Ict Supporter

vor 1 Woche


Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Lohn - 90' '000**:
Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Schweizer Unternehmen mit über 100 Jahren Firmengeschichte. Das Spezialgebiet unseres ROCKEN Partners liegt in den Bereichen Verkauf, Marketing und E-Commerce. Unser Partner ist mit diversen Standorten wie auch einer grossen Onlinepräsenz schweizweit vertreten.

**Deine Verantwortung**:

- Verantwortlich für den First-Level-Support: Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Fragen und Änderungswünschen von Endbenutzern
- Priorisierung und Klassifizierung: Erfassung und Priorisierung notwendiger Informationen sowie Klassifizierung von Störungen und Anfragen
- Effiziente Problemlösung: Voranalyse von Störungsmeldungen und Fragen, Beheben einfacher Störungen, Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen von Umgehungslösungen im 1st /2nd Level Support
- Statistiken und Prozessoptimierung: Erstellung von Störungsstatistiken und Prozessoptimierung als Prozessowner
- IAM-Berechtigungsverwaltung: Verantwortlich für die tägliche Berechtigungsverwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets im IAM-Bereich
- Reorganisationsvorhaben und Testing: Durchführung von Reorganisationsvorhaben innerhalb der Systeme sowie Testing im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des IAM-Systems
- Unterstützung bei IT-Projekten: Unterstützung und Beratung bei IT-Projekten in Bezug auf die Anbindung an das IAM-System

**Deine Skills**:

- Qualifiziert und ausgebildet: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
- IT-Verständnis und Erfahrung: Ausgeprägtes IT-Verständnis und Erfahrungen im Berechtigungsmanagement von Vorteil
- Belastbar und lernbereit: Belastbare, leistungs
- und lernbereite sowie flexible Person mit schneller Auffassungsgabe
- Serviceorientiert und dienstleistungsorientiert: Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Vernetztes Denken und Sprachkenntnisse: Vernetztes Denken sowie Analysefähigkeit

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Coaching und Mentoring**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du unterstützt den** First Level Support **von **Clientsystemen **und **Endgeräten **vor Ort.- Du als** ICT Supporter **übernimmst die **Diagnose**, **Identifizierung **und **Behebung **von **Hardware**:- und **Softwareproblemen**.- Du kümmerst dich um die **Installation**, **Konfiguration **und **Wartung **von **Hard**:- und...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von **ICT-Projekten **für Kunden oder innerhalb eines Unternehmens.- Du arbeitest aktiv an der Erstellung von Konzepten und **Designs **mit.- Du als **ICT Supporter** übernimmst die Implementierung von **Server**-, **Client**:- und **Netzwerkprojekten**.- Du...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz MCH Vollzeit

    Job ID 603**Deine Aufgaben**: Als ICT Supporter bist du Teil der zentralen Anlaufstelle der Corporate ICT für unsere Anwender*innen in allen ICT-Fragen oder ICT-Anliegen- Sicherstellung der Erreichbarkeit des Servicedesks innerhalb der vereinbarten Servicezeiten- Mitverantwortung für den reibungslosen 1st Level Support- Unterstützung von Anwendern on-site...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.**Deine Verantwortung**:- Du...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du als** ICT Supporter** nimmst **Störungsmeldungen **telefonisch entgegen und erfasst dazu die **Tickets**.- Du bearbeitest **Supportanfragen **auf **First- und Second-Level **an.- Du als** ICT Supporter** arbeitest sowohl in **Kundenprojekten **als auch in der internen **Pikett-Betriebsorganisation** mit.- Du analysierst...

