Leiter Kundendienst 100%
vor 1 Monat
Was ist meine Funktion?
Leitung und Organisation der Abteilung Kundendienst
Überwachung, Analyse und Verbesserung der Abläufe und Prozesse
Organisation eines effizienten Reklamationswesens
Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Verkauf, Produktion)
Gebietseinteilungen und Stellvertretungsregelung
Personalplanung und -entwicklung
Personalschulung, Information und Ausbildung
Kostenkontrolle, Budgetierung (Kosten, Erträge, Investitionen)
Kennzahlen aufbauen, ermitteln und auswerten
Teilnahme an GL-Rapporten
Regelmässige Regionenleiterrapporte organisieren und durchführen
Regelmässige Servicetechnikertagungen und Regionalinformationen organisieren und durchführen, Mitwirkung durch die Regionenleiter und Stv. Leiter KD
Mitwirkung in Arbeitsgruppen
Leitung/Mitarbeit in speziellen Projekten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Technische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten Branchenkenntnissen
Mehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder Holzbranche
Hands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch „Basisarbeit“ zu verrichten
Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Gute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)
„Biss & Wille“ etwas zu verändern und nicht nur zu verwalten
Initiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und Handelsweise
Was sind meine Vorteile?
Eine spannende und abwechslungsreiche Funktion
Hohe Eigenverantwortung
Modernen Arbeitsplatz
5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter)
Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen
Diverse Benefit-Angebote
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
J6A-GJD
Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen.
ArbeitsortLuzern
ErfahrungenTechnische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten Branchenkenntnissen
Mehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder Holzbranche
Hands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch „Basisarbeit“ zu verrichten
Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Gute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)
„Biss & Wille“ etwas zu verändern und nicht nur zu verwalten
Initiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und Handelsweise
J6A-GJD
AnstellungUnbefristet
Emaild.huber@universaljob.ch
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Sachbearbeiter Kundendienst 80-100%
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitAuf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Die Workmanagement AG ist seit über 40 Jahren mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig. Für unseren Kunden in der Region Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit...
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Sachbearbeiter Kundendienst 80-100%
Vor 6 Tagen
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Sachbearbeiter Kundendienst 80-100%
vor 4 Wochen
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Sachbearbeiter Im Kundendienst
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Luzern suchen wir per sofort eine/n **Sachbearbeiter im Kundendienst (m/W)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 4 Wochen
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 4 Wochen
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Mitarbeiter/in Kundendienst
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Adecco VollzeitSie sind eine aufgestellte Persönlichkeit mit Spass am Kundenkontakt? **Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen (Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr) - Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Krankversicherung - Beraten und unterstützen von unseren Kunden...
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Sachbearbeiter Kundendienst 100%
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Als Sachbearbeiter Kundendienst nehmen Sie telefonische Anfragen, Aufträgen und deren Erfassung entgegen. Die Beratung und Unterstützung der Kunden und Mitarbeiter sowie die Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Verkauf wird zu Ihrem Tätigkeitsgebiet dazu gehören. In Ihrem Arbeitsalltag...
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Mitarbeiter/in Kundendienst Steueramt
vor 3 Wochen
CH- Luzern Stadt Luzern VollzeitBewerben (bis Weit mehr als ein Job. Luzern mitgestalten. Mitarbeiter/in Kundendienst Steueramt %) Eintritt: 1. August 2024 oder nach Vereinbarung Beschrieb Vorteile Arbeitgeberin Kontakt Bewerben bis Möchten Sie Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und Kundinnen und Kunden an die erste Stelle setzen? Dann unterstützen Sie uns...
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HR-Leiter/in 80-100%
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA VollzeitSuchen Sie eine spannende Position in einem globalen Unternehmen, wo Sie Verantwortung übernehmen können? Mögen Sie kleine Teams? Bewerben Sie sich jetztUnser Kunde ist in der Entwicklung und Herstellung hochwertiger Produkte für die Medizinalbranche tätig. Das international arbeitende Unternehmen ist fester Bestandteil des internationalen Marktes...
