ICT Service Manager 80%

vor 1 Monat

CH Rothenburg Pistor AG Teilzeit
     ICT Service ManagerDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres Unternehmens mitzuschreiben.

Als ICT Service Manager bist du verantwortlich für den Aufbau, die Implementierung und die Pflege von IT Service Management (ITSM)-Tools und -Prozessen. Ziel ist es, eine effiziente, effektive und GDP-konforme IT-Service-Landschaft zu schaffen und zu erhalten.

Deine Aufgaben

  • Leitung und Management des Projekts zur Einführung und Optimierung von ITSM-Tools und -Prozessen
  • Sicherstellung der GDP-Konformität der ITSM-Prozesse und -Tools durch enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
  • Entwicklung und Implementierung von Best Practices und Richtlinien im Bereich ITSM, angelehnt an etablierte Frameworks wie ITIL und spezifische Anforderungen der GDP-Zertifizierung
  • Schulung und Unterstützung der ICT- und Fachabteilungen in den neuen ITSM-Prozessen und -Tools
  • Kontinuierliche Verbesserung der ITSM-Prozesse und -Tools zur Steigerung von Digitalisierung, Automatisierung und Effizienz in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Reporting und Analyse der Performance von ITSM-Prozessen und -Tools

Dein Profil

  • Tiefgreifendes Verständnis von IT Service Management-Prozessen und Best Practices, nachgewiesen durch eine ITIL V3- oder ITIL 4-Zertifizierung
  • Erfahrung mit der Implementierung und dem Management von ITSM-Tools
  • Vorteilhaft sind Kenntnisse über die Kriterien der GDP-Zertifizierung sowie Erfahrung in regulierten Arbeitsumgebungen
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vermitteln und Teams zu schulen
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Daten zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen voranzutreiben
Deine Benefits
  • Entwickle dich weiter: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl interner und externer Weiterbildungen.
  • Für deine Gesundheit: Wir bieten verschiedene intern organisierte Sportaktivitäten und ein preiswertes Personalrestaurant für deine ausgewogene Ernährung.
  • Auf der sicheren Seite: Wir bieten zeitgemässe Sozialleistungen sowie Lohnfortzahlungen und beteiligen dich am Unternehmenserfolg.
  • Gut unterwegs: Du hast Zugang zu vergünstigten Tankmöglichkeiten, einem Personalbus, der dich vom Bahnhof abholt und erhältst Gratiseintritte für Freizeitaktivitäten.
  • Wirken und Wohlfühlen: Du profitierst von kurzen Kommunikationswegen und unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Das alles in einem modernen Unternehmen, das viel Wert auf Nachhaltigkeit legt.
  • Flexibel und ausbalanciert: Du kannst dein Arbeitsmodell flexibel anpassen, hast mindestens fünf Wochen Ferien und je nach Tätigkeit die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
Pistor AG / Human Resources / Cyrina BünterJetzt bewerben       

  • ICT Service Manager

    vor 1 Monat

    6023 Rothenburg, Schweiz Zettaplan AG Teilzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Rothenburg LU oder Suhr AG Deine Tätigkeit: Entwicklung des Service-Portfolio in Zusammenarbeit mit unseren Technik-Spezialisten Bewirtschaftung der Service-Level-Agreements (SLAs) von der Planung bis zur Nachführung Erstellen von Performance-Reviews und Reports für Service-Meetings mit Kunden ...

  • Ict Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Pistor AG Vollzeit

    Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres...

  • Ict Service Manager Und Stv. Leitung Ict Operations

    Vor 2 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Pistor AG Vollzeit

    Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres...

  • ICT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg, Luzern eine engagierte Persönlichkeit alsICT Service Managermit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich um...

  • ICT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg, Luzern eine engagierte Persönlichkeit alsICT Service Managermit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich um...

  • ICT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg, Luzern eine engagierte Persönlichkeit alsICT Service Managermit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich um...

  • ICT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Luzern, Schweiz Zettaplan AG Vollzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Rothenburg LU oder Suhr AGDeine Tätigkeit:Entwicklung des Service-Portfolio in Zusammenarbeit mit unseren Technik-Spezialisten Bewirtschaftung der Service-Level-Agreements (SLAs) von der Planung bis zur Nachführung Erstellen von Performance-Reviews und Reports für Service-Meetings mit Kunden Sicherstellen von...

  • Teamleitung ICT-Projekte 80%

    vor 1 Woche

    CH-6023 Rothenburg Pistor AG Teilzeit

         Teamleitung ICT-ProjekteDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die...

  • ICT System Engineer 80%

    vor 5 Stunden

    CH-6023 Rothenburg Pistor AG Teilzeit

         ICT System EngineerDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die Chance, die...

  • Projektleitung ICT für Businessorientierte Projekte 80%

    vor 3 Wochen

    CH-6023 Rothenburg Pistor AG Teilzeit

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  • ICT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    6023 Rothenburg, Schweiz Zettaplan AG Teilzeit

    Per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Rothenburg LU Deine Tätigkeit: Du ergänzt das ServiceDesk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level Support Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden Erstellung und laufende Aktualisierung von Kundendokumentationen Unterstützung...

  • ICT Support

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supportmit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich...

  • ICT Support

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsICT Supportmit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich...

  • ICT Support

    vor 3 Wochen

    Rothenburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, eine führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege, mit Standort in Rothenburg Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supportmit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung. Es handelt sich...

  • Ict Solution Architect 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Rothenburg, Schweiz Zettaplan AG Vollzeit

    Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren! ZETTAPLAN AG ist ein Unternehmen der FREY+CIE Techinvest22 Holding AG. **ICT Solution Architect...

  • ICT Service Manager 80-100%

    vor 2 Wochen

    Rothenburg oder Suhr, Schweiz ZETTAPLAN AG Vollzeit

    Deine Tätigkeit.Entwicklung des Service-Portfolio in Zusammenarbeit mit unseren Technik-SpezialistenBewirtschaftung der Service-Level-Agreements (SLAs) von der Planung bis zur NachführungMonitoring der vereinbarten SLAs bezüglich Ressourcen-Verfügbarkeit (Services/Systeme)Erstellen von Performance-Reviews und Reports für Service-Meetings mit...

  • ICT Service Supporter/in 80-100%

    vor 3 Wochen

    CH- Herisau AR Informatik AG Vollzeit

    Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.Für den...

  • Ict Support Engineer 80-100%

    vor 4 Wochen

    Rothenburg, Schweiz ZETTAPLAN AG Vollzeit

    Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren!ICT Support Engineer 80-100% - Standort RothenburgDeine Tätigkeit. Du ergänzt das ServiceDesk-Team und...

  • ICT Support Engineer 80-100%

    vor 2 Wochen

    Rothenburg, Schweiz ZETTAPLAN AG Vollzeit

    Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren!ICT Support Engineer 80-100% - Standort RothenburgDeine Tätigkeit. Du ergänzt das ServiceDesk-Team und...

  • Teamleitung ICT-Projekte 80%

    vor 1 Woche

    Rothenburg, Luzern, Schweiz Pistor AG Vollzeit

    Teamleitung ICT-ProjekteDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft – genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen.Jetzt hast du die Chance, die...