Teamcoach Railservice Einzelreisende

Allgemeine Informationen

Wir suchen in Chur eine/n **Teamcoach Railservice Einzelreisende (80%-100%) **.
- Arbeitsbeginn ist ab 1. März 2024 oder nach Vereinbarung

**Ihre Hauptaufgaben**
- Reiseberatung für Kunden aus aller Welt am Telefon und per Mail
- Verkauf des Standardsortiments im öffentlichen Verkehr sowie Spezialangebote und Sonderangebote der RhB
- Service
- und Supportleistungen für Onlinekunden und Verkaufsstellen der Rhätischen Bahn
- Gruppenreservationen und Dispositionen in den Panoramawagen des Bernina und Glacier Express sowie in den Regionalzügen
- Fachliche Führung eines Teams von ca 7 Mitarbeitenden

**Ihre Qualifikationen**
- Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, Kundendialog, kaufmännischen oder Tourismus Bereich oder Ähnliches
- Weiterbildung im Bereich Führung, Marketing oder Tourismus wünschenswert oder Bereitschaft dazu sowie Weiterbildung Berufsbildner von Vorteil
- Umsetzungskompetenz und Durchsetzungsvermögen, sehr belastbar, hohe Kommunikationsfähigkeit, Mitarbeiter
- und Kundenorientierung
- Versierter im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und ein Flair für digitale Medien und Bahn Know-How von Vorteil
- gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift sowie Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten unter der Woche und an Wochenenden

**Das bieten wir Ihnen**
- 2. Klasse Generalabonnement
- Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und gesunde Pensionskasse
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB

**Auskünfte**
- Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Patricia Breitenmoser, Leiterin Railservice,

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