bringst betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse im Bereich IT-Service Management mit, idealerweise Erfahrungen mit ServiceNow
- Du hast Erfahrung in der Implementierung von ITSM-Prozessen und in der agilen Integration
- Kenntnisse in JavaScript sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

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