Support Spezialist

vor 1 Woche


Dietlikon Dietlikon Dorf, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Deine Rolle**:
Du liebst die Herausforderung, technische Anfragen zu analysieren und kreative Lösungen zu finden? Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für reibungslose IT-Systeme und exzellenten Kundenservice einsetzt? Dann wartet eine spannende Position auf dich

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und übernimmst deren Annahme, Analyse und Lösung.
- Als Experte überwachst und steuerst du Kunden-Systeme, erkennst Trends und bewahrst die Kontrolle.
- Monitoring-Warnungen sind für dich nicht nur Signale, sondern Herausforderungen, die du analysierst und bewältigst.
- Du behältst den Überblick über die Service-Tickets und sorgst für eine zeitnahe Bearbeitung.
- Die Erfassung und Pflege von Support-Dokumentationen in unserer Wissensbank ist für dich selbstverständlich.
- Du fungierst als Brücke zwischen den Kunden und unserem Support-Team, um eine nahtlose Kommunikation sicherzustellen.
- Bei Störungen agierst du proaktiv und informierst die angewandte Zeitnah.

**Deine Skills**:

- Deine Berufsausbildung als Informatiker/in bildet die Grundlage deiner Expertise.
- Technisches Interesse oder bereits gesammelte Erfahrung im IT-Support zeigen deine Affinität.
- Du kennst dich mit Monitoring, Ticketing-Tools, PCs, Netzwerken und Windows am besten aus.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Deine Stärken liegen in der Problemlösung, du bist serviceorientiert und kommunikationsstark.
- Du arbeitest gerne im Team, kannst aber genauso eigenständig brillant sein.
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie machen dich zu einem großartigen Ansprechpartner.

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender bei technischen Problemen auf Windows und Mac Clients.- Du installierst und dokumentierst die Hard- und Software und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.- Du kümmerst dich um die Unterhaltung und den First- / Second-Level Support der Meetingräume,...


  • Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...


  • Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend - unser ROCKEN Partner versorgt seine Kunden optimal mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme.**Deine Verantwortung**:- Selbstständige Planung von Erweiterungen und Verbesserungen der bestehenden Netzwerk-Umgebung- Betreuung, Unterhalt...

  • Abacus Berater

    vor 1 Woche


    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist als Abacus-Softwarepartner ein ausgewiesener Spezialist für die Erstellung und Umsetzung von fundierten ERP-Lösungen auf Basis der Abacus Business Software. Unser Partner wird als Abacus Softwarepartner in der höchsten Händlerstufe geführt. Das gibt der Kundschaft die Sicherheit, sich auf einen kompetenten Umsetzungspartner für...


  • Seuzach Dorf, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir betreuen Schweizer...

  • Backend Spezialist

    vor 1 Woche


    Wettswil / Ausser-Dorf, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Verwaltung und Wartung des ERP-Systems für optimale Leistung- Zusammenarbeit mit ERP-Anbietern für Updates und Verbesserungen- Kooperation mit Softwareentwicklern für Backend-Anwendungen und APIs- Umsetzung von Geschäftsanforderungen in Lösungen (hauptsächlich APIs)- Optimierung von Backend-Prozessen für bessere Leistung und...


  • Seuzach Dorf, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner arbeitet anwendungsorientiert und wissenschaftlich in Lehre, Forschung, Weiterbildung, Dienstleistung und Beratung.Um diese Kompetenzen vermitteln zu können, ist unser Partner nicht nur regional und national, sondern auch international ausgerichtet und vernetzt. Besonderes Gewicht legt unser Partner neben der Fach- und Methodenkompetenz auf...

  • Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Dietlikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Du liebst die Herausforderung, technische Anfragen zu analysieren und kreative Lösungen zu finden? Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein, das sich für reibungslose IT-Systeme und exzellenten Kundenservice einsetzt? Dann wartet eine spannende Position auf dich! **Deine Verantwortung**: - Du bist die erste Anlaufstelle für...


  • Dietlikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Anwender bei technischen Problemen auf Windows und Mac Clients. - Du installierst und dokumentierst die Hard - und Software und sorgst für deren reibungslosen Betrieb. - Du kümmerst dich um die Unterhaltung und den First - / Second-Level Support der...


  • Dietlikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...


  • Dietlikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend - unser ROCKEN Partner versorgt seine Kunden optimal mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. **Deine Verantwortung**: - Selbstständige Planung von Erweiterungen und Verbesserungen der bestehenden Netzwerk-Umgebung - Betreuung,...

  • Abacus Berater

    vor 2 Wochen


    Dietlikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist als Abacus-Softwarepartner ein ausgewiesener Spezialist für die Erstellung und Umsetzung von fundierten ERP-Lösungen auf Basis der Abacus Business Software. Unser Partner wird als Abacus Softwarepartner in der höchsten Händlerstufe geführt. Das gibt der Kundschaft die Sicherheit, sich auf einen kompetenten Umsetzungspartner für...

  • CRM Spezialist

    Vor 7 Tagen


    Zimikon / Zimikon (Dorf), Schweiz Meier Tobler Vollzeit

    Wir streben Wachstum an, darum entwickeln wir den Vertrieb und das CRM kontinuierlich weiter. Erfolgsorientiert und Einfach. Wir brauchen Dich genau für: die Weiterentwicklung des bestehenden Microsoft Dynamics CRM (Sales und Marketing) und Power BIdie Analyse und Optimierung von neuen und bestehenden Prozessen im Verkauf und Marketingdas Vorantreiben...

  • CRM Spezialist

    vor 1 Woche


    Kindhausen / Kindhausen (Dorf), Schweiz Meier Tobler Vollzeit

    Wir streben Wachstum an, darum entwickeln wir den Vertrieb und das CRM kontinuierlich weiter. Erfolgsorientiert und Einfach. Wir brauchen Dich genau für: die Weiterentwicklung des bestehenden Microsoft Dynamics CRM (Sales und Marketing) und Power BIdie Analyse und Optimierung von neuen und bestehenden Prozessen im Verkauf und Marketingdas Vorantreiben...


  • Lütisburg-Dorf, Sankt Gallen, Schweiz Kalt Maschinenbau AG Vollzeit

    IT Verantwortliche/r für die ADVATON GruppeDie ADVATON Gruppe sucht per sofort eine/n IT Verantwortliche/n 80-100% zur aktiven Sicherstellung und Weiterentwicklung der gruppenweiten IT Landschaft.Advaton FoodTec Group vereint innovative Technologieunternehmen für die Lebensmittelproduktion und führt sie gemeinsam zu nachhaltigem Wachstum. In unserer...


  • Lütisburg-Dorf, Sankt Gallen, Schweiz Kalt Maschinenbau AG Vollzeit

    IT Verantwortliche/r für die ADVATON GruppeLütisburg und Henau, SchweizMehr erfahrenDie ADVATON Gruppe sucht per sofort eine/n IT Verantwortliche/n 80-100% zur aktiven Sicherstellung und Weiterentwicklung der gruppenweiten IT Landschaft.Advaton FoodTec Group vereint innovative Technologieunternehmen für die Lebensmittelproduktion und führt sie gemeinsam...