Mitarbeiter:in Kundensupport

vor 1 Woche

Bern, Bern, Schweiz Identitas AG Vollzeit

Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Bern und beschäftigen rund 110 Mitarbeitende. Unser Kerngeschäft sind Entwicklung, Betrieb sowie Support von Applikationen zur Registrierung und Rückverfolgung von Nutz- und Heimtieren. Mit unseren innovativen Produkten leisten wir seit 25 Jahren wichtige Beiträge zur Lebensmittelsicherheit, Tiergesundheit und Umwelt im Bereich der Land- und Ernährungswirtschaft in der Schweiz.

Hilfst du mit, zukünftig in einem top performenden Team die Kunden zu begeistern? In einem familiären Umfeld geben wir mit Herzblut täglich unser Bestes und erreichen so eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine sprachtalentierte und kundenorientierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter:in Kundensupport (Customer Contact Center) in D/F/I (w/m/d) 60-80%
Deine Aufgaben
  • Beantworten von Kundenanfragen am Telefon wie auch schriftlich rund um unsere Applikationen im Heimtier- und Nutztierbereich (Tierverkehrsdatenbank, Anis, Amicus etc.) in Deutsch, Französisch und Italienisch
  • Erfassen und Kategorisieren von Tickets
  • Zeitgerechte Abwicklung der Kundenanfragen
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen
  • Unterstützung und Zusammenarbeit im Team
Deine Qualifikation
  • Abgeschlossene Grundbildung oder im Studium, Quereinsteiger*innen willkommen
  • Deutsch- und Italienischkenntnisse (mind. B2, schriftlich & mündlich) sind ein Muss, Französisch von Vorteil
  • Aufgestellte, motivierte Persönlichkeiten mit einer hoher Dienstleistungsorientierung
  • Der tägliche Kontakt mit Kunden bereitet dir viel Freude und du bringst gewandte schriftliche und mündliche Ausdrucksweise mit
  • Verbindliche und selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Mass an Eigenverantwortung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Hohes Mass an Teamfähigkeit
Wir bieten dir
  • Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer sinnstiftenden Organisation zum Wohl der Tiere, der Lebensmittelsicherheit und der Umwelt
  • Präsenszeiten von Uhr
  • Eine Du-Kultur sowie eine unkomplizierte und freundliche Zusammenarbeit machen dir das Leben einfacher
  • Zum Energie tanken stehen dir Tee, Kaffee, Früchte und Süssigkeiten kostenlos zur Verfügung
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen sind bei uns selbstverständlich
  • Moderner und zentraler Arbeitsplatz in Bern Wankdorf mit flexiblem Homeoffice
Bist du interessiert?

Fragen zur Stelle beantwortet dir Corinne unter der Nummer

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  • Mitarbeiter:in Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Identitas AG Vollzeit

    Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Bern und beschäftigen rund 110 Mitarbeitende. Unser Kerngeschäft sind Entwicklung, Betrieb sowie Support von Applikationen zur Registrierung und Rückverfolgung von Nutz- und Heimtieren. Mit unseren innovativen Produkten leisten wir seit 25 Jahren wichtige Beiträge zur Lebensmittelsicherheit,...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Identitas AG Vollzeit

    Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Bern und beschäftigen rund 110 Mitarbeitende. Unser Kerngeschäft sind Entwicklung, Betrieb sowie Support von Applikationen zur Registrierung und Rückverfolgung von Nutz- und Heimtieren. Mit unseren innovativen Produkten leisten wir seit 25 Jahren wichtige Beiträge zur Lebensmittelsicherheit,...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Identitas AG Vollzeit

    Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Bern und beschäftigen rund 110 Mitarbeitende. Unser Kerngeschäft sind Entwicklung, Betrieb sowie Support von Applikationen zur Registrierung und Rückverfolgung von Nutz- und Heimtieren. Mit unseren innovativen Produkten leisten wir seit 25 Jahren wichtige Beiträge zur Lebensmittelsicherheit,...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Bern und beschäftigen rund 110 Mitarbeitende. Unser Kerngeschäft sind Entwicklung, Betrieb sowie Support von Applikationen zur Registrierung und Rückverfolgung von Nutz- und Heimtieren. Mit unseren innovativen Produkten leisten wir seit 25 Jahren wichtige Beiträge zur Lebensmittelsicherheit,...

