Kundenberater

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit
**Customer service**

**Location**
- Zurich, Switzerland**Language**
- German***

**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch und Italienisch? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum ** an unserem **Standort in Wallisellen ZH** inkl. **Homeoffice-Option**.

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden **einer bekannten Marke aus dem Telekommunikationsbereich.**

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner**, sowohl telefonisch als auch per Mail mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Im Detail setzt Du Dich mit der vorausgegangenen Kündigung des Kunden von bestehenden DSL- und Mobilfunkanschlüssen auseinander und **hinterfragst die Gründe** dafür. Dadurch ist es Dir möglich, **dem Kunden die richtige Lösung zu präsentieren** und ihn oder sie somit doch weiterhin und langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschliessende Dokumentation** in der Kundendatenbank.

**Das bringst Du mit**:

- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.
- Deine ausgeprägte **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 08:30-17:00 Uhr) in einem rotierendem Mehrschichtsystem abdecken.
- Deine Bereitschaft zum **stetigen Lernen** und zur **kontinuierlichen Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Deine **sehr guten Deutsch
- und Italienischkenntnisse** in Wort und Schrift und Dein **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag **setzen.
- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Du kannst in einem rotierenden Mehrschichtsystem sowohl in **Voll
- oder Teilzeit** (70%-100%) bei uns durchstarten.
- Du bekommst ein **monatliches Festgehalt**, welches durch einen **attraktiven Bonus** und **Provisionen** ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem **intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training kannst Du bei Fragen oder Unklarheiten, jederzeit auf die Unterstützung unserer Trainer und Coaches zählen. Du brauchst **keinerlei Vorerfahrung** - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven, **exklusiven Rabatt** auf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers.
- Wir legen sehr viel Wert auf **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.
- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich **auf Du-und-Du** bei der Webhelp herzlich begrüssen zu dürfen.

**Unternehmensbeschreibung**:

- Webhelp ist einer der erfolgreichsten Outsourcing-A

  • Kundenberater (Alle)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Kundenberater (alle)**:**80-100% in Zürich**:Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.Hast...

  • Kundenberater/-in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lica Crédit Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kundenberater/in zur Verstärkung unseres Teams bei der Bearbeitung von Finanzierungsanträgen.**Die Aufgaben sind wie folgt**:- Entgegennahme von Kreditanträgen.- Verhandlung und Bestätigung mit den Kunden- Ausbau des bestehenden Portfolios- Überwachung und Aufzeichnung der Produktion**Was wir bieten**:- Ein spezialisiertes Team, das...

  • Senior Kundenberater PB

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Banca Popolare di Sondrio (Suisse) SA Vollzeit

    Posizione aperta:Senior Kundenberater PB Sede di lavoro: ZurigoIn dieser abwechslungsreichen und kundenorientierten Aufgabe unterstützen Sie das Team aktiv eigenständig im Daily Business (Kundenbetreuung, Kundenakquisition, Sales/Marketingkampagnen, usw.) und beraten unsere Kunden an unseren modernen Standort. Senior Kundenberater PB .pdf

  • Senior Kundenberater PB

    vor 3 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Banca Popolare di Sondrio (Suisse) SA Vollzeit

    Posizione aperta:Senior Kundenberater PB Sede di lavoro: ZurigoIn dieser abwechslungsreichen und kundenorientierten Aufgabe unterstützen Sie das Team aktiv eigenständig im Daily Business (Kundenbetreuung, Kundenakquisition, Sales/Marketingkampagnen, usw.) und beraten unsere Kunden an unseren modernen Standort. Senior Kundenberater PB .pdf

  • Mehrsprachige r Kundenberater in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Bankkunden in **Zürich**, suchen wir ab sofort eine*n motivierte*nMehrsprachige*r Kundenberater*in - Customer ServiceIn dieser Funktion sind Sie zuständig für die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in **Deutsch, Italienisch, Französisch und/oder Englisch.****Ihre Qualifikationen**:- **Kaufmännische oder...

  • Kundenberater Schalter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Kundenberater Schalter (a)**:**80-100% in Zürich**:Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes...

  • Kundenberater (a)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Kundenberater (a)**:**80-100% in Zürich**:Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.Hast du...

  • Kundenberater (a)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Kundenberater (a)**:**80-100% in Zürich**:Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.Hast du...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden Viseca Payment Services suchen wir per sofort: Kundenberater .Job-ZusammenfassungBist Du dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bereit für eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche und voller Bezahlung? Dann ist das genau das Richtige für Dich Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als...

  • Kundenberater in- Digital Client Support

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Bankkunden in Zürich, suchen wir eine*n motivierte*nKundenberater*in - Digital Client SupportIn dieser Funktion, sind Sie verantwortlich für die schriftliche sowie telefonische Kundenbetreuung und für die Übernahme von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Support-Aufgaben.**Ihre Qualifikationen**:- **Erfahrung als...

  • Kundenberater Kundencenter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank Vollzeit

    Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder nach...

  • Kundenberater Kundencenter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank Vollzeit

    Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder nach...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 80% - 100%**Stellenantritt**: sofort**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Ausgezeichnet durch eine flache Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur ist unser Kunde auf der Suche nach Kundenberatern. Orientiert an den höchsten Qualitätsstandards profitieren Sie von einem Zentralen Standort in Zürich und einem...

  • Kundenberater 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kobold Versicherungen Vollzeit

    Den Kunden bietet die Kobold Versicherungen GmbH eine Anlaufstelle rund um Fragen der Finanzen. Mit einfachen Tipps und Tricks zeigen wir unseren Kunden wie Sie Steuern sparen können, schneller an die eigene vier Wände kommen und ihre Finanzielle Träume schneller erreichen. Mit Bülach als Standort sind wir nicht nur dem Strassenverkehr gut angebunden,...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kobold Versicherungen Vollzeit

    WER WIR SINDDen Kunden bietet die Kobold Versicherungen GmbH eine Anlaufstelle rund um Fragen der Finanzen. Mit einfachen Tipps und Tricks zeigen wir unseren Kunden wie Sie Steuern sparen können, schneller an die eigene vier Wände kommen und ihre Finanzielle Träume schneller erreichen. Mit Bülach als Standort sind wir nicht nur dem Strassenverkehr gut...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kobold Versicherungen Vollzeit

    **Wir suchen **Dich**:Du bist eine motivierte und zielstrebige Person? Du liebst den Kontakt zu anderen Menschen und bist auf einer neuen Herausforderung?Dann bewirb dich bei uns- WER WIR SINDDen Kunden bietet die Kobold Versicherungen GmbH eine Anlaufstelle rund um Fragen der Finanzen. Mit einfachen Tipps und Tricks zeigen wir unseren Kunden wie Sie Steuern...

  • Kundenberater Kundencenter Entwicklung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank Vollzeit

    Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder nach...

  • Hypotheken Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Bank Leerau Genossenschaft** suchen wir per sofort**:Hypotheken Kundenberater (w/m/d)**.**Job-Zusammenfassung**Als integre und zukunftsorientierte Persönlichkeit bist Du bereit für Deinen nächsten Karriereschritt und eine neue Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für DichDie Bank Leerau Genossenschaft sucht nach...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort Kundenberaterinnen und Kundenberater Bist du aufgestellt? Hast du Interesse an einer langfristigen Stelle? Dann bewerbe dich jetzt als:**Kundenberater (m/w/d)**:**Aufgaben**:- Entgegennahme von Reservationen, Bestellungen, Reklamationen usw.- Beratung und Auskunft zu einfachen bis komplexen Themen, Produkten oder Dienstleistungen-...