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Leiter/in HR 80-100%
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA VollzeitHR-Leitung gesucht Gestalten Sie bei einem internationalen Unternehmen die Personalprozesse mit. Kontaktieren Sie uns für Ihre neue berufliche ChanceUnser Kunde, ein führendes Familienunternehmen mit globaler Präsenz, sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische Leitung Human Resources 80-100%. Als Branchenführer vertreibt das Unternehmen...
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Team-leiter/in Zsr 60
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz SASIS AG VollzeitTeam-Leiter/in ZSR 60 - 100% - Als kompetente und offene Ansprechperson für unsere Fachspezialisten/innen stehst du mit Rat und Tat zur Verfügung. - Die - **SASIS AG**, ein Unternehmen der santésuisse-Gruppe, ist ein dynamisches IT-Unternehmen, welches als zentrale Drehscheibe im Gesundheitswesen tätig ist. Sie entwickelt, betreibt und vertreibt...
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Stv. Leiter/in Stadtteil West
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Stadt Luzern VollzeitLuzern glänzt! Unsere Stadt überzeugt durch Sauberkeit, moderne Infrastruktur und Top-Dienstleistungen.Stv. Leiter/in Stadtteil West (80-100 %)Ihre AufgabenAls Stv. Leiter Stadtteil West sind Sie, zusammen mit dem Leiter Stadtteil West, verantwortlich für die personelle, fachliche und organisatorische Führung des Stadtteils mit rund 15 Mitarbeitenden.Sie...
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Leiter/in Entwicklung
vor 1 Woche
Luzern, Schweiz Badrutt's Palace Hotel VollzeitLeiter/in Entwicklung - Luzern, Schweiz - Adecco BeschreibungBist du bereit so richtig mit uns durchzustarten? Dann nichts wie los? Wir suchen einen passionierten**Leiter/in Entwicklung - mechanische Produkte (m/w) 100%**:**Ihre Herausforderung**- Du konstruierst und entwickelst Mundpflegeprodukte wie Zahnbürsten, Interdentalbürsten und elektrische...
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Leiter/in Treuhand 80-100% Mit
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Adecco VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt als **Leiter/in Treuhand 80-100% mit Entwicklungsmöglichkeiten**: **Ihre Herausforderung** - Fachliche Verantwortung für die IT-Tools in den Bereichen Rechnungswesen / Steuer - Entwicklung neuer Dienstleistungen - Prozessoptimierungen - Unternehmensberatungen -...
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Leiter/in Qualität
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG ist seit über 40 Jahren mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig! Für unseren geschätzten Kunden in der Region Luzern, ein renommiertes Unternehmen mit sehr gutem Ruf, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als **Leiter/in...
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Leiter/in Qualität
Vor 6 Tagen
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG ist seit über 40 Jahren mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig! Für unseren geschätzten Kunden in der Region Luzern, ein renommiertes Unternehmen mit sehr gutem Ruf, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als **Leiter/in...
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Leiter/in Qualität
Vor 6 Tagen
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG ist seit über 40 Jahren mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig! Für unseren geschätzten Kunden in der Region Luzern, ein renommiertes Unternehmen mit sehr gutem Ruf, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als **Leiter/in...
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Leiter/in Qualität
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitDie Workmanagement AG ist seit über 40 Jahren mit Leidenschaft, Engagement und Kompetenz in der Stellenvermittlung tätig! Für unseren geschätzten Kunden in der Region Luzern, ein renommiertes Unternehmen mit sehr gutem Ruf, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als **Leiter/in...
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Leiter Service Gebäudeautomation Knx
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Universal-Job VollzeitIn dieser vielseitigen Funktion wirst du die Fachverantwortung des Service sowie die Einsatzplanung von ca. 1 - 3 Mitarbeiter übernehmen. Selbstständig führst du die Serviceaufträge korrekt und termingerecht aus. Weiter betreust du den Service-Kundendienst und bist mitverantwortlich für einen kompetenten Pikettdienst. Beim Kunden vor Ort übernimmst du...