  • Mitarbeiterin Kundensupport

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Identitas AG Vollzeit

    Unser Kerngeschäft konzentriert sich auf die Entwicklung, den Betrieb und den Support von Anwendungen zur Registrierung und Verfolgung von Haustieren und Nutztieren. Wir haben eine Stelle zu besetzen und suchen eine Person mit sprachlichen Fähigkeiten und einem starken Fokus auf Kundenservice als Mitarbeiter:in im Kundensupport (Customer Contact Center) in...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unseren Kundensupport.Das erwartet SieUnterstützen und Betreuen der Praxen und Ärztezentren in allen Belangen des Labors Organisieren von Schulungen für unsere Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Tools Aufbauen von Praxislaboren in Ärztezentren und Praxen, Kontakt und Koordination...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich sein. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024.AufgabenProaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst,...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024.AufgabenProaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst, Kundendienst...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024.AufgabenProaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst, Kundendienst...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich sein. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024.AufgabenProaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst,...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Das erwartet SieUnterstützen und Betreuen der Praxen und Ärztezentren in allen Belangen des LaborsOrganisieren von Schulungen für unsere Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und ToolsAufbauen von Praxislaboren in Ärztezentren und Praxen, Kontakt und Koordination mit Geräte-, Soft und Hardwarelieferanten, Starthilfe vor OrtVertrauensperson und...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Wir bewegen uns immer am Puls der Zeit: schnell, exakt, praxisnahInformationen, Anlässe und Wissenswertes rund um MedicsWerden Sie Teil von MedicsUntersuchungen in der Histo- und ZytopathologieErweitern Sie Ihr Wissen mit einem FortbildungskursAuf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und in Ihrer Praxis durchgeführtEine gute Vorbereitung macht den Einstieg in...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Wir bewegen uns immer am Puls der Zeit: schnell, exakt, praxisnahInformationen, Anlässe und Wissenswertes rund um MedicsWerden Sie Teil von MedicsUntersuchungen in der Histo- und ZytopathologieErweitern Sie Ihr Wissen mit einem FortbildungskursAuf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und in Ihrer Praxis durchgeführtEine gute Vorbereitung macht den Einstieg in...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Wir bewegen uns immer am Puls der Zeit: schnell, exakt, praxisnahInformationen, Anlässe und Wissenswertes rund um MedicsWerden Sie Teil von MedicsUntersuchungen in der Histo- und ZytopathologieErweitern Sie Ihr Wissen mit einem FortbildungskursAuf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und in Ihrer Praxis durchgeführtEine gute Vorbereitung macht den Einstieg in...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024. Aufgaben Proaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst,...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich sein. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024. Aufgaben Proaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst,...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich sein. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024. Aufgaben Proaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst,...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024. Aufgaben Proaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst,...

  • Mitarbeiter:in Contact Center Krankenversicherung

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen Dich im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Bern. Du wirst für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Der Einsatz ist befristet: Ende August bis Ende November 2024.AufgabenProaktive Vereinbarung (keine Kaltakquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst, Kundendienst...

  • Mitarbeiter:in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Thun suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen fachkundigen Motorradspezialist in der Funktion **Ihr Einsatz** - Annahme von Reparatur - und Serviceaufträgen - Gewährleistung Kundensupport und Reklamationsmanagement - Termingerechte Fahrzeugablieferung an den Kunden - Prüfen der Werkstattaufträge bezüglich...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Wir bewegen uns immer am Puls der Zeit: schnell, exakt, praxisnah Informationen, Anlässe und Wissenswertes rund um Medics Werden Sie Teil von Medics Untersuchungen in der Histo- und Zytopathologie Erweitern Sie Ihr Wissen mit einem Fortbildungskurs Auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und in Ihrer Praxis durchgeführt Eine gute Vorbereitung macht den...

  • Mitarbeiter:in Kundensupport 80-100% Bern

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Medics Labor AG Vollzeit

    Wir bewegen uns immer am Puls der Zeit: schnell, exakt, praxisnah Informationen, Anlässe und Wissenswertes rund um Medics Werden Sie Teil von Medics Untersuchungen in der Histo- und Zytopathologie Erweitern Sie Ihr Wissen mit einem Fortbildungskurs Auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und in Ihrer Praxis durchgeführt Eine gute Vorbereitung macht den...