Kundenberater (d/m/w) 80-100%

vor 1 Monat


Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit
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Wir suchen für unsere Kundenfirma eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Als Kundenberater sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und tragen massgeblich dazu bei, eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Aufgaben:

Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-MailAufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen (DE/FR)Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Beratung hinsichtlich der Produkte und DienstleistungenAktiver Verkauf von Produkten und DienstleistungenDokumentation und Verwaltung von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System

Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb von VorteilAusgezeichnete Deutsch- sowie fliessende mündliche FranzösischkenntnisseAusgeprägte Kommunikations- und TeamfähigkeitFreundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie eine hohe KundenorientierungSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team (Teilzeit oder Vollzeit)Individuelle Einarbeitung und WeiterbildungsmöglichkeitenEin angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen UnternehmenGut erschlossener Arbeitsort und Homeoffice-Möglichkeit

Diese Stelle ist im Rahmen eines Try & Hires zu besetzen (zuerst arbeiten Sie rund 3 Monate temporär, danach übernimmt unsere Kundenfirma Sie in ein direktes Anstellungsverhältnis). Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, sich zunächst auf Zeit in die Unternehmenskultur einzuarbeiten, bevor eine langfristige Anstellung in Betracht gezogen wird.

Wenn Sie per sofort verfügbar sind und ein aufgestelltes, motiviertes Team unterstützen möchten, dann senden Sie uns umgehend Ihr komplettes Bewerbungsdossier per E-Mail. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
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