Technical Account Manager

Vor 6 Tagen

ZÃrich, Schweiz Aspectra AG Vollzeit
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Bist Du bereit für eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung als Technical Account Manager bei der aspectra AG, einem führenden Schweizer Anbieter von Secure Hosting und Managed IT Services?

Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit Leidenschaft, Fachkompetenz und innovativen Ideen unsere Kunden begeistern können.

Idealerweise hast Du Serverinfrastrukturen aufgebaut und betreut. Zudem kennst Du Dich mit Systemarchitekturen für Webapplikationen aus. In Deiner neuen Rolle möchtest Du einen anderen Fokus setzen und damit die Schnittstelle zwischen unserer Kunden und Engineers sein.

Bei aspectra erwartet Dich eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenhalt, Kreativität und gegenseitigem Respekt basiert. Wir schätzen die Vielfalt unseres Teams und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven zu besseren Ergebnissen führen.

Als Teil unseres engagierten Teams hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du arbeitest mit spannenden Technologien und machst einen positiven Unterschied im Leben unserer Kunden.Aufgaben

Du agierst in mehreren Rollen, setzt Dich aber immer dort ein, wo Dein Potenzial voll zum Tragen kommt: als Technical Account Manager. In dieser spannenden Position bist Du zusammen mit Deinen TAM-Kollegen die erste Ansprechperson unserer Kunden im Betrieb und verantwortest deren komplexe Systemlandschaften bei der aspectra. So sieht Deine neue Mission aus:

  • Als Single Point Of Contact bist Du erste Anlaufstelle der Kunden für technische Fragen und Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb, Konfiguration und Wartung ihrer Lösungen.
  • Du übernimmst die Koordination bei Incidents, Problemen oder Changes.
  • Du berätst Deine Kunden und kümmerst Dich um Angebote für bestehende Projekte.
  • Du unterstützt bei Presales Gesprächen mit Deinen technischen Ratschlägen

    und Deinem Wissen über das ganze Spektrum der Managed IT Services von

    aspectra.
  • Zudem leitest Du Steering Meetings und nimmst bei weiteren Status- und Betriebsmeetings teil.
  • Deine Kollegen können auf Deine Unterstützung bei Incidents und beim Debriefing zählen.
  • Du behältst einen Ãberblick über offene Tickets und aktuelle Probleme Deiner Kunden und besprichst diese mit den Engineers.
  • Erstellung von Dokumentationen und Organisation von Workshops für interne Teams und Kunden gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
  • Du übernimmst die Rechnungskontrolle und koordinierst Audits.
  • Du willst Dein Wissen konstant erweitern und an Solution Workshops und Weiterbildungen teilnehmen.
  • Deine aktive Unterstützungs bei der Ursachenforschung bei technischen Problemen der Kunden wird von den Engineers sehr geschätzt, ist jedoch keine Voraussetzung.Qualifikation

    Für den perfekten Start in Deinem Team bringst Du Folgendes unbedingt mit:

    • Du hast eine solide Informatik-Ausbildung (Systemtechnik/Entwicklung) und oder eine FH / HF (Informatik, Wirtschaftsinformatik) abgeschlossen.
    • Du verfügst über 6+ Jahre Berufserfahrung in der IT im Serverumfeld, vorzugsweise als Solution Architect von Webapplikationen (Windows, Linux & Container).
    • Du bist ein kommunikationsstarker Mensch und liebst es, mit Deinen Kunden und Kollegen im ständigen Austausch zu sein.
    • Die Fähigkeit komplexe, gemischte IT Infrastrukturen zu verstehen und Abhängigkeiten schnell zu erfassen ist Dir gegeben.
    • Du behältst in hektischen Situationen die Ruhe und findest die richtigen Worte.
    • Kundenzufriedenheit ist Deine Mission.

      Diese Fähigkeiten runden Dein Profil ab:

      • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
      • Du bringst Erfahrung in Projektführung mit.
      • IT Security ist Dir wichtig und Du kennst die aktuellen Sicherheitstechnologien und -verfahren.Benefits
        • Mentoring
        • Beitrag zu Weiterbildungen, Zertifizierungen, usw.
        • Halbtax-Abo
        • Firmenhandy
        • Firmenlaptop
        • Flexible Arbeitszeiten
        • Homeoffice
        • Kostenlose Getränke

          Wir berücksichtigen ausschliesslich Bewerbungen von Personen mit Schweizer oder EU Staatsangehörigkeit oder Personen mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz.

          Zusammenarbeit mit Personalvermittlungen: Bitte laden Sie das vollständige Bewerbungsdossier Ihres Kandidaten über das Formular hoch. Bei erfolgreichem Vertragsabschluss entgelten wir Ihre Aufwendungen mit einer Pauschale von CHF 5'000, während wir den gesamten Rekrutierungsprozess verantworten und das Risiko einer Fehlbesetzung tragen.

  • (Junior) Account Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Infogate AG Vollzeit

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  • (Junior) Account Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Infogate AG Vollzeit

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  • Senior Consultant

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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  • Senior Technical SEO Manager

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Tamedia AG Vollzeit

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  • Account Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Dynamik Beratung AG Vollzeit

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  • Partner Development Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Randstad Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    We're thrilled to announce a new opportunity with a prominent American multinationaltechnology company. They are currently seeking a Strategic Partnerships Developmentmanager to join their team in Zurich, Switzerland.Unfortunately, no sponsorship for non-EU citizens or candidates without a valid Swisswork visa.Job Summary:We are seeking a highly motivated...

  • Key Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich suchen wir aus der «Bürowelt» per sofort einen Key- und Account Manager (m/w/d) 100%Aufgaben:Du übernimmst ein zugeteiltes Verkaufsgebiet und bist verantwortlich für den Ausbau des KundensegmentsDurch gezielte Verkaufsgespräche und Präsentationen überzeugst du unsere Kunden von unseren...

  • Senior Consultant, Manager, Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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  • Technical Sales Manager Maschinenbau 90

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Senior Product Manager Acquisition

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz ifolor Group Vollzeit

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  • Account Manager Market City

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

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  • Account Manager Market City

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz OBT AG Vollzeit

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  • TECHNICAL SALES MANAGER – Cosmetics Division 100% Schweiz

    vor 3 Monaten

    Zürich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

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  • TECHNICAL SALES MANAGER – Cosmetics Division 100% Schweiz

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

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  • Assistant Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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  • Partnership Manager at ETH AI Center

    vor 5 Stunden

    Zürich, Schweiz ETH Zürich Vollzeit

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  • Zürich Store Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Bulgari Horlogerie SA Vollzeit

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  • Service Line Specialist IoT

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Cognizant Technology Solutions AG Vollzeit

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  • Senior Consultant/Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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  • Senior Consultant/Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit

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