Customer Service quadrilingue

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Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, stiamo attualmente cercando un profilo quadrilingue (italiano, tedesco, francese, inglese) da inserire nel team Customer Service.

La risorsa, tramite il suo elevato orientamento al servizio e la sua personalità vincente cosi come la sua predisposizione alla negoziazione, è in grado di far apprezzare i servizi ai clienti esistenti e a fidelizzarli, offrendo loro anche prodotti e servizi supplementari.

Le principali mansioni e responsabilità riguardano:

• Consulenza telefonica dedicata, amichevole e competente in D / F / I / E
• Gestione rapida dei reclami e orientata al cliente
• Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste in arrivo
• Garantire un flusso di informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine e dei reclamiFunctie-eisen
  
• Formazione commerciale o nel settore turistico

Madrelingua tedesco / svizzero tedesco e ottima conoscenza della lingua italiana (C1) e francese (C1)Conoscenza dell'inglese rappresenta un titolo preferenzialePersonalità estroversa e comprensiva per avvicinare le persone e ottenere la loro fiduciaPersona flessibile, motivata, multitasking, con forte orientamento al clienteAttitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonaliIn possesso di un permesso di lavoro valido per lavorare in Svizzera

Si offre contratto di lavoro a tempo indeterminato, ambiente di lavoro serio e dinamico, con significative possibilità di crescita per chi è in gradi di distinguersi.

Se in linea con i requisiti ed interessati ad approfondire questa opportunità, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura completa.Francesca Albini

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