Gestionnaires D'assistance Internationale

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit
Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Pour renforcer les activités de **la** **Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève**, nous cherchons plusieurs **Gestionnaires d'Assistance internationale germanophones. **Ils seront intégrés au Département Case Management et participeront à la gestion des cas d'Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) pour l'ensemble de nos membres résidant en Suisse. Ces postes sont disponibles à **partir de mars 2023 et** **jusqu'à fin septembre ou octobre,** pour des taux variant entre 50% et 100%. En juillet et août le taux d'activité doit être de 100%.

Responsabilités
- Prise en charge par téléphone et gestion des demandes de sinistres maladies ou accidents
- Vérification de la couverture d'assurance et traitement immédiat des demandes
- Demandes de renseignements concernant la prise en charge du dossier
- Traitement des demandes urgentes de blocage de cartes de crédit
- Contacts avec les différents prestataires de services en Suisse et à l'international

Exigences obligatoires
- Formation niveau maturité
- Expérience préalable dans un service clientèle : un atout
- ** Très bonne maitrise de l'allemand (niveau C et plus) ou du suisse-allemand (oral et écrit) du français et de l'anglais.**:

- Maitrise de l'italien ou d'autres langues un gros avantage
- Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
- Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage
- Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et internet
- ** Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l'avance.**

Nous offrons
- Une formation complète des outils et du métier de l'assistance
- Une véritable expérience professionnelle
- Un travail au sein d'équipes motivées et compétentes
- La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle
- Un environnement de travail de qualité
- Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l'international

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

Odette Gabrielli

1214 Vernier

Langues German French English Education Maturité / Maturité spécialisée Expériences professionnelles 1+ years

  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif,...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CCT Santé 21 Vollzeit

    Entrée en fonction:- Le 1er septembre 2024- ou à convenir- 6 juin 2024L'ESCALE est un home médicalisé de 39 lits, petite structure à l'ambiance familiale où nous connaissons bien nos résidents, leurs familles et notre personnel. Nous nous occupons aussi de LA BELLE ESCAPADE, Foyer de jour de 10 places. Nous sommes labélisé « Sonate »,...

  • Gestionnaire salaires

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    La gestion des salaires n'a plus de secret pour vous ? Vous parlez allemand ? Ce poste est fait pour vous Pour notre client, une fondation présente dans le Canton de Fribourg, nous sommes à la recherche d'un-e Gestionnaire salaire bilingue allemand 60-70%. Vos activités chez votre futur employeurVous gérez le processus des salaires mensuels et annuels de...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire en...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    _Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. _- Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles. _- Pour le compte d'un de nos clients, une prestigieuse Manufacture située à...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ?En tant que Gestionnaire Logistique export, vous serez au cœur de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Votre rôle sera de préparer et émettre la documentation essentielle pour les expéditions internationales, en respectant les réglementations. Vous répondrez aux demandes des Maisons/filiales, résolvant des problèmes...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Streck Transport Vollzeit

    Disponent (m/w/d) für internationale TransporteDie Strecke hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit über 75 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und bestens vernetzt durch führende Kooperationen. Als mittelständisches,...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Account Manager - FR/ANG- Type de contrat- Temps plein- Publié Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Back Office - FR/ANG- Type de contrat- Temps plein- Publié Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz United Nations Vollzeit

    The internship will be in the International Investment Agreements (IIAs) Section of the Division on Investment and Enterprise, (DIAE) in United Nations Conference for Trade and Development. The duration of the internship will be from 12 June - 11 September 2023.Responsibilities: The IIAs Section strives to expose interns to all three pillars of UNCTAD's...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Wer sind wir?**CARBAGAS AG **, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz.Wir sind überall in Ihrem Alltag und Sie sehen es nicht Von den Blasen in Ihrer Limonade über den Chip in Ihrem Smartphone bis hin zur Reduzierung von...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Rehau Vollzeit

    Job-ID:18837Als ein weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität - gestalte mit**Financial Controller im...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Bio-Rad Laboratories Vollzeit

    Overview:How You'll Make an Impact You dispatch customer complaints and requests related to our immunohematology products You organize onsite, online and external product courses You prepare department statistics for weekly and monthly boards You participate in the creation of regular customer communications You guide apprentices in their learnings Organize...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CCT Santé 21 Vollzeit

    Entrée en fonction:- Le 1er août 2024- ou à convenir- 21 juin 2024Nous accueillons dans une ambiance familiale et bientraitante 39 résidents dans notre Home médicalisé L'Escale et 10 hôtes par journée dans notre Foyer de jour La Belle Escapade.Nous recherchons un/une:**Adjoint/adjointe à la responsable du secteur de l'intendance****Taux...

  • Gestionnaire Salaires

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**:Mission:Participation à la gestion administrative RH des collaborateurs : demandes de permis, gestion AVS, gestion LPP, suivi des maladies et accidentsGestion de paies pour des sociétés extétieures ( notamment structures internationales)Vous êtes le contact privilégié des collaborateurs en matière de paie et des organismes suissesVous...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Streck Transport Vollzeit

    JOB OPPORTUNITY: Storehouse Assistant (m/f/d) on Minijob Basis at the Warehouse (4:00 PM - 8:00 PM)The Streck company has its origins in the tri-border area of Germany, France, and Switzerland, blending innovation with a rich history for over 75 years. Today, Streck Transport is not just a leader but also operates globally with strong partnerships. As a...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Pour une entreprise internationale spécialisée dans le secteur du luxe, je recherche pour leur succursale de **Villars-sur-Glâne**, un g**estionnaire logistique import****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Prise en charge des demandes transport des clients internes et externes- Gestion de la comptabilité des passavants CITES import ainsi que...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**:Rôle et Responsabilités:Planification, exécution et suivi des activités d'achat et logistique.Gestion des relations fournisseurs pour garantir la meilleure qualité, coût et délai de livraison.Coordination avec les équipes internes pour s'assurer de la conformité des achats avec les spécifications techniques et les exigences...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Unilabs Vollzeit

    À propos de nousUnilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz PoliSync Centre for International Policy Engagement Vollzeit

    _Consultant: Financial Technology "Fintech" Innovation and Humanitarian Strategist_Deadline for Application: 21 June 2024Start date and duration: As soon as possible - end May 2025Nature of appointment: Consultancy of approximately 50 days across 12 months. Individuals, small teams and organisations are welcome to apply.Location of post: Swiss based or...