  • ICT Supporter/in

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Clover Coaching AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein KMU mit Hauptsitz in der Region Basel bietet seinen Mitarbeitenden eine IT-Infrastruktur mit modernen Arbeitsplätzen und optimierten Servicedesk- und Support-Dienstleistungen an. Das interne ICT-Team unterstützt bei der Konzeption des IT-Betriebs und übernimmt die gesamte Umsetzung. Das Team sorgt dabei für schnellen und...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für **Staging **sowie **Vorort-Installationen** von **Arbeitsplatzsystemen**, **Peripheriegeräten **und **mobilen Geräten**.- Du als** ICT Supporter **pflegst die **Wissensdatenbank** sowie das **Monitoring **der **IT-Infrastruktur**.- Du administrierst diverse **Applikationen **wie **Telefonie, Cloud,...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Pfäffikon SZUnser Kunde ist ein KMU-Industrieunternehmen in Pfäffikon/SZ. Zum weiteren Ausbau des engagierten IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine vife und motivierte Persönlichkeit alsICT Supporter (m/w) 100% auch Lehrabgänger willkomenDeine Aufgaben:- 1st & 2nd Level Support von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner wurde vor über...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du **dokumentierst **und **aktualisierst **Arbeitsvorgänge **in **Ticket-Systemen**:- Du **entwickelst**, **setzt um** und **verwirklichst **Dienste **für **Geschäftsanwendungen**:- Du als** ICT Supporter** bist in **Projekten **oder **Teilprojekten **involviert **und **übernimmst **dort **Aufgaben**:- Du **unterstützt **Kunden...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist die erste Ansprechperson für interne Kunden bei **Anwenderfragen **und** IT-Problemen**.- Du als **ICT Supporter** **kümmerst dich um Installationen, Wartung und Konfiguration von** IT-Arbeitsplätzen** und **Kassensystemen **(Hard- und Software).- Du bearbeitest system- und applikationsbedingte...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz TIS-jobs Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich ICT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtigTIS-, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin verfügt über eine schlanke Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen und einem ausgeklügelten Servicebereich. Das Unternehmen ist führend in den drei Geschäftsbereichen Baustoffe, Bauleistungen sowie Umwelt und Entsorgung tätig und steht für fundiertes Know-how, Seriosität, Wirtschaftlichkeit und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.**Deine Verantwortung**:- Als ICT Support Spezialist: Sicherstellung der **Funktionsfähigkeit von Applikationen und Telefonie**:- Aktive...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein Full-Service-Anbieter im Bereich der Auftragsentwicklung und -fertigung von pharmazeutischen Wirkstoffen, Arzneimitteln und Verpackungsservices mit ca. 1800 Mitarbeitenden. Zu den Kunden zählen Pharma- und Biotech-Unternehmen, die mit der Unterstützung von unserem Partner erfolgreiche Produkte für die Gesundheit von Patienten...

  • Ict Supporter/in

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Betreuung der ICT Hotline- Bearbeiten und analysieren von Hardware-, Software- und sowie Netzwerkproblemen- Mitarbeitenden schulen und unterstützen- ICT Administrationsaufgaben- Hardware und Software evaluieren, beschaffen und installieren- Systemdokumentationen regelmässig erstellen und optimieren- Du...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner setzt spannende Immobilienprojekte aller Art um. Tauche in die spannende Welt der Immobilien ein und präge seine digitale Strategie mit deinem persönlichen Effort. Erkennst Du Veränderungen frühzeitig, antizipierst neue Geschäftsfelder, lernst jeden Tag und handelst agil? Dann bist Du hier gesucht**Deine Verantwortung**:- Du...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du stellst sicher, dass der **1st **und **2nd Level Support **reibungslos funktioniert.- Du **steuerst**, **überwachst **und **sicherst **den **stabilen Betrieb **aller relevanten** IT-Systeme**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** kümmerst dich um **Installationen**, **Wartungen **und **Support **jeglicher...

  • Ict Support

    vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Schneider Vollzeit

    **Dein Aufgabenbereich**- 1st und 2nd Level Support im Bereich der ICT-Infrastruktur (Arbeitsplätze, Mobiltelefone, Netzwerk, Drucker, VoIP, u.v.m.)- Installationen, Konfiguration und Auslieferung von Services und Hardware an unsere internen Kunden- Mitarbeit in IT-Projekten als Fachspezialist- Verwaltung von Systemübersichten und Gruppenrichtlinien-...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....